最近有段視頻采訪了從5歲到70歲的人,人生最焦慮的事是什么?10歲的人覺得考試沒考好是件大事;25歲的人覺得決定自己的未來的方向;站在25歲的角度看,考試沒考好是一件很小的事情;
有拖延癥的人和行動力強的人思維的高度也不同,有拖延癥的人,只站在“現在”這個維度看眼前的享樂,看不到未來,而行動力強的人,站在“未來”的角度看現在,想著現在完成這件事,未來能得到的好處;
人之所以焦慮,是因為不知道自己位置,也不知道自己的方向,而站在更高的維度才能看到別人看不到的,能聽到別人聽不到的,能想到別人想不到的,從原來的角度破局而出;
那么到底應該如何去才能站在較高的維度思考問題呢?《高維度思考法》這本書給了我們指引;
這本書作者細谷功,企業咨詢師,日本Zacatii咨詢公司董事,曾今進入著名的安永(Ernst & Young)咨詢公司公司工作,大家知道做企業咨詢的人非常擅長思考,著名的金字塔原理便是出自咨詢公司的工作方法;
《高維度思考法》這本書主要講了四個內容:
1.已有的知識在處理問題的時候會造成困擾
2.覺察到無知是提升思維高度的第一步
3.發現問題和解決問題的思維不同
4.幾種提高思考維度的方法
一.已有的知識會在處理問題的時候帶來困擾
人類普遍的處理問題的流程:發現問題-定義問題-解決問題
發現問題是指:在空白狀態下定義問題的框架,這時候是一個開放的體系,比如從一無所有開始的的創意和企劃就是這個階段
定義問題:圈定問題邊界,形成了封閉的體系
解決問題是指:在已經確定的框架內最優化,比如把企劃落實到具體計劃上的執行
人類為了使問題容易解決,在定義問題的時候劃定界限,同時固定了看問題的角度,界限內的就形成了一個封閉的系統,這樣的方式在短期內非常的有效,很容易迅速發展;
但是有兩個事實是不容忽視的:
a.知識是會變化的,事實會隨著時間變化,而解釋仍然是舊的,當解釋偏離事實的時候,就產生了問題。
b.已有的固定知識、解決問題的方法、思維定式等,這些都是日積月累而來的,如果要一下放棄自己的積累,心理上是非常抵觸的。
隨著時間的流逝,原有的固定解釋與事實發生偏離,會出現新的問題,原有的已經不合適,時候就需要用發現問題時的思維重新看待,而已有的知識也在前瞻的時候可能會變成累贅;
人類的歷史,企業管理,個人的思維都在這個困局之內
該怎么破局呢?作者給出了答案;
二.覺察到無知是提升思維高度的第一步
1.知識和無知的分類
知識,就是事實和解釋的集合體,解釋包括范圍和維度
麻雀以谷物為食,是一種的害蟲;麻雀吃谷子就是事實,麻雀是害蟲就是就是解釋,
事實是客觀存在的,而解釋是人類為了理解事物而發明的,很多情況下是以自我為中心的,
面對同一件事,不同的人有不同的思考維度,在農民看來,麻雀影響了收成,自然有害;在生物學家看來,麻雀可以維持生態平衡的,是一種益蟲
就算有相同的思考角度,看到的范圍也是不同的;對于一個名牌包,可能經常接觸的人會覺得它很實惠,對于不常接觸的人,就覺得“即使打折也很貴”
從這個角度也可以把無知結構化:事實的無知(不知道歷史事件發生的時間),范圍的無知(不知道所能看到的范圍有限),維度的無知(不知道看待事情的角度);
2.沒有覺察到的無知
從個人意識的角度來看無知,有兩種:一種是你覺察到的無知,一種是你沒有覺察到的無知;
后面一種影響更大,很多人覺察不到自己總是站在固定的角度和層次里看待事物;
3..面對無知的態度
蘇格拉底曾說過:我之所以比別人聰明,是因為我知道自己無知;
德魯克說:你必須經常以無知的狀態去處理問題,而不能用老經驗產生的套路去處理問題,因為你自以為擁有的知識經常是錯的。重要的是要做什么,而不是怎么做;
這兩種面對無知的態度,覺察自己的無知,以空杯心態去處理問題,也是發現問題時所需要的心態;
意識到無知之所以重要,是因為我們已知的有限,如果局限在其中思考,只能解決片面的,表層的問題;在擁有更高維度的思維之前,我們雖然看不到高維度里是什么樣子,但至少我們意識到那里是有更廣闊的世界的,這是獲得進步的基礎。提升思維格局的第一步就是覺察到自己的無知;
