《高維度思考法》3|螞蟻思維VS蟈蟈思維

原創:?精進學思行?精進學思行?今天

“你為什么不買車?”以前有人常常問我,剛工作時,主要是買不起,后來主要是因為怕麻煩,每次要停車找停車、每年還需要維修和保養等,而我又不需要經常用車,所以就算了,后來滴滴出行的出現,讓我的出行更加便利,買車的意愿就進一步下降了。

其實在這個背后,是我們這個時代的變化,在凱文凱利(簡稱KK)《必然》這本書中,用12個關鍵詞對未來進行了預測,這本書完成于2016年,其實都不能算是預測,有些已經實實在在發生在我們的身邊。其中有兩個和我上面的選擇有關——flowing(流動)和sharing(共享)。

所謂流動,他指的是我們周圍的資源是流動的,他用自己看視頻為例,以前都是用DVD,現在直接在Netflix上在線看,因為隨時可以看到,而又不會卡頓。為了出行,買一部車,就像我們以前看電影要買DVD或者下載一樣,而當車輛的使用就像自來水一樣,隨用隨取,那么它的代步功能就降低了。

共享比較好理解。兩個關鍵詞其實都和一對概念相關——占有和使用,而將這個概念放大到我們的人生,我們對很多東西享有的都是使用權,比如身體和時間,我們都不完全占有,我們只是使用者。

而這也是我們今天談到的兩種思維方式的一個重要區別。今天我們繼續分享細谷功的《高緯度思考法》:

“知”和“無知“的關系;

“解決問題”的困境,為什么“解決問題”的人,常常很難發現問題?

“螞蟻思維”VS“蟈蟈思維”有什么區別和優缺點,如何整合?

發現問題的“元思考法”,如何通過升維發現問題?

1 螞蟻思維VS蟈蟈思維

《高緯度思考法》2| 為什么“解決問題”的人,常常很難發現問題?中我們介紹了狹義的“解決問題”思維的最大問題是“很難發現問題”,那如何更好發現問題呢?這就需要進行思維的轉換,作者用兩種動物形象地表示了這兩種思維習慣的不同——螞蟻VS蟈蟈。

這個比喻來源于《伊索寓言》,其中提到螞蟻會在事物充足的時候儲存食物,以備過冬,而蟈蟈則沒有這個意識,最后只能在冬天忍饑挨餓,甚至是死去,它想告訴我們存量的重要性。

這兩種動物還有一個重要區別——一個能跳躍,一個只能爬行(不考慮翅膀的螞蟻),而這類比到視角上,蟈蟈比螞蟻多一個維度。

除了這兩個形象直觀的理解外,作者還給這兩種動物附加了一組不同的思維方式——封閉VS開放。

總結下來,螞蟻思維和蟈蟈思維是兩類思維方式的指代,前者適合解決問題,而后者適合發現問題,它們之間的區別可以歸納為如下三類不同:

存量VS流量

固定維度VS可變維度

封閉系統VS開放系統

這兩種思維方式沒有優劣,只有適用場景不同,而每個或組織通常是兩種思維的比重不同,而通常我們需要基于不同的環境將兩種思維組合起來應用。

2?存量VS流量

前面已經介紹了兩種不同,螞蟻指代前者,流量指代后者。書中雖然講兩者分開處理,并能看到對流量的重視,但是我想表達兩個觀點:

常常流量是存量帶來的,有時會加快流量。最典型的是你存款(存量)會給你帶來(流量),你已有的知識(存量)有時會加速知識的獲?。髁浚@也是系統思考中的典型的正反饋。

清除存量思維而不是存量。所謂存量思維,指的是被已得到的東西束縛,不敢嘗試更好的機會,比如,有的人不敢離開原單位和所在的城市,常用的理由是,我已經在這里買房了,我現在的福利待遇都不錯,我應經在**職位了,我的人脈**,就不要折騰了吧,這里不是鼓勵放棄已經積累的東西,畢竟這是有風險的。

我們可以換個角度思考,在不清除存量的時候,如何在選擇的時候,讓已有的存量發揮更大的價值,比如你已經在**買房了,反而可以成為你離開一個城市的理由,因為“如果混的不好,大不了我再回來……”,這就讓你不會因為某個存量而限制自己的思維。

21世界什么最重要?人才!在我們這個時代更加凸顯,價值在向人的身上流動,以前一個企業最重要的是它的廠房、設備和資金(存量),現在這些東西不是說不重要,而是說資源(人除外的財、務)在價值創造中的比重降低了。

這里還有一個重要的原因,因為自二戰后,人類已經沒有發生大規模的戰爭了(全局性的),加上科技革命帶來的商業發展,讓我們集聚了大量的資金,導致資本的價格(利息)降低了,所以你會看到現在一個稍微好點的想法,就會有資本爭先恐后地投入,有時都讓你感到困惑——這些投入收得回來嗎?

