? 今天讀了小米聯合創始人黎萬強為小米公司撰寫的《參與感》一書，從書中認識到小米成功的關鍵在于“專注、極致、口碑、快”這七字，其中“口碑“最為核心。我閱讀此書，主要有以下三點感想：
1. 讓消費者獲得參與感很重要，小米利用的“參與感三三法則”，達到了馬斯洛需求理論的尊重需求，甚至自我價值實現需求的層次。參與感的一個重要表現是有發言權，用戶可以發出自己的聲音，這個聲音能被傾聽到，這是尊重；如果聲音有一定價值，還會被實現出來，這在一定意義上是自我實現。小米正是抓住了消費者的心理，所以當小米開發產品時，數十萬消費者熱情出謀劃策；當小米新品上線時，數百萬消費者涌入網站搶購；當小米要推廣產品時，上千萬消費者奔走相告；當小米產品售出后，幾千萬消費者又積極參與產品的口碑傳播和每周更新完善之中，消費者在無意之中扮演著小米的“產品經理”、“測試工程師”、“夢想贊助商”等多種角色，最終促成了小米公司的成功。
2. 要跳出原有的思維牢籠，找一條適合自己公司發展的路。黎萬強指出其品牌營銷手法的“節奏”有點與眾不同：它的品牌成長路徑是“美譽度—忠誠度—知名度”。具體來說，小米和其他互聯網公司一樣先做出產品的“美譽度”，讓用戶知道小米產品好。但是接下來，沒有著急做“知名度”，而是先去培養第一波認可小米產品用戶的“忠誠度”。直到擁有了一定規模認可小米產品的粉絲群體之后，他們才嘗試投放品牌廣告，達到了事半功倍的效果。
3. 要真誠。無論是昨天讀的《一個廣告人的自白》還是今天的《參與感》，兩部書的作者都不約而同的談到了“待人以誠”這個話題。奧格威強調為客戶做廣告一定要盡心盡力，不應付客戶，更不能欺騙消費者。而黎萬強也指出，要把消費者當做朋友，真誠相待是小米拉近企業與消費者距離的關鍵。“言忠信，行篤敬”正是我們應做到的。
雷軍說：“臺風口上，豬也能上樹”，他們的營銷策略，就是這陣“臺風”。
