題記：12月3-4日，我在上海參加了李海峰老師的“DISC雙證班”的學習，接下來的一段時間我會把我學習到的DISC內容進行系統的整理，今天是整個雙證班知識框架的整理，希望對大家有用。
一、WHY：為什么學習DISC
對于人類動機、動機、行為的研究一直都在持續不斷的進行，DISC是其中一個，它的理論基礎是行為風格理論，通過研究人類的行為風格來促進人和組織的溝通和發展。
行為風格理論：
三對概念
行為>>情緒，行為影響情緒
認識≠了解，認識不等于了解
付出<投入，管理付出不如激發投入
三個層次
識別：觀察不同人的反應
運營：知道什么是他想要的
管理：知道什么是他需要的
兩個基礎
行為傾向性：握手是這樣，看人也是一樣
方法的科學性：建立參考體系，可以更好地描述事物
二、WHAT：DISC包含什么內容
和所有其他的理論一樣，DISC也有其特定的內核和應用范疇，明確邊界才可以更好使用。
1. DISC內核
- 兩個維度：
- 關注事 VS 關注人
- 直接（快） VS 間接（慢）
- 兩個維度得到四種特質類型：
- 兩個原則：
- 打配合，做組合
- 從他人的角度出發
2. DISC的挑戰和優勢
D型，指揮者：
挑戰：速度過快，團隊跟不上步伐；不善授權，下屬的猴子跳到肩膀上
優勢：意志的斗爭，信心的傳遞
I型，影響者：
挑戰：描述的愿景不一定兌現
優勢：善于描述，營造體驗氛圍
S型，支持者：
挑戰：不善應變，不敢出手
優勢：從對方的角度出發，為客戶著想
C型，思考者：
挑戰：很難親近，不易快樂
優勢：善于庖丁解牛，抓住關鍵問題進行引導
3. DISC典型特質與相處原則
與D相處基本原則：
不要給D造成壓迫感
匯報要點
預防D過快做決策
工作上的事情隨時找他
婉轉地提醒錯誤
與I相處基本原則：
熱情地回應
用副詞修飾強烈的情感
使用幽默而獨特的詞匯
告訴他“很有趣”
強調你的感受
堅持
與S相處基本原則：
多一兩句溫暖的話語
多一些關懷和包容
與C相處基本原則：
與C保持距離
用數字說話
讓C說話
善用比較法
三、HOW：DISC如何運用
學習的目的是為了應用，DISC是一個很好的工具，要想會用需要進一步的修煉。
1. 防止優勢變為劣勢
三個階段（對待差異）：
忍受：因為之前的思維定式
接受：因為溝通增進
享受：因為有事互補
蜀國團隊：
張飛 D
成：長坂坡吼叫
敗：被下屬暗算關羽 I
成：溫酒斬華雄
敗：大意失荊州劉備 S
成：桃園三結義
敗：戰敗病死諸葛亮 C
成：錦囊妙計
敗：病死軍營蜀國團隊的成敗啟示
加強團隊溝通
完善治理結構
2. 解讀DISC性格分析報告
三大分析表：
內在分析表、外在分析表、總結分析表大于80%，特質表現明顯
小于15%，特質表現不明顯
95%-5%，系統設置的最值
轉換模式：
外在分析表-內在分析表小于25%，調整不劇烈
25%-45%，需要關注
大于45%，調整很劇烈
作風卡：
對特質的最精煉描述大格子：DISC
小格子：大方格內的DISC
十字架區域：特質不明顯
3. 把DISC用活
- 好團隊的兩個特質：
- 團隊當前的表現：績效
- 團隊未來加速度：凝聚力
- 提示卡兩種用法：
- 提示他人，示人以真
- 提示自己，自我完善
4. 調整自己的性格特質
西游記團隊（成員特質調整）：
唐僧：S調整為D
孫悟空：D調整為C
豬八戒：保持I不變
沙僧：保持S不變
調整力有多強，影響力就有多大，你要在團隊里面產生更大的影響力，你就必須有能力調整自己。兩套法則：
戰場法則：讓企業做大做強
家庭法則：讓企業做長做久
5. 平衡工作與家庭
- 永遠不要試圖改變對方，而要用對方接受的方式去影響他/她
- 沒有最好，只有最合適、最用心
后記：干貨是用來做提示使用，每一個環節的展開，我會在接下來的文章中進行更新。
