聲明：這不是一篇廣告軟文，只是將自己所見所思寫出來。
最近受到學(xué)英語朋友們的推薦，再次下載了英語流利說APP，這是我第二次下載。記得上次下載還是兩年前，當(dāng)時(shí)的體驗(yàn)覺得一般最后就卸載了。但兩年之后，現(xiàn)在的英語流利說已發(fā)生翻天覆地的變化，尤其是人工智能對我們的英語口語實(shí)時(shí)打分功能，值得稱道。它已經(jīng)借助AI技術(shù)，插上騰飛的翅膀。
帶著好奇去搜索探尋這變化背后的秘密，知曉這次英語流利說的蛻變源自2016年7月，英語流利說推出了耗時(shí)兩年斥巨資打造的“懂你英語”人工智能英語老師，以及其他相關(guān)英語產(chǎn)品。我的感覺是這次改變真是帶來英語學(xué)習(xí)的革命，尤其是在我們大家最不擅長的聽力和口語方面更是表現(xiàn)出眾。
英語流利說除了擁抱AI技術(shù)，另外我覺得此次改變最成功的一方面便是真正做到將英語學(xué)習(xí)游戲化。游戲被稱為“電子海洛因”，讓玩家上癮到停不下來，近期火爆的王者榮耀便是如此，無數(shù)人為之奉獻(xiàn)時(shí)間、貢獻(xiàn)精力、奉上金錢。
全球頂級的游戲化專家Yu-kai Chou對游戲產(chǎn)生“癮力”的原因進(jìn)行深層次、全方位的研究，出版《Actionable Gamification（游戲化實(shí)戰(zhàn)）》一書，引起熱捧。這本書基于大量深度的人類行為學(xué)與游戲研究，推出其獨(dú)創(chuàng)的八角分析法，通過模型分析出游戲的核心驅(qū)動(dòng)力，并教授如何逐步設(shè)計(jì)出具有吸引力的游戲化產(chǎn)品。
Yu-kai Chou認(rèn)為游戲化就是將游戲中那些有趣、吸引人的元素巧妙地運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)世界或者生產(chǎn)活動(dòng)中，也被稱之為“以人為本的設(shè)計(jì)”（human-focused design），區(qū)別于單純的以共能為中心的設(shè)計(jì)（Function-Focused Design）。
現(xiàn)在就利用八角分析法對英語流利說進(jìn)行一個(gè)簡單的分析。
八角分析法是從八大核心驅(qū)動(dòng)力來解釋產(chǎn)品的吸引力。
核心驅(qū)動(dòng)力1：史詩意義與使命感（Epic Meaning & Calling）
這一核心驅(qū)動(dòng)力是指玩家認(rèn)為自己所做的事情具有重大的意義，或者說這是上天賜予他們的使命。
在這方面，英語流利說相對來說表現(xiàn)不足，不過這也不奇怪，使用英語學(xué)習(xí)軟件具有史詩意義及使命感是不太實(shí)際的。
核心驅(qū)動(dòng)力2：進(jìn)步與成就感（Develpoment & Accomplishment）
進(jìn)步與成就感是我們?nèi)〉眠M(jìn)步、提升能力和克服挑戰(zhàn)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。幾乎所有的游戲都會展示進(jìn)度，讓你知道距離勝利狀態(tài)還有多遠(yuǎn)。PBL（積分、勛章、排行榜）的設(shè)計(jì)就是基于此驅(qū)動(dòng)力。核心驅(qū)動(dòng)力2的關(guān)鍵之處在于，要讓用戶克服挑戰(zhàn)后感到有成就感。
在進(jìn)步與成就感這一方面，流利說可謂是做足功夫，巧妙的運(yùn)用進(jìn)度條功能（Progress Bars）,設(shè)置6個(gè)不同英語等級（未來增加到8個(gè)），每個(gè)等級需要學(xué)習(xí)三單元課程，每單元需要學(xué)習(xí)4部分課程，每部分課程中還分為6種不同類型的內(nèi)容，每個(gè)內(nèi)容學(xué)習(xí)完會有1星到4星等級結(jié)果，我們可以看到自己的實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步，看著自己逐漸向更高的英語水平等級進(jìn)發(fā)，刺激用戶不間斷學(xué)習(xí)。對于排行榜（Leaderboards）功能，英語流利說也有設(shè)計(jì)，配音作品完成后，用戶之間可以相互評價(jià)點(diǎn)贊，根據(jù)分?jǐn)?shù)和點(diǎn)贊數(shù)得到排名。
