作者

克里斯·安德森，是美國《連線》雜志前任主編，喜歡從數字中發現趨勢。同時也是《免費：商業的未來》、《創客》等書的作者，雖然后兩本還沒有看，但是已經放在了wishlist里面。

Background

長尾理論：我們的文化和經濟重心正在加速轉移，從需求曲線頭部的少數大熱門（主流產品和市場）轉向需求曲線尾部的大量利基產品和市場。
短頭：是指位于需求曲線前端的“大熱門產品”。
利基：是指位于需求曲線尾端的廣大“小眾市場”。這個市場不大，而且沒有得到令人滿意的服務。產品推進這個市場，有盈利的基礎，或者說有獲取利益的基礎。

讀后感

讀罷這本書，深深的被作者的洞察力和前瞻性所折服，又覺得不得不欽佩“互聯網”這一偉大的發明。引用@梁冬的一句話來說，我們不能創造歷史，但我們起碼能夠裹挾或者點破歷史。而本書的作者正是冷眼旁觀，細細的把自己所洞悉到的東西剖開給我們看的人。

何謂長尾，長尾就是不被我們看重的小眾市場，由于過去商業受限于傳統貨架的空間和時間的局限，在有限的空間下商家會著眼于短頭的大熱門產品，而小眾的產品由于銷量小、利潤少而被拋棄。互聯網真真正正的將醞釀了幾十年的供應鏈革命所需的要素簡單的結合了起來。它的偉大之處在于空間上貨架可以無限的延伸，時間上電視頻道擺脫檔期限制，連接上搜索引擎大大降低搜索成本，形勢上逐漸消除了中心與邊緣的劃分。也正因如此，在互聯網的推動下，“長尾”才真正的擁有了可以抗衡“短頭”的資本。“短頭”和“長尾”分布在需求曲線的兩端，造就了“很小的商品創造了很大的銷量，很多的商品只有很少的銷量“的商業現象。而如今通過互聯網在空間、時間、連接上的突破使得小眾的市場也能起到聚沙成塔的效果，短頭在逐漸的萎縮，長尾在逐漸的顯現出自己的威力，需求曲線正在被互聯網逐漸的拉平。再小眾的產品在60億這一大基數下也會是一個不小的數字，消除了搜索連接的障礙，細分領域下小眾市場的力量不可小覷，也許今天的小小的產品，就成為了明天大大的生意。

從階級上來講，“短頭”更擁有精英主義色彩，少數人握有了絕大多數的資源；“長尾”則更擁有草根主義情懷，基數眾多但是個體孱弱。而互聯網這個“長尾集合器”使草根們擺脫了“沉默的大多數”的現狀。“大英百科全書”，一本十足由精英所編寫的皇皇巨著，可它只收錄了被人們認為是重要的東西；而“Wikipedia”，卻是億萬草根所編寫的百科全書，但是它沒有盡頭，不斷在完善，在生長。網絡這個長尾集合器自下而上的匯聚了那些不被關注的聲音，聚沙成塔，最終成為了可以對抗主流聲音的力量。如今一段手機視頻可以將高官拉下馬，一個憤怒的消費者可將著名公司陷入公關危機。

在營銷上的長尾亦是如此，隨著用戶驅動的網絡的崛起，情況發生了逆轉——值得信賴的個體多了，值得信賴的機構少了——最有效的廣告來自于同齡人。沒有什么能比口碑更有效，正如我們所親眼目睹的，網絡是世界上前所未有的最佳的口碑放大器。“雷布斯”同志正是深諳此道，小米的發家之路正是由此而來，我覺得雷軍做的更深了一步，除了口碑，他在培養自己的粉絲，創造自己的節日。他不僅運用了“長尾集合器”，他還在創造“長尾培養皿”。

最后以@梁冬的一句話作為結尾“我們必須要建立一種所謂的天下的觀念，有可能，全世界的人，在某一剎那間，被一個小小的人物，一個小小的事件所影響，在這樣的一種變化之下，突然而來的巨大的生產力，和突然而來的巨大的破壞力都同時并存著，是不是我們每一個人都想好了，該如何在這樣的一種變化過程當中，保持自己的平衡和優雅呢？也許，回到自己的內心，重新發現做一個善良而低調的人，是多么聰明的一件事情，而不僅僅是一件多么高貴的事。”

拓展

書摘

推薦序1

通俗地說，規模經濟，就是品種越少，成本越低；范圍經濟，就是品種越多，成本越低。規模經濟通向單一品種大規模生產，范圍經濟通向小批量多品種。長尾理論實際講的就是如何從單純依靠規模經濟，逐步轉向依靠范圍經濟。

推薦序2

長尾市場的基本特征：
一，它的銷售半徑遠大于普通的商店；
二，其貨架是一個長度大大延伸了的虛擬貨架；
三，對產品有需求的特定消費者尋找產品的搜索成本以及交易成本遠遠低于普通的商店。

