運營之道 數據為你撐腰

復盤2017年,對!

( ̄ω ̄( ̄ω ̄〃 ( ̄ω ̄〃)ゝ

到了展望未來,反省眼下的光榮時刻,咳咳...


又老生常談到讓人不得不抱大腿的數據問題


為什么運營做的不好?明明產品展現很合理

為什么運營做的不好?明明合作商戶到處有

為什么運營做的不好?明明頁面設計的很棒

怎么沒用戶?怎么轉化不過去呢?

我的可敬可愛的用戶呢?為什么...


稍安勿躁,你看數據了嗎?

你知道用戶在哪一部流失了嗎?

你知道用戶為什么要叉掉頁面嗎?

你知道用戶為什么選擇了其他平臺?


I don’t know


運營和其他部門都不能一拍腦袋就開始巴啦啦自己的所謂的想法,因為你無法證實你說的是否合理

所以沒個數據支持,運營都不敢大聲說話?

有理要有據,那你要看數據啊!?


每天我都要和大量數據打交道,每周/月還要做數據總結,最初只會一些Excel的基本操作,后續跟著一個超級強大的“表姐”(跟對人真的很重要?。╅_始不斷操作各種函數、表格、圖表等,所以才有了現在小表妹稱號的我出現?(? ???ω??? ?)? ?做數據是枯草的,可數據分析背后的意義是不容小噓的


數據不是單看某一個節點,他是一個持續的過程,時間的積累,在起伏的趨勢線上分析大環境的變化,在熱力圖的分布上分析用戶的操作習慣,在漏斗圖之間分析用戶流失的原因


層層跟進環環相扣,數據越圈越大,從源數據到分析點,從趨勢線到市場洞察,這一切都離不開數據的貢獻和你豐富的理解力


數據分析可以幫助到運營同學解決很多看似繁瑣的問題,一個透視表,一個vlookup就能幫助快速分析出你光瞪大雙眼掃視表格而看不到的問題存在


數據對于運營真的真的很重要,他不僅是結果的直接呈現,更是運營后續策略優化的指揮棒


Share一些excel常用函數


1、SUM函數

作用是求和


2、AVERAGE函數

作用是計算平均數


3、COUNT函數

作用是計算含有數字的單元格的個數


4、IF函數

作用是判斷一個條件,然后根據判斷的結果返回指定值


5、TODAY函數

作用是返回當天日期


6、VLOOKUP函數

作用是在表格中查找相關數據


7、SUMIF函數

作用是根據條件而匯總


8、COUNTIF函數

作用是來計算單元格區域內符合條件的單元格個數


9、INT函數

作用是將數值向下取整為最接近的整數


以上只是很小的一部分常用函數而已,度娘是個好地方,有問題找度娘,不要總依賴別人的幫助,自學才更能提升自己的記憶力


有了數據,你才能理直氣壯,看我怎么懟你

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