1.蘑菇定律:新員工剛?cè)肼殻枰才艅?wù)實(shí)的工作內(nèi)容,從最基礎(chǔ)的工作做起,同時(shí)對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。就像新兵入伍,首先進(jìn)行嚴(yán)苛的訓(xùn)練;考駕照要經(jīng)過嚴(yán)格的四項(xiàng)科目考試。第一次接觸最容易建立高標(biāo)準(zhǔn)。
2. 師徒制:老員工通過主動(dòng)幫助、帶領(lǐng)新員工,讓新員工盡快融入新環(huán)境,盡快勝任新工作。
3. 情景管理:管理者根據(jù)處于不同階段的員工,運(yùn)用“指令、教練、支持、授權(quán)”管理方式,幫助員工建立自信。
4. 鯰魚效應(yīng):管理者首先要有危機(jī)意識(shí),要主動(dòng)在日常管理中投放“鯰魚”設(shè)置危機(jī)、建立競(jìng)爭(zhēng)、制造假想敵,激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣。
5. 貝尼斯定理:企業(yè)管理者要轉(zhuǎn)變觀念,員工是投資品不是消費(fèi)品,舍得通過日常工作復(fù)盤、演講、定期培訓(xùn),投資提升員工。
6. 管理與領(lǐng)導(dǎo):管理是通過嚴(yán)格的規(guī)定讓員工感到“害怕”,逼迫員工被動(dòng)遵守規(guī)則。領(lǐng)導(dǎo)是用個(gè)人魅力影響員工,設(shè)定共同目標(biāo),建立公平合理的制度,讓員工積極主動(dòng)的工作。