三.發現問題的思維和解決問題的思維不同
發現問題的階段,思維就是從“無知”開始思考,不帶預判的去思考“根本問題‘是什么;這個時候就相當于公司創業階段,是沒有積累的,人力財力物力等資源一無所有,需要自己主動考慮多個共同指標,一切都是非定性的,依賴個人的創造力;
而解決問題的階段,思維就是在已知的框架內最優化;相當于公司發展到一定規模,人力財力物力已經有了量的增加,有共同指標,標準化,組織遠比個人重要,在框架內做到最優化是目標;
作者以可以三維空間跳來跳去的蟈蟈比喻發現型思維,以在二維平面上的螞蟻比喻解決型思維;說明了兩種思維方式的不同
1.流量和存量
蟈蟈是狩獵型思維,重視“流量”,使用用完之后拋到一邊也沒關系
螞蟻是農耕型思維,重視存儲,過去積累的,怎樣最大限度內使用已有的經驗和知識,根據自己的常識和判斷基準給事物劃線,固定的看待問題的視角,像螞蟻一些在二維爬來爬去;
2.開放的體系和封閉的體系
蟈蟈從未知開始思考,原樣不動的看待所有事物,邊框是不存在的,如果解釋不通,就會配合事實創造新的解釋,動態的看解釋;比如開國的革新者,通常才會不拘一格降人才
螞蟻思考的范圍是封閉的體系,只在它活動的圓圈內,重視中心,通過劃線區分對方和己方,以己方為中心思考事物,否定排除并規制對方,二選一,認為事情非黑即白
3.變化的維度和固定的維度
蟈蟈有多個看待問題的角度,可以跳躍,在二維和三維之間來回;
螞蟻看待事物是固定維度,拿固定解釋去看待事實,拿事實去配合解釋,靜態的看解釋選擇性看到,如果事情進展不順利就會責怪問題定義的不對,因為沒有立體的概念;
螞蟻和蟈蟈的思維方式在每個人身上都存在,只是不同的場合使用不同的思維,比如你在自己的擅長的領域是螞蟻,而到了其他領域是你的思維就是蟈蟈;
四.提升思考維度的幾種方法
下面作者提供了幾種提升思維方式的方法:
1.抽象化,類推
a.抽象化就是從一堆事物中提取特征并概括
發現問題到解決問題就是從具體的事物升至抽象,再落回具體,需要的是不帶預判和偏見的觀察事物原本的的樣子,并把它抽象畫成一個概念的能力,抽象化劃線之后,就是具體的實現和執行步驟;
這就像蟈蟈在平面范圍內找不到食物,它就跳起來看,遠處100m的地方有食物,再跳回到平面去找食物
b.類推:就是把相距遙遠的事物聯系起來尋找共同點,比如魔術貼的發明是由蒼耳想到的
尋找那些在具體的角度上看起來沒什么不同,但是在抽象角度上看起來相同的地方,換句話說就是表面上不同,結構上類似
2.利用“軸”(思考的視角來思考)
一說到“軸”大部分人想到的是數學里的x,y軸,這是一種數字軸,長度,重量等都是這種;
第二種是定性的對立軸,比如左右,時間管理四象限的重要與不重要
第三種是框架型,比如營銷領域的4p(Product、Price、Place、Promotion)原理
對立型和框架型都是是指要思考的角度,觀察相對具體概念時,所用的抽象的視角,解釋的方向性;
3.多問幾個why
多問幾個為什么能夠迫近本質,重新定義更好的問題
舉個例子,一位女士計劃每天打兩份工
為什么要每天打兩份工?因為這樣工作成果會提高
為什么需要提高工作成果?因為想賺更多的錢
為什么要賺更多的錢?那樣我就能夠買很多東西了
為什么要買很多東西呢?那樣我的家人就會過得很開心
為什么家人過的很開心對你很重要呢?那樣我會覺得我盡了責任
這樣的問法就可以讓自己站到更高的層次去看問題,如果站在下面往上看,當時可能會全力以赴,但也會覺得很辛苦,可是從上往下看,就會發現現在正在努力做的并不是唯一的選擇,“家人過的開心”并不一定要“買很多東西”,更不一定“要賺很多錢”,而“盡責任”包括的遠遠超過“買很多東西”
在很多時候,方向比努力更重要;《高維度思考法》中的方法就是你的直升機,讓你既能在高處看,也能在低處看,清楚自己的布局,知道自己每一刻在做什么,能起到什么作用,做真正的掌舵手。