借用一篇序文中的標題，來談談讀完六篇序文和第一章對我來說比較有沖擊性的幾個觀點：

1.誰是管理者：常規認知中的管理者要有一定的職位和一定數量的下屬，說的直白一點，就是“官兒”。但本書則泛指知識工作者、經理人員和專業人員，由于其職位和知識，他們必須在工作中做影響整體績效和成果的決策。故判斷是否是管理者的要素是其在工作中能否作出有影響的決策。

2.管理并不僅限于向下的管理，也包括向上的管理。一個卓有成效的管理者，既要做出決策使下屬發揮長處，做出貢獻，也要能發揮上司的長處，是整個組織的運行是有效的，對外輸出績效。但是無論是向上的管理還是向下的管理，都不如對自身的管理來的重要。

3. 管理者的工作必須要卓有成效，所謂卓有成效是要使某項工作產生效益，對達成該項工作是有貢獻的，即目標導向或結果導向，這就決定了卓有成效是可以學的。管理者不需要是全才或天才，在實踐中經歷一段訓練，可以使他們的工作卓有成效。

4.管理者有自己必須面對的現實，這些現實使得他們需要更好的管理自己的時間，抓大放小，重視對外界的貢獻，而不是勞心勞力做著無效的工作，用沒有功勞也有苦勞的觀點麻痹自己。