? ? 正確的答案應該是:“如果”
? ? 最重要的交易原則是:沒有白給的東西,絕對沒有!
自我測試:
1、你是一位從事全包旅游的主辦人,正與某國一家島嶼連鎖飯店就下一個旅游季節的預定客房問題進行談判。對方要價是沒人每周比現行價格高出90元。談判中,對方提出個折中方案,將差價個讓一半。此時你會:
A)說可以,只是你讓百分之四十五,對方讓百分之五十五,對方多讓一些;
B)不接受折中方案;
C)同意對方意見;
D)要求按百分之七十五對百分之二十五的比例折中,對方更多讓一些。
2、你認為談判是為了什么:
A)達成公平對等的交易;
B)達成妥協;
C)與對方聯合做出決定,盡可能照顧雙方利益。
? 如果問談判者,談判中最有用的兩個字,很多人會回答:不行。這個答案不完全錯誤,但也不是正確答案。最有用的兩個字應該是:如果。這個答案本來就在談判過程中,它也充分表達了我對不管以任何借口或者為了任何目的而作出單方面讓步的深切憎惡之情。
? 談判是一種制定決策的獨特形式,因為參與雙方都有權否決最后結果。雙方通過談判作出了聯合決定或共同的決定。談判意味著參與的雙方對所做出的的決定應該是自愿同意的。
? ? 首先,談判雙方有時會對談判結果中哪些可作為共同決定有不同看法。這很自然,因為雙方都希望這個決定能對自己更有利;讓步不是談判。
? ? 其次,談判意味著對你方最有利的談判結果并非總能得到。因為對方認為決定吃虧太多,有權不同意。因此,雙方要致力于從各種可能選擇中找到一個能充分滿足雙方利益與期望值,而不至于引起否決的方案來作為共同決定。
? ? 最后結果如何,取決于各種因素。所謂談判,是雙方進行交易的行為,而不是讓步。 最重要的交易原則是:沒有白給的東西,絕對沒有!
? 談判中,我們會準備許多籌碼,大部分籌碼在我們心中有著不同的地位。在談判中什么都可以忘記,唯一不可忘記的就是這條最為重要的指導原則,在提出任何建議或者任何讓步時,務必在前面加上“如果”。談判時時常使用如果,以交換為基礎提出附加條件的提議,從協商中活得更多收益。
測試解析:
1、你是一位從事全包旅游的主辦人,正與某國一家島嶼連鎖飯店就下一個旅游季節的預定客房問題進行談判。對方要價是沒人每周比現行價格高出90元。談判中,對方提出個折中方案,將差價個讓一半。此時你會:
A)說可以,只是你讓百分之四十五,對方讓百分之五十五,對方多讓一些;錯誤。你的回答操之過急了,你可以有更好的選擇;
B)不接受折中方案;正確。對方提出各讓一半,這意味著他們把要價提高了45元,如果你同意,你需要在每位客人身上多收45,一萬名客人你會損失45萬。明顯對你不合理,你可以明確告訴對方你負擔不起;
C)同意對方意見;錯誤。如果你同意的話,下次你損失的會更多;
D)要求按百分之七十五對百分之二十五的比例折中,對方更多讓一些。這個選擇比C選項要好一點,但也不是最好的選擇,完全可以通過拒絕對方的方案試探一下對方的方案里打了多少埋伏。
2、你認為談判是為了什么:
A)達成公平對等的交易;錯誤。談判總是公平的,但很少是對等的。你們看中的東西不同,而且很難用數字衡量;
B)達成妥協;錯誤。談判是為了維護利益,而不是求得妥協。我們可以就談判問題采取交換行為,用以達成自己的利益。
C)與對方聯合做出決定,盡可能照顧雙方利益。正確。談判雙方為的都是各自的利益,作出的聯合決定必須雙方都能接受而且比其他可行辦法要好才行。