2017-2-005-培訓師成長愛總結——換位思考

O我的課件好干

還是回到我的首秀錄像,只有不斷地打擊自己才能進步!一個小時中,除了有提問互動、錯誤公文案例、練習互動以外,就只有講解知識點,整個講課都是平鋪直述,講公文寫作本來就很枯燥,被我這么一講更顯寡淡無味,真真是干貨中的干貨。

R站在學員的角度

所以我要真誠地感謝江北維護中心的小伙伴們,這么配合我。同時通過第一次授課,也不斷地鞭策自己,一定要站在學員的角度思考問題、設計課程!

I在吸引力上下功夫

如何讓自己的所講的內容更有吸引力呢?想起徐睿之老師的一句話“感性是抓住學員注意力的法寶”,我們的授課是要向學員傳遞知識講干貨,這是理性的,但是我們授課的形式必須是感性的。除了運用圖片、視頻等視覺化的呈現及互動的流程設計以外,講師授課的吸引力就要通過講故事、打比方、講案例、講笑話及幽默的語言,來感染和打動學員。正好李老師寫了一篇《如何講故事》,學習了!

講師講故事的最高境界:有興趣點,有知識點,能引人思考,能情感升華。

講故事的原則:近、新、親,即講外國的不如中國的,講過去的不如現在的,講別人的不如自己的。

內容上常用的方法

1、畫面法:如果把故事能講出畫面感,用于烘托氛圍,那便是極好的,“一塊紅的發亮的紅燒肉跳到桌面上,顫顫巍巍……”

2、數字法:人喜歡有數字感,比如:正常人的標準身材,是兩個手腕等于領圍,兩個領圍,等于腰圍……是不是自己在測?

3、矛盾法:一個從不違章的人,今天故意闖了紅燈……選擇500萬,還是放棄現在的愛情?

4、反差法:大家都穿著正裝,在游泳池邊開會,而我,居然穿的是……

5、懸念法:有一個人,突然有一天發現,他沒辦法死掉……在午夜12點的大街上有7個彪形大漢站在我的必經之路上……

6、意外法:他隨手把剛買的彩票送給了朋友,回到家的時候,發現居然……

7、錯位法:我變成了一張桌子,我會……

講師如何提高講故事的能力

1、多積累:雖然這是句廢話,但必須得寫上。這個不是指從網上找故事,而是自己親身經歷的故事,一定要多總結。

2、講自己:講有代表性的故事,親身經歷是最容易講的生動和真誠的。講師的故事未必都是成功經驗,失敗經驗更容易讓人借鑒。

3、自揭短:講師不是圣人,暴露自己的問題,更容易拉近和學員的距離。

4、關鍵點:掌握故事的關鍵點是什么,很多故事的高潮,包括笑點,反轉點,或者是讓人震憾的點,往往只在某一句話上,所以這個點必須知道。

5、節奏感:掌握故事的節奏,哪個地方應該快,哪個地方應該慢。比如“46億年前……”,“還有3秒鐘就會爆炸!”在故事稿件上做相關標注。

6、反復練:多給不同的人講同一個故事,反復練習,觀察對方的反應,同時自己也獲得了練習,順便調整故事。

D快快行動起來

先從積累故事和復述故事練習了!

今天聽了樊登讀書會《讓大象飛》里講的一個故事:川崎摩托發明了站著開的水上摩托車,風靡一時,為了提高用戶滿意度,它向用戶征集改進建議,有用戶建議在摩托連邊處增加填充料,這樣會更平穩,川崎公司照做了,但它的競爭對手開發了坐著駕駛的水上摩托,輕松擊敗川崎。川崎摩托問錯了問題,它不應該問用戶想要什么解決方案,而應該問他們想要的結果,即:獲得舒適的水上摩托駕駛體驗。

2017年5月19日

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