三、OKR的打分標準及技巧
（一）OKR打分標準
我推薦采用如下幾個度量刻度：
◆1.O：一個非常有野心的結果，幾乎不可能實現。所有的KR都應該從一開始就按照1.0的標準來寫，以促進創新性思考。我們前面舉了一個獲得新用戶的例子。在那個例子中，我們把20個客戶設置成了1.0。如果公司以前從未達到過這個績效水準，那么這個數字對它而言似平就像登天一樣難。
◆0.7：這個分數等級表示的是雖然很難，但最終是可以達成的程度。還是拿剛才的例子來說，保證15個新客戶就代表0.7的績效水平，因為基于過去的達成情況來看，雖然這是一個極高的數值，但仍然是可以達成的。
◆0.3：我們可以把這理解成“一切照舊”的目標水平。它表示的是我們可以通過正常的努力，只需要很少甚至不需要其他團隊幫助就可以達成的績效水準。公司可能認為獲取5個新客戶對它而言不需要花太大力氣，因而把它作為0.3級別的指標。考慮到OKR的重點是要激發團隊成員勇于挑戰、突破現有框架、找到新方法去達成鼓舞人心的目標，你可能會疑惑我們這里為什么還要包含一個0.3級別的指標。雖然它意味著你并不需要付出額外的努力即可達成，但是這點小進度仍然有學習的價值。如果在一個季度末團隊的KR只達成了0.3分，你一定想弄清楚為什么會這樣。是他們的優先級變了嗎?果真如此，為什么會變呢?是大家的期望不現實嗎?還是它在某些方面被認為是無關緊要的了?所有這些疑問都將揭示出你的團隊在運作和0KR制定方面存在的不足，從而幫助你在后續季度中更好地改進。
設定期望的績效水準對任何形式的評價系統而言，都是一件十分棘手的事。即使你有多年的基線數據或行業均值可供使用，在最終確定哪些指標適合你時，你仍然需要進行主觀判斷。正確的數字應介于科學和藝術這個連續體間的某個位置，挑戰就挑戰在如何才能精確地找出它的確切位置。我們的建議是一方面你應盡可能地利用你手頭一切可以客觀量化的背景材料，如基線數據、行業均值、客戶訴求等，同時你不能完全拋棄主觀判斷和“直覺”。沒有人比你更了解你的業務，客戶數據應該只是你最終決策的一個重要輸入而已，絕非全部。
度量刻度的幾個關鍵詞是1.0、0.7和0.3，這是我推薦客戶采用的標準。在實際操作時，你可以基于實際業務或企業文化的需要靈活更改這個度量項的范圍。例如，一些組織可能覺得1.0這個數字太小了，想用一個更大的數字去激發大家朝目標推進的動力，因此他們會使用100、70和30或者1000、700和300。
（二）OKR打分技巧
1.季度中期審視
如果你在季度中間對OKR推進情況不聞不問，到季度結束時才去看KR是否達成1.0、0.7或者0.3的水準，那么結果肯定就不盡如人意。因此我強烈建議你在整個季度中間隨時保持對進度的評估，不要等到季度結束時才做這件事。
2.理想情況下0KR評分應該是什么樣的
設定一個好的指標是一件很挑戰的事，絕大多數組織在這方面都沒有經驗，因此他們根據自身企業文化和過去的經驗，要么發布一個完全不可能達成的目標，或者走入另一個極端，提出一個幾乎不需要太多努力就可以達成的目標。如果你的公司屬于如上兩種場景中的任何一種，請不要驚慌，這是意料之中的事。最重要的是當你體驗到這些陣痛的時候，要保持足夠的耐心和信任，這只是時聞問題，在積累了更多的經驗之后，你會在指標設置上更加靈巧，體會到OKR的諸多好處。
最終，在過了幾個季度(或多或少，各組織之間存在差異)之后，你們的KR應該落在0.6～0.7分之間。如果得分高于0.7可能意味著你的指標設定得不夠挑戰，你沒能充分發揮人才優勢和團隊潛能。另一方面，如果得分低于0.6，可能暗示你的目標設定得過于挑戰。如果你們的得分持續低迷，你應該在團隊成員泄氣和懷疑整個0KR理念之前，和他們來一次開誠布公的交流，討論目標的可行性。
3.是否應該對目標進行評分和評級
答案非常干脆：不應該!請再次回想目標的定義對驅動目標朝期望方向前進的定性追求的一種簡潔描述。目標是設計來激發團隊達到成長和創新的新高度的，關鍵結果則通過客觀量化手段讓我們知道是否達成了目標。
四、OKR實施的注意事項
（一）OKR設定頻度
默認頻度是季度。OKR模型的一個主要優勢是它的快節奏，能在每個實施周期中強化溝通和學習效果。然而，季度也許并不能代表你業務最合適的節奏，所以你可以根據你的實際情況進行調整。
（二）多少個OKR適合你
你需要創建多少個OKR才合適？我建議你堅持一句久經驗證的格言“少即是多”。這說起來容易做起來難，并不是每個組織在剛開始時都能做到這點。
過多的0KR會浪費大量寶貴的機會，更要命的是，它會讓0KR模糊不清和不聚焦，大家無從得知公司真正的重點是什么。我給出的建議是2～5個，而每個objective以2～4個KR為宜。
（三）OKR應該每個季度都一樣嗎
你的一些目標可能每個季度都一樣，當這些目標對組織的挑戰和運營特別重要的時候更是如此。KR也一樣，一些KR可能會連續幾個季度都是一樣的。然而，請回想一下我們在前面討論過的健康度量項，健康度量項指的是公司應該頻繁去度量的那些數字，也許會持續好幾年，因為它們代表的是對戰略的成功執行。
（四）季度中間可以變更OKR嗎
一般而言，公司層面的0KR在季度中間是不會調整的，但這也并非完全絕對。要具體問題具體分析。可能某些情況下確實需要變更0KR。比如自然災害、發現新市場（增加主要的新客戶），或者你決定開展一個新的戰略試點都會迫使你變更0KR。但你不能僅僅因為覺得Objective和KR太難了就去變更它，也不能因為你懷疑它的有效性就去變更它。
五、OKR制定流程
0KR創建的完整流程可以用一個十分方便的首字母組合詞匯“CRAFT”來表示，它代表：
Create：創建
Refine：精煉
Align：對齊
Finalize：定稿
Transmit：發布
