08|『思考的技術(shù)』_1.日本管理大師-經(jīng)營(yíng)思考方法及學(xué)習(xí)思考路徑

作者:日本管理大師.大前研一!

作者撰寫此書的目的是:要把企業(yè)家為了在新世界中求生存必須知道的經(jīng)營(yíng)思考方法及學(xué)習(xí)思考路徑的知識(shí)告訴讀者。

????????大前研一,日本的管理學(xué)大師!他個(gè)人先是日本核能研究人員,后就職于著名的咨詢公司麥肯錫。了解大前研一,也是在看北大教授-陳春花老師的書中,陳老師推崇的東方管理大師之一。順著思路翻閱了大前研一先生的《思考的技術(shù)》!簡(jiǎn)直殿堂級(jí)書籍,不知不覺讀了一半了,獲益匪淺,心得體會(huì)利用“費(fèi)曼學(xué)習(xí)法”先記下一部分!

? ? ? ? 《思考的技術(shù)》請(qǐng)注意是“技術(shù)”不是“藝術(shù)”。如果是技術(shù),很榮幸,就是我們想要的干貨、方法論。就是如何操作。從題目解讀開來(lái)就是,思考的方法!是不是很牛!

? ? ? ? 個(gè)人讀后感層面,這本書絕對(duì)是《金字塔原理》的完美補(bǔ)充!金字塔這本書確實(shí)經(jīng)典,但是又不得不承認(rèn),其枯燥的不易讀,但是這本書和牛掰,他是作者用第一人稱,結(jié)合自己工作的履歷進(jìn)行的復(fù)盤,像是個(gè)人工作心得提煉,也像是行業(yè)解決方法的推廣!反正,一路看到兩百頁(yè)不會(huì)困那種,實(shí)打?qū)嵉母韶洠刹僮餍砸残U強(qiáng)的...就像這本書簡(jiǎn)介中提到的一樣“大前研一憑借他三十多年的管理咨詢經(jīng)驗(yàn),為我們提供了一種全新的可借鑒的思考方式。企業(yè)和個(gè)人唯有改變既有的思考模式,放棄對(duì)過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)的迷戀,學(xué)習(xí)有創(chuàng)新的思考方法,方能找到正確的經(jīng)營(yíng)之路!”

? ? ? ? 簡(jiǎn)言之,這本書是在引導(dǎo)人們,如何去思考解決問題的的一本書。針對(duì)這個(gè)問題,作者的闡述路徑如下:

要轉(zhuǎn)換思路(也就是改變我們固有的思維誤區(qū)!)。

? ? ? ? 第一,向麥肯錫學(xué)習(xí)邏輯思維。

?????????1、作者發(fā)現(xiàn)一個(gè)情況“很多場(chǎng)景下,大多數(shù)人并沒有認(rèn)真的思考,而是單純把一時(shí)的想法成為解決之策,并用這種一時(shí)的解決之策去解決工作、經(jīng)營(yíng)上的問題。特別可怕,但是這種現(xiàn)象又很普遍!”所以,作者闡明觀點(diǎn):“思考”絕非一時(shí)的想法!

? ? ? ? 2、作者總結(jié)的企業(yè)不能解決經(jīng)營(yíng)問題大概兩種原因:第一,不具備解決問題的能力,所謂解決問題的能力:就是現(xiàn)實(shí)分析問題出在哪里,然后弄清其中的原因,再對(duì)癥下藥。第二,大多數(shù)面臨嚴(yán)重問題的企業(yè),在找到解決之策后,沒有堅(jiān)定執(zhí)行下去的執(zhí)行力。

? ? ? ? 3、作者是麥肯錫經(jīng)營(yíng)管理顧問出身。顧問的作用是能通過(guò)大量的調(diào)查,找到真實(shí)的原因,從而導(dǎo)出建議結(jié)論。但是也有做不到的事情,就是“執(zhí)行”。經(jīng)營(yíng)管理顧問是外人,執(zhí)行的事情需要公司內(nèi)部的人去執(zhí)行才可以。

? ? ? ? 4、“不要把假設(shè)和結(jié)論混為一談!”這是作者一個(gè)很重要的做事原則。分析數(shù)據(jù)整理出來(lái)得出的結(jié)論只不過(guò)是“假設(shè)”,并不是結(jié)論。很多人顧問的錯(cuò)誤就是錯(cuò)誤的把這種假設(shè)當(dāng)做結(jié)論去想企業(yè)主報(bào)告。但是忘記了“假設(shè)”本身的正確性也需要去證明!

? ? ? ? 5、“認(rèn)清現(xiàn)象和原因的不同!”這是作者的另外一個(gè)推動(dòng)的做事原則。重要的是在各種現(xiàn)象之中找出真正的原因,決不能在列舉了各中現(xiàn)象之后就停止思考。所以,在著急找到解決之策之前,必須先弄清楚問題的原因。

? ? ? ? 6、“全方位努力是錯(cuò)誤的想法!”本文舉了一個(gè)真實(shí)的例子,某公司業(yè)績(jī)差,經(jīng)過(guò)分析是因?yàn)橹袠?biāo)率較低,大家的想法只在于如何入提高中標(biāo)率。更多的是從發(fā)展業(yè)務(wù)覆蓋面的角度"跑斷腿也要把整個(gè)市場(chǎng)攬?jiān)趹牙铮≈灰稑?biāo)就一定要贏!"但是這種思維基本會(huì)需要耗費(fèi)更多的資源,做更多的額外損耗。所以,經(jīng)過(guò)作者的勘察分析,給出的結(jié)論是“不要再疲于奔命了,靜下來(lái)寫一份制勝的企劃書!”

