文/米婭
以下內容為《一分鐘經理人》讀書筆記：
本書的主題是高效，“一分鐘經理人”并不意味著凡事都用一分鐘來搞定，而是盡可能高效地完成重要的事情。
要做一分鐘經理人有三個訣竅：一分鐘目標、一分鐘稱贊和一分鐘批評。
自我感覺良好的人，才能作出良好的業績。因此，一分鐘經理人的任務是讓員工盡可能地對自我有良好的感覺。
一分鐘經理人說：我最好的投資，就是把時間花在人身上。
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設置一分鐘目標很簡單，只要：
1、就你的目標達成一致性意見
2、明確實現目標的標準
3、用不超過250個字來描述你的每個目標，并且寫在一張紙上
4、反復讀你的目標，每次用大約一分鐘的時間
5、每天不時地用一分鐘時間審視自己的表現
6、看看自己的行為是否與目標一致
一分鐘目標為何有效？
原因很簡單，因為人們行動的最大動力來自結果的反饋。反饋是成功的前提。
因此，經常拿出一分鐘，重溫你的目標，審視你的工作表現，看看你的行為與目標是否一致。
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通過發現別人做對的事情，來幫助他們充分發揮潛力。
要進行一分鐘稱贊，只要：
1、預先告訴下屬，你會對他們的工作進行評價；
2、及時對他們進行稱贊；
3、告訴他們對在哪里——要說得非常具體；
4、告訴他們這件事他們做對之后，你有多么開心，對整個團隊的幫助有多大；
5、鼓勵他們繼續這樣做；
6、用行動向他們表明你會支持他們獲得成功；
一分鐘稱贊為何有效？
因為這是一個正激勵的過程。以孩子學走路為例。我們不會要求孩子一下子就從爬行跨越到跑的狀態，而是先教孩子站立，然后再教他跨出第一步，第二步。。。直到會走路，然后再教他跑。他每做對一步時，我們都會鼓勵他說“哎呀，寶寶太棒了，這么快就會站了/走路了。”孩子聽了很開心，就會不停地去練習站立和走路，從而一點點獲得進步。
反觀我們的大部分經理人，他們會等到下屬把一件事做到真正漂亮的時候才夸贊他們。結果許多人無法充分發揮出自己的潛力，取得最好的成績，因為他們的上級老是挑他們的錯，他們有很深的挫敗感。
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要進行一分鐘批評，只要：
1、提前告訴下屬，你將會對他們的工作進行評價；
批評的前半部分：
2、在事情發生后立刻對他們進行批評；
3、具體告訴他們錯在哪里；
4、告訴他們這件事帶給他們怎樣的感受，要說得而非常明確；
批評的后半部分：
1、用行動讓他們知道你會真誠地站在他們這一邊；
2、提醒他們你對他們有多么器重；
3、再次肯定地告訴他們，你認為他們是很好的人，只是在這件事上做得不對；
4、批評過后，這件事就過去了；
一分鐘批評之所以有效，有幾個原因：
首先，一分鐘批評所提供的反饋是即時的。也就是說，一旦你發現下屬做錯了事，就要立刻對他們進行批評。把對一個人工作表現不良的意見一點一滴地積存起來可不好。反饋的即時性是一分鐘批評之所以有效地原因。除非錯誤得到即時的糾正，否則一分鐘批評就不會對下屬以后的行為產生很大的指導意義。
其次，對下屬進行一分鐘批評時，要針對行為，而不是進行人身攻擊。由于沒有進行人身攻擊，沒有傷害下屬的人格，因此他們接受起來會比較容易。
最后，在對下屬進行一分鐘批評的后半部分，要對下屬進行稱贊，讓他們知道你只是批評他們的行為，但還是認為他們的人格是好的。記住，先批評后稱贊的效果會比先稱贊后批評好。
End.
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