社群運營官第六課復盤

? ? ? ? 要打造形成自生態的內循環系統,在做社群運營系統設計時要解決底層流量裂變的邏輯。

? ? ? ? 用和變包括:產品說明會、事業說明會、運營團隊的培訓系統和合伙人培訓系統。

? ? ? ? 產品說明會的設計邏輯:前端的需求搜索咨詢和關注都是在做布局,引流導流吸粉,涉及到文案、企業的文化塑造,案例收集等。

? ? ? ? 當客戶需求被激發引起關注時我們要做的激發和解惑的動作就是產品說明會(解決為什么要買你的問題),OPP形式解決六個問題即經典的邏輯:

(1)我是誰

(2)我要和你說什么

(3)我說的對你有什么好處

(4)怎么證明我說的是對的

(5)為什么向我購買

(6)為什么現在要向我購買

? ? ? ? 一對多的線上線下說明會更需要做完整的課程和PPT,并且每個人都要會講。要簡單易復制易學易傳播。講不明白說不清楚產品發展推廣就會受限。越標準化的推廣版本、越標準化的產品說明會,所有人都會講是一個企業產品成功的關鍵。

? ? ? 闡述問題的邏輯:發現問題提出問題解決問題

發現問題

(1)闡述產品背后的現象,數據化和圖像化,上升到社會和國家的高度。

(2)闡述現象存在的原因,產生共鳴,引起關注。

(3)不解決會造成什么后果,放大痛苦

(4)尋求解決方案,找案例做對比

(5)當下福利,埋后續鉤子

(6)形成逐字稿,優化完善案例對比以及階段性的福利政策:前端發現問題不變,放大問題不變,提出問題不變;后端解決問題,案例對比越來越豐滿,福利政策越來越多,進行階段性調整。

這就是一個完整opp的模板。

例:做家庭關系培訓的,闡述現象:年輕人結婚的越來越少,離婚的越來越多,離婚家庭導致問題孩子也越來越多,問題孩子導致的跳樓人數越來越多,因家庭問題導致的家庭暴力越來越多,把這些現象數據化和圖像化,再上升到社會和國家的高度,社會在關注國家在關注普通家庭在關注,然后挖掘這種現象形成的原因,直接原因是女性要求覺醒男性又不放權,家庭關系的序位沒有被培養,很多人在婚前不知道家庭關系的培養,從來沒經過任何教育培訓學習,不知道如何夫妻相處。間接原因是文化的對沖和家庭背景的對沖。闡述原因,提出這個問題不解決,就體會不到家庭所帶來的幸福感,再把痛苦放大:如果你的家庭還處于這種階段不解決,可能會導致離婚,給孩子造成單親家庭,造成單親家庭的問題,家庭破解,出現財產分割,又會造成什么樣的風險,家庭不破裂持續冷暴力或者家庭的不和諧又會導致糾紛焦慮等等一大堆的問題,放大痛苦,引發思考:我們怎么辦?經過夫妻家庭關系的輔導現在發生什么變化夫妻關系融洽,孩子恢復正常狀態,一家其樂融融,找到一二三四個案例,和之前做對比。推出一套給客戶的解決方案一二三四五,課程是什么,一對一的輔導是什么,長期的陪伴是什么,優勢是什么,導師團隊有什么優勢,你們做過什么案例,你們通過什么方式解決這些問題,把優勢做好,今天報名有什么福利贈送。這就是一個產品opp的設計邏輯:

發現問題:陳述現象(數據化、圖像化)

挖掘原因(直接原因,間接原因)

提出問題:問題帶來痛苦描述

放大痛苦:遷移,做不做的對比

提出問題的解決方案:告訴解決方案,路徑

福利政策,促銷。

作業:設計一個產品說明會

主標題:月子小米

副標題:一款嬰兒輔食級的小米(埋鉤子,關聯性遷移)幫助企業重新優化產品結構,優化產品定位和客戶群體定位,給產品賦予某一個標簽靈魂

產品說明會:賣單一產品,其中大幅偏重平臺,平臺價值觀,平臺好處發心,邏輯,只有小篇幅一筆帶過產品,產品優勢和福利,現場訂購政策。把產品銷售計劃寫成文案,有圖有真相,做成ppt,通過各種形式,可以做成線下沙龍分享,一對一沙龍一對多分享會,線上分享會,不斷更新迭代產品說明會,推出各種福利。對產品定位重新細化,形成屬于自己可標準復制的產品說明會。

可以賣會員卡,也可以賣月子小米,可以賣一款方便沖泡的月子小米

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