4.1 UI界面
4.1.1 Logo設計（表格略）
總結（表格對比略）
從以上表格對比中可看出
1. 到貨通知；
2. 積分等級；
3. 私人訂制：私人訂制是個新功能---壹藥網(wǎng)現(xiàn)在該功能主要是用戶選擇自己所要關注的疾病標簽，通過選擇的標簽著重給用戶推薦相關的商品。該功能暫時為非硬性功能，但是如果考慮到針對用戶的精準商品推送，可做該功能，突出網(wǎng)站服務的針對性。需求調研中；
申請退換貨：客服流程有設計，未體現(xiàn)在官網(wǎng)流程中，是否需要實現(xiàn)需和運營確定。
4.3?核心功能對比
4.3.1?查找商品—搜索
A? 搜索（表格略）
從以上表中的對比中可看出，建議可以做搜索優(yōu)化，一是從熱搜詞上的優(yōu)化，可以根據(jù)用戶的熱搜詞來顯示，也可人為手動添加熱搜詞。二是搜索詞的歷史記錄，對于用戶購買，瀏覽商品上也起到了一定的引導性。
熱搜詞
1.記錄網(wǎng)站用戶熱搜詞的搜索次數(shù)統(tǒng)計，按周或者月更新顯示熱搜詞。
2可后臺增加熱搜詞功能，人工操作增加熱搜詞搜索次數(shù)，進行維護控制前臺顯示
B.? 搜索結果頁（表格略）
總結：
從以上的對比來看，最大的區(qū)別在于篩選，展示內容（無庫存）及其其他版塊
1）篩選---壹藥網(wǎng)，健一網(wǎng)，康愛多，開心人篩選條件多少不同，但都會根據(jù)搜索的關鍵詞展示相應的篩選條件，或者是篩選條件中的內容會跟著有所變化，而好藥師無論搜索什么關鍵詞，篩選條件的內容都無變化。建議做優(yōu)化，只展示關聯(lián)度最高的篩選條件
2）展示內容（無庫存）---從上面列表中可看出，只有健一網(wǎng)有到貨通知的入口，在這點上用戶引導上做的比較好，而好藥師和康愛多雖然給予了提醒，但是無無貨商品的用戶引導。壹藥網(wǎng)和開心人是無庫存商品就直接不顯示，所以也就不存在體驗引導性之談。
3）其他版塊：除開心人外，都有其他版塊的瀏覽商品的引導，建議好藥師可根據(jù)實際需要增加其他必要的版塊引導，減少用戶的直接跳出率。
C. 商品詳情頁（表格略）
總結：
（1）基本信息
從基本信息上看，每個藥店都展示了相應的商品信息，最大的區(qū)別在于商品規(guī)格信息的選擇上有所不同，建議的是后臺維護時將不同的規(guī)格顯示在一個頁面上，用戶可通過選擇不同的規(guī)格進行購買。如：康愛多和健一網(wǎng)，好藥師也可借鑒，優(yōu)化商品中心后臺，方便于商品中心人員維護商品，減少商品重復數(shù)據(jù)。
（2）手機下單入口 手機購物已經(jīng)成為一種趨勢，在詳情頁面上增加微信或APP下載或下單入口，增加銷量的同時也可以增加下載量和用戶使用的方便性，好藥師可借鑒。
（3）支持服務---開心人對包郵未做說明，其他幾家康愛多包郵力度最大，之后是壹藥和建一，好藥師的包郵力度最小，建議運營可從實際考慮包郵服務或者從其他方面來考慮引導用戶購買。
（4） 關注，分享，收藏---雖然每個網(wǎng)站都有這幾個功能，但實際應用該部分數(shù)據(jù)做推薦的卻比較欠缺，建議可后臺增加相關商品的關注，分享，收藏統(tǒng)計，對精確的推薦有一定的幫助，對運營的后期商品推薦工作也提供了數(shù)據(jù)依據(jù)。
?4.3.2 ? 購物車
A. 入口
B.添加商品到購物車流程（表格略）
總結：
康愛多的交互是當前頁右側彈框加入，給予提示不影響用戶購買瀏覽信息；而其他四家的都是頁面中間顯示彈框，影響用戶瀏覽，點擊關閉彈框消失后用戶才可繼續(xù)瀏覽，好藥師可在用戶體驗上考慮優(yōu)化用戶體驗。
C. 購物車詳情頁
總結：
（1）內容展示：好藥師，康愛多，開心人購物車內容顯示以商品信息為主，健一網(wǎng)是以包裹為基礎模塊顯示商品信息，而醫(yī)藥則是以商家為基礎模塊顯示，顯示上的不同與網(wǎng)站的定位不同而定。由于壹藥網(wǎng)是B2C+B2B模式的發(fā)展戰(zhàn)略，故以該種形式顯示。至于內容上的具體顯示內容，好藥師可根據(jù)自身實際情況來覺得顯示信息，給予用戶直觀顯示即可。
（2）其他版塊的推薦，好藥師是本月推薦，而其他幾家的推薦可看出是以購物車中的商品或者是該用戶的瀏覽記錄等給予的精確推薦，建議好藥師可根據(jù)用戶行為記錄及其購物車，商品銷量等情況的記錄，給予用戶展示推薦相關度較高的商品，提高用戶訪問深度及其銷量。
其他幾點略，可根據(jù)實際情況來做對比
4. 交互設計
5. 總結
5.1 運營改進
l可借鑒壹藥網(wǎng)等競品的APP運營推廣策略，提高APP的使用率；
l新增用戶的訂單轉化率較低，可針對新注冊用戶做數(shù)據(jù)回訪，從而有針對性的推送消息，并通過贈品卡券等激勵模式激活用戶，從而提高訂單轉化率；
5.2 產(chǎn)品改進
l搜索功能的進一步優(yōu)化，對于熱搜詞的展示和人工干預，進一步發(fā)掘搜索的流量入口功效；
l新增：到貨通知、積分等級等功能的規(guī)劃；
l官網(wǎng)詳情頁等位置增加手機購買的入口/提示，為移動端導入流量；
l交互設計的優(yōu)化；
l推薦功能的優(yōu)化；
l支付方式的梳理，重新設計展現(xiàn)方式；
