? ? ? 為什么有時候我們討厭老板說話，因為很多老板喜歡說空話大話，舉著手說：兄弟們，沖鴨！！又或者畫一堆餅，鼓勵大家說：只要加油干，房子車子美女都是你的。
? ? 為什么有時候我們討厭一些銷售顧問，不斷的告訴我們這個產(chǎn)品的賣點，說一些我們云里霧里的知識點，聽完以后，就想睡覺。
? ? 因為，我們的共性都是喜歡聽故事，而不是道理。
? ? 比如說：我想說服一個人意識到：電視其實還是有用的，不是家里的擺設(shè)。
? 我可以說：美女，你看呀，電視屏幕又大，手機(jī)屏幕這么小，用電視追劇，多爽呀，而且現(xiàn)在老人家還是喜歡看電視呀，買了之后，也算是盡孝了呀。
? ? 可是如果我用講故事的方式，可以變成這樣：
5月1號，公司從石牌橋搬到了蘿崗，我媽也隨著我到了蘿崗新的落地點，搬家完的第一天，我媽說：家里買個電視吧。
我說：媽，不用了，你看現(xiàn)在都有手機(jī)了，你想看什么電視劇都行，來，我教你用視頻軟件。
我媽嘟著嘴回到她的房間，玩起了手機(jī)，而我回到我的房間，玩起了手機(jī)。
第二天早上，我背著包，穿好鞋，和我媽說：媽，我上班了，我媽說：好，路上小心，上完一天的班回來，我們又各自回到各自房間玩手機(jī)。
只到有一天，我媽說：女兒，我要看電視，手機(jī)屏幕太小了，不好看，對眼睛不好。經(jīng)過一番心理掙扎，我說好吧。
電視機(jī)調(diào)試好，打開湖南衛(wèi)視，看到韓國歐巴的那一刻，我媽笑的像個孩子，看看：都敏俊西，還拉著我一起看，一起笑。
那一刻，我才明白，她并不是嫌棄手機(jī)屏幕小，而是想和我一起看電視，和我相處更久的時光。
在客廳，除了餐廳，只有電視見證著一家人的相處時光，溫馨也蠻有趣。
? ? 是不是感覺效果完全不一樣了，因為我抓住了大家情感最脆弱的部分，那就是家人，用自己的故事告訴了顧客，電視是維系家庭溫馨的紐帶。
? ? ? ? ? ? ? ? ? 這是用故事來共情
? ? 又比如：在銷售電視的時候，有很多知識點，我們也容易忍不住，把知識點當(dāng)做賣點告訴顧客，然后，發(fā)現(xiàn)顧客懵逼的走了。
我和顧客說：這款電視很智能，你不用遙控器，直接對著電視說：小維小維，老虎怎么畫，它就會自動告訴你老虎怎么畫，你問電視這個字讀什么，也可以自動告訴你。
但是，如果用故事來說，可以這樣：
有一天，我的女兒問我魚腥草用英文怎么讀？那時候，我真的忘記了，結(jié)果一問電視，電視馬上就回答了。
又有一次，我女兒問我：老虎怎么畫，那時候我正在用手機(jī)，不方便百度，也不可能從動物園抬一個老虎過來，現(xiàn)場臨摹。但是，一問電視，電視馬上就出來了老虎的簡筆畫。
又有一次，我女兒參加朗誦比賽，老師呢，會把一些背景音樂發(fā)在QQ群，我那時候，直接就把音樂投屏到電視上面，我女兒直接對著電視朗誦就行了，和真實的場景一模一樣。
所以，現(xiàn)在，我們家電視的使用頻率很高，因為我女兒把電視當(dāng)做了一個教育工具，百科全書。
? ? ? ? ? ? ? 這是用故事來表明知識點
又比如：
一般的賣保險，會直接說這個保險有多么多么好，優(yōu)點在哪里，或者簡單的說一下保險在自己身上發(fā)生的故事。
? 但是，我的師傅JACK曾經(jīng)輔導(dǎo)一位保險從業(yè)人員可以這樣說自己的故事：
? 三年前，我是會計，我在辦公室哭 ，因為弟弟癌癥，我爸爸媽媽賣了房子，有一次，我的女兒問我：媽媽，我想和米其林學(xué)英語，我看價格，我沒說話，太貴了，付不起。
可是這一切，我可以不用承擔(dān)，因為5年前，一個賣保險的和我說保險的好處，我當(dāng)即就回絕說，不用了，太貴了，我們家世世代代都是平平安安的。
可是，現(xiàn)在我多希望上這一份保險給我的我弟弟，多希望給自己買一份，現(xiàn)在，只能看到家人受到牽絆，現(xiàn)在老年人都60多歲了，沒機(jī)會再賣保險了，但是，親，以前我也和大家一樣，帶著偏見，但是，我不想看到你走我們的老路。
你可以不買，但是，你可以了解了解，方案是：。。。。。。
? ? ? ? ? ? ? 這是用故事來說服對方
? ? 什么是好口才，其實就是好用心，我們不偷懶的把賣點、知識點直接說出，而且用心去講自己的故事、用戶的故事，來用真心打動對方。