4?固定維度VS可變維度

前面提到,因為會跳,蟈蟈能夠比螞蟻多看到一個維度,而對比到思維,螞蟻思維對應的就是在限定的維度內解決問題,而蟈蟈思維對應的就是能夠不斷發現新維度,這種維度的增加能讓我們看到不同的東西,理解低維度無法理解的事情。

就像下圖,假設有一群人是生活在二維世界,一個3D的球通過他們的生活平面,他們看到的是一個圓先變大再變小的過程,很難理解(什么鬼東西?上帝?),而對于一個高維度的人,一眼就知道怎么回事。


就拿我的專業(NVH,Noise、vibration、Harshness)來講,我們大部分的工作是降噪,具體的就是控制聲音的聲壓級(通常用dB表示),但經常發現,兩個不同的聲音,即使他們的聲壓級相同,人們聽上去的感覺可能是截然不同的,后來就引入了聲品質的概念,就是不進考慮聲波本身的物理特征這維度,還引入了人耳聽覺特性及人的心理感受等維度,就能解釋以前很難解釋的感知現象。

其實這里不夠嚴謹,因為“高維度”和“多維度”是不同,其實書中想強調的是“高”而僅僅是“多”,“高”是“多”中的一個方向。不過我們應該有體會,如果你是一個組織中的中下層,你有時會困擾“為什么要這么做?不知道高層是怎么想的?”,所以這里有兩句話就很有味道:

“我之所以看得遠,是因為我站在巨人的肩上……”

“屁股決定腦袋”

你沒到那個高度和那個位子,看不到那個高度能看到的視野,自然很難理解一些現象,所以只能困惑和YY,就像一個古代一個長期挨餓的乞丐說的“等哪天我當了皇帝,我一定要天天吃大饅頭和白米飯……”

3 封閉系統VS開放系統

這一對思維和螞蟻和蟈蟈特征很難類比的,但是它指代封閉系統思維和開放系統思維很有啟發,而書中在這個部分還加入了另外兩個觀點也很有啟發。

①邊界帶來的自我中心

《高緯度思考法》2| 為什么“解決問題”的人,常常很難發現問題?已經介紹了封閉系統和開放系統的異同,這里重點說說邊界,封閉系統通常是有明確的邊界的,當我們在這個邊界中生活,常常容易感知自己是這個系統的中心,就像人類經歷的三次打擊(有時打打更健康):

地球是中心,太陽等圍繞地球轉,后來伽利略提出日心,打了我們的臉;

沒事兒,我們是上帝創造的,后來達爾文說我們是猴子進化來的,又打臉;

沒事兒,我們跟它們不一樣,我們有高貴的靈魂,后來弗洛伊德提出潛意識,讓我們看到人性的黑暗,再打臉。

所以,從開發系統的角度看,我們沒有什么特殊的,也不是宇宙的中心,反而能夠更加平靜地對待。

②二選一?VS?二分法

兩者有個微妙的差異,因為定義了清晰的邊界,所以容易出現非黑即白的觀點,所以通常只能在非黑即白中選擇,而二分法指的是雖然也分黑和白,但是能看到期間廣闊的灰色地帶,也就是我們通常說的“灰度”,對“度”的把握,我認為是一種高級智慧。

③通過解釋看事實VS通過事實創造解釋

當一個人們看不懂的事情發生時,本能的反應是“這不可能,這是特例”,然后為了維系解釋體系的完整性和自洽性,裝作沒看到,或者曲解事實,“疑鄰偷斧”就是典型的例子。

我們懷疑一一個人,他做什么,我們看上去都覺得可疑,我們喜歡一人,他做什么都是好的;而通過事實創造解釋則不同,發現不同的時候,認知審視后,發現原有解釋講不通,就要更換我們的解釋,我很喜歡下面的這句話:

“讓我們用行動改變現實,而讓現實來改變我們的思維”

5?如何整合?

兩種思維方式無所謂好壞,最佳的方式將其結合起來使用,如何結合,書中給出了三種思路:

①元級思維

當我們陷入一個困局而苦惱的時候,身邊的人常常會勸我們“想開點,跳出來看看”,所謂元級思維,就是跳出兩種思維的限制,看到它們各自的優勢和局限。

②不要同居,要組合,不混合

用公司的例子很好理解,就是不要把工程的人和市場的人放在一起。為什么?

書中提到一個觀點:蟈蟈是三維的動物,但是如果把它“降維”放到二維動物的世界,那么相對于螞蟻,它通常是出于絕對劣勢的。一方面,工程師的數量(或者執行層面的人)占絕對優勢;另一方面,執行層面的人做的事情,通常有參考,有邏輯和依據,容易說服人。

如果近似類比,市場團隊就像“蟈蟈”,他們會有很多想法,而且很多不一定工程能實現;而工程團隊就像“螞蟻”,他們嚴謹,能讓想法落地,如果把他們簡單粗暴地混在在一起,通常會互掐。而比較好的方式是讓市場的人充分發揮想象,先不要太過于在乎能不能實現,工程則負責判斷實現程度以代價。

③順勢而為

前面已經提到過,就是結合實際情況來靈活選擇。

總結:

螞蟻思維和蟈蟈思維是兩種代指,通常前者適合解決邊界定義清晰的問題,而后者善于發現問題。它們的差異體現在三個方面:①存量VS流量;②固定維度VS可變維度;③封閉系統VS開放系統。我們使用的策略是站在元級思維的高度,依據環境不同,調整兩者的比例,不要將其混在一起。

延伸閱讀:

1、系統思考2|如何保持"穩定"和從容鎮定?

2、壓力下,你是玻璃、橡皮泥、彈簧還是肌肉?

3、感到困擾,換個視角

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