你是什么樣的一個(gè)人,只需要看跟你走得最近的十個(gè)人的平均水平就好了。這句話道出了一個(gè)道理,我們受周圍的人的影響,同時(shí)也在影響著跟我們親近的人。
《影響力》這本書告訴了我們是如何潛移默化的運(yùn)用這些原理來影響周圍的人,并且受周圍的人所影響。讀罷此書,不禁感嘆,原來有些行為是受心理因素影響,并非毫無依據(jù)。那么,我們該如何運(yùn)用這些原理建立更好地建立關(guān)系呢?《影響力》這本書給我?guī)淼模菍ψ晕业乃伎己蛯Νh(huán)境的新的認(rèn)知。
此文從生活和工作的角度,淺淺道出影響力原則是如何發(fā)揮作用的,并且告訴讀者,我們?nèi)绾文苡行У厝ビ绊懰耍M(jìn)而實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
一、互惠原理是影響力的原則
不難發(fā)現(xiàn),商場總是用打折的方式吸引顧客,對顧客來說,占便宜的心理會促使他買得更多。因?yàn)橛X得從對方那里得到了好處,所以會刺激心中過度消費(fèi)的欲望。人際交往中更是如此,在中國這個(gè)人情社會,你來我往是再正常不過的了,對方給了一點(diǎn)兒好處,會刺激我們內(nèi)心還人情的潛在思想。
如何運(yùn)用互惠原理影響別人呢?如果想得到,先付出能促進(jìn)得到你想要的結(jié)果。心理學(xué)有一種說法,情感賬戶,對人情關(guān)系的投入好比銀行存款,做有利于建立關(guān)系的事相當(dāng)于存款,做使關(guān)系疏遠(yuǎn)的事相當(dāng)于取款,通過這種方法,我們可以衡量自己的情感賬戶中有多少余額。首先主動(dòng)幫助別人,這是運(yùn)用互惠原理建立人際關(guān)系、進(jìn)而影響別人抉擇的一種方法。
二、承諾和一致是影響力發(fā)生的開端
承諾以后,人們一般就會按照自己的承諾去執(zhí)行。在商務(wù)談判中,促成交易簽單的那一刻就是交易達(dá)成的時(shí)刻,這說明承諾對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要性。
如何運(yùn)用承諾和一致原理影響他人呢?如果想讓他人怎么做,最好明確告訴他,并且讓他明確表達(dá)出來。因?yàn)橐话銇碚f,人承諾了會去做什么比不承諾會去完成的可能性大得多。
三、喜好是影響力發(fā)揮運(yùn)用的偏見
心理學(xué)就是這么奇妙,邏輯無法解釋的問題用心理學(xué)很容易就解決了。比如說鮮花,相比綠草而言,同樣是植被,鮮花的價(jià)格高出很多,所以說,美貌是一種資源,讓人不由得喜歡的美貌是一種稀缺資源。對人而言,相同條件下,長得好看的人會更容易被人喜歡,收入會更高,所以說美貌是一種生產(chǎn)力呢。對女孩子來說,形象十分重要,人說三分長相七分靠打扮,衣品、氣質(zhì)是你給人的第一印象,人品是第二印象。現(xiàn)實(shí)就是,你的外在決定了別人要不要繼續(xù)了解你的內(nèi)在。
如何運(yùn)用喜好原理來影響他人呢?在堅(jiān)持完善自我、提升個(gè)人價(jià)值的基礎(chǔ)上,注重自身外表,首先是整潔、干凈,再是精良的外貌,健身會讓整個(gè)人精神狀態(tài)更好。
四、社會認(rèn)同是影響力的群體效應(yīng)
人們會潛意識地模仿別人的行為,書中要求讀者做這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn),在熙熙攘攘的大街上抬頭望向天空,看看是否會有人跟著模仿。我就這么試過,一開始,真的是沒有人會停下來,第二次我拉了五個(gè)小伙伴一起這樣做,停下來望向天空的人越來越多。這樣的例子很多,比如說某某商品,如果說是誰誰推薦的,心中很容易增加對這種商品的好感。所以,人是很容易受他人影響的。
那么,如果運(yùn)用社會認(rèn)同原理來影響他人呢?要注重自己的品牌效應(yīng),首因效應(yīng)說的是第一印象的重要性,第一印象在對個(gè)體認(rèn)知中產(chǎn)生的效果最強(qiáng),持續(xù)時(shí)間最長。因此口碑很重要。心理學(xué)有一本書叫《烏合之眾》,說的是個(gè)體都是精明的,正確的,但是如果融入群體的話很容易犯錯(cuò)。
五、權(quán)威是影響力發(fā)揮作用的有力工具
如果你生病了,在支出相等的情況下,你是愿意到正規(guī)醫(yī)院看病還是去一個(gè)不為人知的小診所?相信很多人會選擇前者。很多商家就是運(yùn)用了人們這一心理來讓自己賺的盆滿缽滿。寶潔公司投入了巨額的營銷費(fèi),用專業(yè)人士的角度說服人們改變生活習(xí)慣。因?yàn)橹灰淖兞肆?xí)慣,就能為公司創(chuàng)造價(jià)值。不難看到廣告中,醫(yī)生提醒我們要每天刷牙兩次,喝蘇打水有益于身體酸堿平衡,牙齦出血用某某牙膏就好了。其實(shí),這些不過是他們的營銷手段而已。因?yàn)樯蟼€(gè)世紀(jì)甚至更久以前的人們根本沒有這些習(xí)慣,依然能活的很健康。即使我們知道廣告中的人并不是真的醫(yī)生,但他們穿上白大褂以后,我們還是很容易被影響的。
如何讓權(quán)威原理幫助我們促成目標(biāo)呢?自己要營造權(quán)威光環(huán)。展現(xiàn)自己專業(yè)的一面,這需要做足功課,如果有專業(yè)認(rèn)證就更好了。要學(xué)會從專業(yè)的角度來說服別人。格力電器從一個(gè)瀕臨倒閉的小公司發(fā)展為國際化大企業(yè),原因之一就是投入了大量的人力、物力搞研發(fā),以最專業(yè)的產(chǎn)品在電器市場中脫穎而出。專業(yè),就是權(quán)威。
我們?nèi)绾伪磉_(dá)自己,決定了如何影響別人。
思想決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣養(yǎng)成人格,人格決定命運(yùn)。
要想改變命運(yùn),從思想開始,從行動(dòng)開始,從現(xiàn)在開始。