? ? 從業一年多的招聘工作,覺得必須要形成自己的招聘理念,或者說是招聘風格,當你有自己的招聘理念的時候,才會有方向/就像一個人會有基本的做人原則,同樣,做招聘也需要自己的一套定義。 ?
? ? 剛畢業那會兒,對做招聘的基本概念是做一個溫柔,善良的招聘hr,其實那時候對做招聘工作十分的模糊,因為畢竟是剛畢業的小白,雖然在北京實習了一年,可是那樣的工作大多數做的是一個辦理入職,離職,打印材料等等。?
? ? 在杭州一開始是在一家公司做人事專員,每天做的都是整理數據,做一些表格,覺得十分枯燥,并且做表格或者做數據的時候出錯率太高,而且毫無成就感。并且在我看來人力資源在企業中,毫無地位,也毫無技術含量。后來,開始學習,專心學習人力資源知識,開始積累人脈,開始閱讀各種人資網站上的專業知識,綜合身上所有的特別來看,覺得自己其實更加適合做人力資源中的招聘工作,因為它是與人接觸的,大學那會兒看過很多很多心理學書籍,喜歡揭破一個人,分析一個人,所以開始更多的關注關于招聘方面的知識。
? ? ? 在這家單位任職的第三個月后,選擇到另外一家教育公司做招聘hr。 ? 選擇那家公司的原因,第一是因為當時的招聘總監面試的時候完全展示了她的專業度,將來我可以和她學到更多,可以把我學到的東西應用到招聘上。至今我十分相信“有趣的靈魂終會走到一起”這句話。后來也確實印證了我的選擇。 ?
? ? 為了提高邀約率,不斷去練習自己的嗓音,語氣,語調,甚至是通話過程中的每個表情,這些因素都可以加強,候選人對你專業度的認可,也會一定程度上體現你的熱情和真誠。 后來經過一個星期的訓練,邀約率提高到百分之40。 ?
? ? 遇到的第二個問題是,放鴿子率很大。我開始研究這個問題發生的原因,最好的辦法是“換位思考”。想起自己剛來杭州找工作那會兒,電話接到手軟,小本子上面記滿了各種企業。很多企業也被我放鴿子了,因為真的跑不過來。更別說是銷售類型的候選人了,杭州缺銷售的企業更多,一天肯定能接到無數電話。 ? 要怎么樣,才能讓候選人在無數個電話中,獨對你記憶深刻,在一些小細節上開始動腦筋,比如,可以加候選人微信,把公司基本信息發過去,讓他更加詳細的了解公司,把自己的名字換成公司名字加hr加姓名,那么候選人可以更好的記住我,可以在整個話術中改革一下,比如可以先了解候選人的過去工作經歷,可以找到共通點像一個朋友一樣和候選人去聊天。站在對方的角度出發讓她感受到我是在全心全意的希望尋求合作。當我這么做的時候,上門率明顯比以前提高。
? ? 接下來就是面試環節,有段時間,在整個面試流程中,都顯得十分不專業,首先,坐姿很像小學生,沒有氣場,這樣其實是讓候選人對自己缺少信服感。 再者,在面試過程中會怯場,不知道接下來該怎么去問。當意識到這個問題的時候,開始請教周圍的人,通過周圍hr的意見,開始從自己的儀容儀表改變。買裙子,穿的顯得更加成熟,畫淡淡的妝容,開始對著鏡子練習自己的表情,慢慢的對自己越來越自信,在整個面試環節中,可以和候選人像聊天一樣應對自如,并且可以應用大學里學到的心理學知識,來通過候選人的儀容儀表,舉止言行來判斷此人。并且給她匹配最適合的leader。
? ? 在整個招聘環節中,一直最害怕的就是給候選人電話offer,因為最不擅長的就是說服別人,或者說性格中自帶一丟丟傲嬌氣息,如果別人拒絕的話,心里的第一反應是,那就這樣吧,你不考慮那就再找好了。 可是越是用這種方法,越是卡在這里,因為這樣的思維模式,錯過了獲得獎金的機會,開始嘗試暗示自己放下這種思維模式,放下這種傲嬌的心態,心態變得平和一些,不要那么急躁。注意聽那個關單能力最強的hr是怎么去和候選人溝通的,對比下來,發現其實候選人在決定接還是不接你的offer的時候會比較糾結,需要和他們去慢慢聊,發現他們考慮的點在哪里,即使她最終不接受你的offer,但是也可以幫助你能更好的了解整個招聘流程中出現了什么問題,可以去再提高。
? ? 再后來去招聘高層崗位,因為對象不同,所以聊的東西必須更加透徹,需要去看杭州整個教育行業大環境。從更加深層揭破高層候選人需要的是什么,于是偶然機會加入到一個杭州教育群,里面都是杭州教育行業的hr,杭州大型的教育行業其實并不多,匹配度十分高的更少,所以,看到一份匹配度高的候選人的簡歷,可以先給做個簡單的被調,然后再去電話溝通,在整個面試過程中需要對整個行業以及所在企業都十分了解,才能和候選人聊的比較透徹。 ?
? ? 在從業招聘過程中,收獲最大的并不僅僅是招聘技巧,更多的收獲是心靈上的,影響最深的兩句話:第一句:當我在計較升值問題時,老大送給我的一句,“一份工作給你更多的是修煉自己的內心,讓人格更加健全,具備極佳的思維模式”。第二句:“時刻保持感恩的心態做招聘,戒驕戒躁”。
? ? 招聘, 可以是一門技術活兒,可以讓你眼界提高,眼光長遠,可以練就你的千里眼,順分耳,可以修性,修心。