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51.提高分數。什么會讓你覺得你提高了一分？
如果來訪者描述他們未來的行動，他們將更容易注意到自己真的做了這些事情。
52.“跡象”還是“一小步”。
如果你提高了一分，會有什么跡象？你接下來需要做些什么來提高一分？第一個問句更符合焦點解決取向。焦點解決以來訪者的希望和能力為中心，讓他們做自己要做的事，焦點解決不去督促來訪者做任何特點的行為。
53.當來訪者打0分時如何應對？
先認可，然后再詢問可能性。用遞進代替轉折會帶來完全不同的效果：天吶，看來事情確實很困難，那么我在想你是怎樣做到今天來這里進行咨詢的。在認可了來訪者的困難之后，可以詢問：為什么不是－1？。接著咨詢師需要記得詢問打零分的來訪者最近一段時間最高的分數是多少？
54.當來訪者的打分看起來不現實。
在咨詢中遇到非自愿來訪者，咨詢師有理由接納并傾聽來訪者如何認為自己已經達到了十分。然后探討其他人，通過轉介者，會認為他們可以打幾分。在此之后，咨詢師可以探尋其他人會注意到哪些跡象會說明來訪者正在前進。
55.處理困難的情境，使用應對問句可以讓來訪者找到他們忍受困難情境的能力和優勢，也可以幫助來訪者應對壞消息。
56.沒有讓事情變得更糟。你都做了哪些事讓事情沒有變得更糟？
57.思考暫停：花兩三分鐘的時間整理來訪者所談到的內容以及咨詢師想要反饋的來訪者的內容。
58.認可與欣賞。接納、理解來訪者的困境，欣賞來訪者取得進步所具備的能力和品質以及為實現希望所采取的行動。看到希望的跡象。
59.提出建議。
在我們下次見面之前，我希望你可以去觀察一下你的生活中發生了哪些你希望繼續發生的事情？
事情會因為我們的聚焦而成長，而過多地關注問題則會導致問題的成長。
我們也知道患者無法為醫生開處方，學生為無法為老師布置作業。所以咨詢結束要給予建議，而不是布置任務或家庭作業。
60.預約下一次會談
咨詢師要尊重來訪者選擇是否進行下一次會談，以及選擇會談的具體時間：兩周？三周左右？