大眾市場正在被長尾市場、部落市場蠶食，以大眾傳播工具為手段的大眾營銷也正被長尾化、碎片化營銷替代。“隨著用戶驅動的網絡的崛起，情況發生了逆轉——值得信賴的個人多了，值得信賴的機構少了——最有效的廣告來自于同齡人。沒有什么能比口碑更有效，正如我們所親眼目睹的，網絡是世界上前所未有的最佳的口碑放大器。”

緒言

利基產品其實一直存在，但隨著接觸它們的成本迅速降低（消費者們更容易找到它們，它們也更容易找到消費者），它們突然變成了一種不可小覷的文化和經濟力量。

大熱門是供給匱乏的產物——如果只有那么幾個貨架、幾個波段，唯一明智的做法就是把這點空間留給那些最熱門的東西。

我得出了三個主要結論：
第一，產品種類的長尾遠比我們想象的要長；
第二，現在我們可以有效地開發這條長尾；
第三，所有利基產品一旦集合起來，就可以創造一個可觀的大市場。

01 長尾市場

如果你可以大大降低供給與需求的連接成本，那么你能改變的不僅僅是數字，還有市場的整個內涵。

02 大熱門的興衰起伏

現在，我們成了一個由細分市場組成的國家。我們仍然有大片，有黃金電視節目和暢銷CD，但是能把握住公共流行文化精神的東西卻寥寥無幾。大眾的興趣在別的地方，所有人都在收看有線節目或閱讀博客，欣賞著這些專門面向特定群體的東西。”

03 長尾簡史

其實“長尾”由來已久，它最早在1886年由美國的Richard﹒Sears（現在美國Sears連鎖超市的創始人）所發現。因為他看到了一個市場機會，這個機會就是美國當時已經形成的鐵路網，他就把一箱手表，賣給鐵路上的商店，一個商店一塊兩塊表，就這樣，這一箱子手表很快就賣出去了，這也就是最早的“長尾”。
而目前長尾主要是以網絡現象表現出來的原因，在于

網絡只是醞釀了幾十年的供應鏈革命的諸多要素簡單的結合在了一起。

借用@吳伯凡的話說，“長尾”不是一個“new-new-thing”而是一個“old-new-thing”

04 長尾的三種力量

我們可以把長尾理論濃縮為簡單的一句話：我們的文化和經濟重心正在加速轉移，從需求曲線頭部的少數大熱門（主流產品和市場）轉向需求曲線尾部的大量利基產品和市場。

1. 在任何市場中，利基產品都遠遠多于熱門產品。而且，隨著生產技術變得越來越廉價，越來越普及，利基產品的比重仍在以指數級的速度提高。
2. 獲得這些利基產品的成本正在顯著下降。數字傳播、強大的搜索技術和寬帶的滲透力組合成了一種力量，憑借它，在線市場正在改寫零售經濟學。現在，許多市場已經有能力供應空前豐富的產品。
3. 僅僅供應更多的品種并不能改變需求，消費者必須有辦法找到適合他們的特殊需求和興趣的利基產品。從自動推薦到產品排名，一系列的工具和技術都能有效地做到這一點。這些“過濾器”可以把需求推向長尾的后端。
4. 一旦有了空前豐富的品種和用來做出選擇的過濾器，需求曲線就會扁平化。熱門產品和利基產品仍然存在，但熱門產品的流行度會相對下降，利基產品的流行度則會相對上升。
5. 盡管沒有一個利基產品能實現大的銷量，但由于利基產品數不勝數，它們聚合起來，將共同形成一個可與大熱門市場相抗衡的大市場。
6. 當以上幾點全部實現，需求曲線的天然形狀將會顯現出來，不受供給瓶頸、信息匱乏和有限貨架空間的扭曲。而且，這種形狀受少數大熱門的支配程度，遠不像我們想象的那樣大。相反，它的分布就像人口本身一樣分散。 一句話：一條長尾就是沒有被經濟匱乏濾去真面目的文化。

05 新生產者

需求曲線開始于頭部的傳統貨幣經濟，終結于尾部的非貨幣經濟，頭尾之間則是兩者的混合體。

06 新市場

長尾經濟的根本邏輯：銷售成本越低，銷量就越大。

事實上，這里面存在一種漸進式的過渡：先是純原子經濟學，再是字節和原子的混合，最后是純字節的理想世界。有形產品的數字目錄可以降低銷售成本，令商家沿著潛在長尾大大前進一步。剩下的尾巴則全部留給了更有效的純數字模式。兩者都是長尾，但后者可能比前者更長。

07 新時尚領軍人

對習慣于使用搜索引擎來評判產品的新一代消費者來說，一個公司怎樣宣傳它的品牌并不重要，重要的是Google搜索出的條目怎樣評價它。新的時尚領軍人就是我們自己。口頭傳播現在已經演化為公共討論，博客上的評論和顧客評價就是載體，消費者們會用盡一切方法比較和衡量各方的意見。一句話，螞蟻現在也有擴音器了！