核心驅(qū)動(dòng)力3：創(chuàng)意授權(quán)與反饋（Empoverment of Creativity & Feedback）
這一驅(qū)動(dòng)力能驅(qū)使玩家全身心地投入到創(chuàng)造的過程，不斷找出新事物，并嘗試進(jìn)行不同的組合。
人們不僅需要表達(dá)創(chuàng)造力的途徑，還需要能看到創(chuàng)造力的結(jié)果，并能獲得及時(shí)的反饋和調(diào)整。英語流利說具有海量的配音內(nèi)容，從電影到小說，從政治到經(jīng)濟(jì)，從游戲到美劇，無所不包，我們可以聽著原聲反復(fù)跟讀，AI實(shí)時(shí)給我們的配音進(jìn)行打分反饋，只要你想說，它就愿意聽，聽完還給改。游戲核心驅(qū)動(dòng)力3中有一個(gè)重要技巧便是里程碑解鎖（Milestone Unlock）。
核心驅(qū)動(dòng)力4：所有權(quán)與擁有感（Ownership & Possession）
所有權(quán)和擁有感時(shí)指當(dāng)玩家感到他們擁有某樣?xùn)|西時(shí)，會因而受到激勵(lì)，自然就會想要把這樣?xùn)|西變得更美好。
這一驅(qū)動(dòng)力是人類積累財(cái)富的主要欲望來源，也是玩家積累虛擬貨幣的主要驅(qū)動(dòng)力。所以，當(dāng)玩家耗費(fèi)大量時(shí)間優(yōu)化自己的賬戶資料或虛擬角色時(shí)，他自然也會產(chǎn)生這種擁有感。
只要我們每天利用英語流利說學(xué)習(xí)30分鐘就可以打卡，而且還可以4人隨機(jī)組隊(duì)打卡，如果連續(xù)堅(jiān)持3天打卡，就可以平分2000金幣。這些金幣可以兌換其他英語學(xué)習(xí)課程，這就使得我們用戶產(chǎn)生了擁有感，通過自己的努力賺到其他課程帶來的刺激也會進(jìn)一步支撐我們學(xué)習(xí)的熱情，我就是屬于這一類。
核心驅(qū)動(dòng)力5：社交影響與關(guān)聯(lián)性（Social Inflence & Relatedness）
這一驅(qū)動(dòng)力包含了所有激勵(lì)人們的社交因素，包括師徒關(guān)系、社會認(rèn)同、社會反饋、伙伴關(guān)系、甚至是競爭和嫉妒。
當(dāng)我們看到朋友擅長某樣技能或擁有某樣珍貴的物品時(shí)，我們內(nèi)心也會渴望擁有。不知道朋友們有沒有發(fā)現(xiàn)朋友圈中我們的朋友們分享他們的配音作品越來越多，而且博得了一大片點(diǎn)贊和支持。這便是運(yùn)用了書中提到的社交刺激（Social Prods）的技巧，英語流利說充分的利用社交影響，積極的推薦用戶去配音并轉(zhuǎn)發(fā)，通過用戶分享及傳播了自己的品牌，又給用戶帶來關(guān)注，一舉兩得。
另外凡是購買“懂你英語”套餐的用戶可以加入流利說團(tuán)隊(duì)組織的微信群中，讓熱愛英語、想著提高自己的用戶找到組織，與其他成員產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。同時(shí)每個(gè)微信群中安排一名老師，可以為大家答疑解惑，還起到督促監(jiān)督的作用，要求同學(xué)們每天打卡分享到群中，這也游戲技巧中導(dǎo)師（Mentorship） 相契合。
核心驅(qū)動(dòng)力6：稀缺性與渴望感（Scaricity & Impatience）
