2、做正確的事情
要實現卓有成效，知識工作者首先要做正確的事情。
在一個現代的組織里，如果一位知識工作者能夠憑借職務和知識，對該組織負有貢獻的責任，因而能實質地影響該組織的經營能力及達成的成果，那么他就是一位管理者。
—彼得.德魯克 《卓有成效的管理者》
問題
組織為我付薪是要我做些什么？如果組織是因為我在本職崗位上做正確的事情而支付報酬，那么我應當做些什么？我是在做自己不應當做的事情嗎？
在就任通用電氣首席執(zhí)行官之初，杰克.韋爾奇就認識到，公司要做的事情并非他個人所設想的海外擴張，而是放棄那些不能在行業(yè)內數一數二的業(yè)務，無論他們的盈利狀況何等良好。
Peter F. Drucker, “What Makes an Effective Executive”, Harvard Business Review, June 2004, p. 59
需要做的事情
成功的領導者并不是在最開始便問“我想做些什么”，而是會問“需要做些什么”。然后，他們會再問：“在那些重要的事情當中，哪些是適合我做的？”他們不會去做自己不擅長的事情。他們會妥善安排其他人做好別的必要的事情，而不是對一切大包大攬。成功的領導者確保自己要做到卓有成效，并且不懼怕別人的優(yōu)勢。安德魯.卡內基希望在自己的墓碑上刻下這樣的字句：“躺在這里的那個人，懂得培養(yǎng)比自己能干的人。” Interview by Rich Karlgaard, “ Peter Drucker on Leadership” ， Forbes. com , November 19 , 2004
行動
取消或者減少那些對卓有成效沒有貢獻以及不應當由你去做的活動。這些活動都包括什么呢？