傾聽力-順情緒 3張便簽
圖片發自簡書App
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I便簽:
1、溝通時除了注意傾聽內容還要關注對方說話方式，非語言往往更能體現真實情緒。
2、缺乏同理心會使對方不愿表達，溝通陷入困境。
3、缺乏同理心可能是童年的成長環境導致的。
A1便簽:
小時候我媽和我舅舅對我和我姐的教育方式就是"叫嚷式溝通"，遇到問題先嚷嚷一頓再說。于是我經常遇到問題第一反應也是先嚷嚷，上個月去姐姐家玩兒發現她的孩子不聽話時她也上來就一頓叫嚷。喊叫沒能解決問題，反而使孩子有樣學樣甚至產生逆反心理。
A2便簽:
當伴侶、孩子、父母做了我不理解的事時
1、思考問題產生的原因
2、發脾氣前先傾聽對方(伴侶、孩子、父母)這么做的想法和原因
3、站在對方的角度考慮這件事
4、如果還是不高興，采用XYZ的方法表達自己的想法
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