文/墨無聲清
01
【書摘】
真正的爆款產(chǎn)品其實是能夠激發(fā)用戶情緒的產(chǎn)品。
【分析】
時代不缺產(chǎn)品，產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的功能性差距也已經(jīng)越來越小，真正能夠拉開差距的是服務(wù)的程度，給客戶帶來的體驗感，提供的情緒價值的大小。
真正好的用戶思維是用戶在使用了你的產(chǎn)品之后，對他自己更加滿意了。
【案例】
就寫作訓(xùn)練營來講，市面上有很多這樣的訓(xùn)練營，也有不同的教學(xué)模式與服務(wù)程度。
有的主要在社群提供干貨和主題，或者使用達(dá)標(biāo)的返現(xiàn)或獎勵機(jī)制，這些都能在一定程度上促進(jìn)學(xué)員堅持日更。但是否真的能獲得成長呢？
寫作是件長期的事情，在這個過程中其實會遇到各種各樣的問題。缺乏內(nèi)驅(qū)力，就會缺乏繼續(xù)前進(jìn)的動力，很容易就會放棄。
如果只是讓學(xué)員為了最終的返現(xiàn)去寫作，去完成每天的打卡，那學(xué)員更可能為了打卡而打卡，最終產(chǎn)出的質(zhì)量并沒有獲得提升。
對于承辦訓(xùn)練營的商家來講，也無法獲得真正扛打的口碑。
既然寫作是一件長期的事情，也會遇到很多的困境，那么幫助學(xué)員解決困境，陪伴他們成長才是更符合用戶思維的戰(zhàn)略定位。
比如我所在的年度寫作營，比起提供的專業(yè)價值，我發(fā)現(xiàn)它提供的情緒價值更足，也遠(yuǎn)超同類產(chǎn)品。這是為什么呢？
這個社群的運(yùn)營團(tuán)隊非常強(qiáng)大，幾乎沒有人的話會白白落地。創(chuàng)始人也會督促手下的團(tuán)隊關(guān)注學(xué)員的動靜，尤其是情緒。
群里定期不定期的也會有老師來分享干貨，跟大家聊工作與情感故事。
做社群最怕的就是群冷情，帶不動，也就是無法激活用戶的情緒。所以，群活躍一定程度上能夠體現(xiàn)出他們戰(zhàn)略的勤奮，團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)，以及學(xué)員對他們的認(rèn)可。
再加上，學(xué)員確實在這樣的陪伴中獲得成長，拿到成績，對自己更滿意了，這其實就已經(jīng)牢牢抓住了用戶心智。
對商家來講，之后想要拿出標(biāo)桿案例、贏得口碑也會是水到渠成的事情。
【行動】
我自己也開啟了有生之年系列——知識帶貨的副業(yè)，要自己從純小白開始摸索運(yùn)營一個百人以上的群，自己給好物配原創(chuàng)文案發(fā)圈，同時不致讓人反感。
其實這個時代就是帶貨的人挺多，那我能做哪些與別人不一樣的事情呢？我能提供的服務(wù)與情緒價值不同或者重點在哪里呢？
思考過后，我認(rèn)為，或許原創(chuàng)性就是答案之一。原創(chuàng)自己的文案，寫自己的產(chǎn)品故事，嘗試代入用戶的視角，先寫出自己的風(fēng)格。
其次，把一些有趣的東西，有用的東西分享在群里面，給群里的小伙伴提供能量與價值。
畢竟，我認(rèn)為，產(chǎn)品有沒有價值？服務(wù)有沒有價值？也跟提供產(chǎn)品與服務(wù)的人有沒有價值相關(guān)。以及，是否鮮活有趣有能量。
最重要的是，有個性。保持我自己獨(dú)有的個性——就是一個喜歡讀點東西寫點東西分享點東西的“迷悟散人”，這是我，不是別人。
腹有詩書氣自華，加上健康養(yǎng)生的好物組合，日積月累，希望真的能實現(xiàn)那句“一起變美變健康！”
02
【書摘】
即興演講不是毫無準(zhǔn)備的講話，它不能準(zhǔn)備稿子，但一定要有準(zhǔn)備意識。
【分析】
真正的智慧來自大腦的記憶。
一方面，要沉淀積累方法與知識；另一方面，只有當(dāng)學(xué)到的方法與知識都能記住時，需要使用時才能隨即調(diào)用出來。
所有好的即興演講都是刻意準(zhǔn)備與積累的呈現(xiàn)。
【案例】
回望學(xué)生時代，每天都有一段時間用來早讀，甚至晚讀。為什么有這樣的安排呢？因為盡管學(xué)了很多知識，但只有通過再讀與背誦，才能讓知識進(jìn)入腦海里。
有記住才有應(yīng)用，考試就是用來測試這些知識是否被融匯貫通。
像應(yīng)用題，先記住有哪些公式，知道該用什么公式計算你的問題，最后在具體面對問題時，才能選出正確的公式。
像寫作文，一定需要平常的積累，肚子里有貨，內(nèi)容才能有些深度。研習(xí)過一些技巧，平常也做過模仿的訓(xùn)練，才會有不一樣的表達(dá)方式。
若是上臺演講，至少得把稿子背個幾遍，才有勇氣上去。想到可能會被提問，就得先準(zhǔn)備幾個問題與答案。看起來都是隨機(jī)，但背后都是實力。
若是做短視頻，也最好是將自己的文案背下來，加上一點即興發(fā)揮。練得多了，嘴甚至比腦子動得更快。急性發(fā)揮有時會更出彩，有金句爆出。
【行動】
1.不僅寫文案，還要多通讀與背誦寫好的文案。光用寫的，有時候會不夠通俗，會顯得刻板、別扭，只有讀起來才能夠察覺到。
2.保持準(zhǔn)備意識，深入思考，在能想到的范圍里，多備幾個問題與答案。
3.刻意練習(xí)薄弱區(qū)。