這是一種由渴望感而引起的驅(qū)動(dòng)力。很多游戲都有獎(jiǎng)勵(lì)預(yù)覽機(jī)制（比如預(yù)覽到2個(gè)小時(shí)后才能領(lǐng)取的獎(jiǎng)勵(lì)），因?yàn)闊o法立刻獲得，所以會使得玩家總是想著它。
英語流利說在渴望感方面的體現(xiàn)應(yīng)該屬于用戶在被分配等級后對于等級增長， 學(xué)習(xí)進(jìn)步的渴望，希望通過自己每天的打卡學(xué)習(xí)最終帶來英語的快速提升。
核心驅(qū)動(dòng)力7：未知性與好奇心（Unpredictbility & Curiosity）
當(dāng)人們遇到未知的事物時(shí)，就會產(chǎn)生好奇心，因?yàn)椴磺宄酉聛頃l(fā)生什么，你的大腦就會對它產(chǎn)生興趣并持續(xù)關(guān)注它。賭博、看電影和小說都是利用此道的佼佼者。
流利說在這方面相對表現(xiàn)不足，這也可以理解。學(xué)習(xí)并熟練新技能都需要不斷反復(fù)長期練習(xí)，對用戶來說這與看電影讀小說相比，的確是先天不足。
核心驅(qū)動(dòng)力8：損失與逃避心理（Loss & Avoidence）
損失與逃避心理這一驅(qū)動(dòng)力不難理解，這和之前我寫過的文章《損失厭惡》 是一樣的道理。
英語流利說中懂你英語內(nèi)容是付費(fèi)的，推出￥966/12個(gè)月和￥499/6個(gè)月兩種特惠套餐，但12個(gè)月套餐只要達(dá)標(biāo)可以贏得1200的獎(jiǎng)學(xué)金，6個(gè)月套餐是達(dá)標(biāo)后全額返還學(xué)費(fèi)，在損失厭惡心里的驅(qū)動(dòng)下，大家的學(xué)習(xí)熱情還是很高漲的，畢竟只要達(dá)標(biāo)就可以退還甚至多還學(xué)費(fèi)，既提高英語技能，又鍛煉毅力，還沒花錢或者賺錢，何樂而不為呢。
所以在我看來，英語流利說的發(fā)展未來一定成功，因?yàn)樗眯牡膸椭脩魧W(xué)習(xí)英語成功。
成功＝明確目標(biāo)＋詳細(xì)計(jì)劃＋馬上行動(dòng)＋檢查修正＋堅(jiān)持到底
這個(gè)公式是美國的成功學(xué)大師安東尼·羅賓斯提出的。對于我們這些想要學(xué)習(xí)英語，追求進(jìn)步的用戶來說，只要做到馬上行動(dòng)就行，其他的四個(gè)方面，流利說已經(jīng)直接或間接替我們安排妥當(dāng)。
在這個(gè)大家的時(shí)間越來越碎片化的時(shí)代，英語流利說通過手機(jī)，使得大家可以說學(xué)就學(xué)，想停就停，走路的時(shí)候，等公交的時(shí)候，甚至女生敷面膜的時(shí)候都可以學(xué)英語，充分的利用我們的碎片化時(shí)間。
英語流利說對于我們來說算是新時(shí)代賜予我們犀利的學(xué)習(xí)工具，當(dāng)然再好的工具也需要我們?nèi)ナ褂煤筒僮鞑皇恰τ谌藗兪褂眯鹿ぞ叩恼J(rèn)識，我覺得羅振宇老師說的很有道理，在羅輯思維《怎樣成為一個(gè)高手》 的那期節(jié)目里，他舉了兩個(gè)很合適的例子，輪子和人工智能。
輪子作為人類早期最重要的發(fā)明之一，產(chǎn)生的后果就是：一部分人因?yàn)檩喿拥谋憷麥p少勞動(dòng)，增加休息時(shí)間；而另一部分人利用輪子去開拓更大的生存空間。
同樣的，人工智能的自動(dòng)翻譯功能也在使人分開：一部分人不再學(xué)習(xí)外語，拿著自動(dòng)翻譯機(jī)和外國人對話；而另一部分人利用自動(dòng)翻譯機(jī)去學(xué)習(xí)更難的表達(dá)和語言所承載的問題。所以你可以理解了，為什么現(xiàn)代人的閑暇時(shí)間增加了并不都能轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)或者成長。因?yàn)橐徊糠秩税验e暇時(shí)間花在睡覺、看劇、看直播等等地方，而另一部分人在加班提升自己的水平。
最后，希望大家每天在AI老師的陪伴和幫助下英語流利說。