? ? ? ? 7、找到真正的原因!---實(shí)地訪談!從書中,大概能感受到一種思想,尤其是日本的管理大師,大致推崇的都是事必躬親的理念,就是那種笨笨的努力,這也是與西方的匠人管理者有相同的地方。但凡簡(jiǎn)單而深刻的理念產(chǎn)出,必定是后面研究這項(xiàng)成果的人付出了哪怕一生的研究過(guò)程。確實(shí)值得敬佩,同時(shí)因?yàn)檫@份理念是經(jīng)過(guò)實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的,值得推敲。簡(jiǎn)單也值得推崇!也這是為什么西方管理著作例如《影響力》書目錄僅有七個(gè)層次分明的標(biāo)題,《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》目錄只有21個(gè)干癟的法則題目,但是能夠成為海內(nèi)外暢銷書的原因。

? ? ? ? 正如作者所說(shuō),如果不做實(shí)地的調(diào)研,就可能把業(yè)績(jī)不好的業(yè)務(wù)員的借口當(dāng)成真實(shí)的聲音,最后導(dǎo)出莫名其妙的結(jié)論。

? ? ? ? ?8、“絕對(duì)必要的驗(yàn)證過(guò)程。” 也就是自己感覺有十足的把握,確定這個(gè)結(jié)論絕對(duì)沒錯(cuò)之前,一定要挪動(dòng)雙腳親自走訪現(xiàn)場(chǎng)。事實(shí)上,我從來(lái)沒有一次是在企劃室中研究數(shù)字之后就得出結(jié)論的。

? ? ? ? 第二,科學(xué)的思考

1、思考的方法。作者是日本核能研究人員,受東方教育思想,普遍求結(jié)果,只要結(jié)果正確,代表過(guò)程也是對(duì)的。而歐美的教育更重視過(guò)程。作者舉例自己在考試過(guò)程中結(jié)論全對(duì),但是沒有被錄取的情況。歐美老師的反饋是:“你的數(shù)字是對(duì)的,但是對(duì)思考的過(guò)程,并沒有明確的說(shuō)明,這對(duì)一個(gè)工程師來(lái)說(shuō),是非常危險(xiǎn)的。”

? ? ? ? 【實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論的思維】在解決問題之前,必須不斷重復(fù)假設(shè)、驗(yàn)證、實(shí)驗(yàn)。這種程序事實(shí)上和我在麻省理工學(xué)院研究所進(jìn)行的各種原子爐實(shí)驗(yàn)程序是完全相同的。科學(xué)論文的最后一部分,一定是結(jié)論,而且這個(gè)結(jié)論一定是被實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證過(guò)的。為了不讓別人有批判糾正的機(jī)會(huì),寫作論文的人一定會(huì)竭盡所能重復(fù)以上的程序,直到認(rèn)定“我做了那么多的實(shí)驗(yàn),這個(gè)結(jié)論絕對(duì)錯(cuò)不了”。

? ? ? ? 【麥肯錫錄取人員標(biāo)準(zhǔn)】當(dāng)時(shí)麥肯錫傳統(tǒng)的用人標(biāo)準(zhǔn)是,如果每位主考官都畫圈圈,不錄用;有人畫雙圈圈,有人畫叉叉,錄用;有一人或兩人瘋狂推薦,錄用

2、鍛煉解決問題的思考力。解決問題的能力,就是為印證假設(shè)不辭辛勞的行動(dòng)力,也可以說(shuō)是為獲得絕對(duì)正確的答案而努力動(dòng)腦的深層思考力。這就是導(dǎo)出問題解決方案的科學(xué)方法、邏輯思維,其結(jié)果一定可以得出合理而且正確的結(jié)論。這種解決問題的方法適用于任何人、任何問題,絕不是只有經(jīng)營(yíng)管理顧問才用得上。

3、解決問題的思維訓(xùn)練法。

????????【作者舉例】當(dāng)時(shí)我是從橫濱出發(fā)去公司上班的,所以每天早上就利用從橫濱到東京車站的二十八分鐘通勤時(shí)間,給自己一道題目,然后思考如何解決問題。例如,一眼看到垂吊式的車廂廣告,就以這個(gè)廣告為題目,思考:“如果這家廣告公司的總裁要我協(xié)助他們公司提高業(yè)績(jī),我該怎么做?”當(dāng)腦子習(xí)慣思考之后,思考速度自然會(huì)加快,于是我就從每天一道題目,進(jìn)步到每隔一個(gè)車站都可以思考一道新的題目。看到一個(gè)不同的廣告,馬上就提出假設(shè)“如果這么做一定熱賣”,然后思索該搜集什么資料、該怎么做分析,等等,也就是說(shuō),我在訓(xùn)練自己的腦子,可以立即將解決問題的所有過(guò)程組合起來(lái)。

? ? ? ? 訓(xùn)練的效果:由于每天反復(fù)做這種訓(xùn)練,所以面對(duì)大部分問題時(shí),我大概只要三分鐘,就可以把解決問題的步驟、過(guò)程全都組合起來(lái)。現(xiàn)在,客戶只要講一句話,我的腦中瞬間就會(huì)浮現(xiàn)一條通往解決方案的具體思路。

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