被放大的口頭傳播效應印證了長尾的第三種力量：利用消費者的情緒來聯結供給與需求。普及生產工具是第一種力量，是它讓長尾壯大起來。普及傳播工具是第二種力量，是它將長尾變得人盡可得。但光有這兩種力量還不夠。直到這第三種力量發揮作用，幫助人們在數之不盡的選擇中找到自己的最愛，長尾市場的潛力才會真正釋放出來。

一個無限選擇的時代，統治一切的不是內容，而是尋找內容的方式。

小領域就是小領域。如果你用一個一維透鏡來觀察一個豐富多彩的三維世界，你什么也看不到。你確實有一個排行榜，但這是個沒有意義的排行榜。重要的是一個流派或亞流派內的排名，而不是跨流派的排名。

他是這樣定義黑天鵝問題的： 一個隨機性事件滿足以下三個條件：重大影響、無法計算的概率、意外效應。首先，它一旦發生，就會造成與其本身不成比例的重大影響；其次，它的發生概率很小，而且根據發生前的可用信息也無法計算這個概率；第三，黑天鵝問題的惡性特征就是它的意外效應：在任意一次觀察中，不會有任何有說服力的要素可以證明這個事件的發生概率正在提高。

08 長尾經濟學

最致命的誤解之一就是把80/20法則看成一個指導方針：既然存在80/20的規律，那不妨只經營那20%的產品，用它們來實現大多數銷量即可。這種想法源自這樣一種認識：80/20法則本質上是對差異化經營的一種鼓勵，因為只要你猜對了，少數產品就能對你的企業作出不成比例的巨大貢獻。

人類的注意力比金錢更容易擴散。長尾的主要效果就是將我們的品位轉向非主流產品，但只要新發現的東西讓我們更加滿足，我們就會更多地消費它們。只不過，我們不必為得到這樣的特權而付出太多的金錢。

09 貨架爭奪戰

10 選擇的天堂

11 利基文化

1958年的時候，馬克思主義社會學家雷蒙德·威廉斯（Raymond Williams）在《文化與社會》（Culture and Society）一書中寫道：“不存在大眾，只存在把人們看做大眾的方法。”

不管是錄像機還是互聯網，每當一種新技術帶來了更多的選擇，消費者們都會對它趨之若鶩。我們的愿望就是有更多的選擇，而且很明顯，這一直是我們的愿望。

12 無限的熒屏

13 娛樂業之外

14 長尾法則

我們可以把創造一個繁榮長尾市場的秘訣歸結為兩句話：

1. 提供所有產品。
2. 幫我找到它。

成功長尾集合器的九大法則
降低成本
法則一：讓存貨集中或分散
法則二：讓顧客參與生產
考慮利基市場
法則三：一種傳播途徑并不適合所有人
法則四：一種產品并不適合所有人
法則五：一種價格并不適合所有人
擺脫控制
法則六：分享信息
法則七：考慮“和”，不要考慮“或”
法則八：讓市場替你做事
法則九：理解免費的力量

15 營銷長尾

這就是消費者長尾的崛起。隨著市場的細分，出現了營銷碎片化的情況。

隨著用戶驅動的網絡的崛起，情況發生了逆轉——值得信賴的個體多了，值得信賴的機構少了——最有效的廣告來自于同齡人。沒有什么能比口碑更有效，正如我們所親眼目睹的，網絡是世界上前所未有的最佳的口碑放大器。

相反，向長尾消費者推銷的最佳方式是要弄清楚是誰在影響著他們，然后把你的精力集中到那里，一開始要少做多聽。

然而從根本上來說，在控制輿論方面你只能做這么多。長尾營銷策略致力于在有影響力的顧客中間激勵人們口耳相傳，結果充其量也不過是讓人們知道某種產品罷了。如果產品本身不好的話，再多的電子郵件也不能保護它不受攻擊或者保證它不被忽略。

這就是今天口碑統治一切的原因。表達意見的那種最古老的方式現如今可以放大一千倍，可以被評估，可以在全球范圍內傳播，然后可以直接貨幣化，這就是長尾營銷開始吸引網站導入鏈接的原因。這些網站導入鏈接帶來了可信任的、真實的、自然發展的、自下而上的、基層民眾的意見，并最終影響到21世紀消費者的行為。

網絡出現了。讓我們忘記它是產品的市場，而是把它當做意見的市場吧，它是偉大的市場營銷校平器，它允許利基產品獲得全世界的關注。大多數產品都會在網絡以外的真實世界里銷售，盡管它們始終都在網絡上。不過，在未來幾年，越來越多的產品將會在線銷售，利用網絡方法細化消費者群組。并非所有行業都讓自己參與到無限多樣化的產品中，不過所有的行業都有無限多樣化需求的顧客。這是30秒電視廣告的黃昏。

Desktop Factory三維打印機可以在你的家中把字節轉化成原子。它就是長尾世界的終極生產工具。

致謝