最近看羅輯思維的羅振宇的2016時間的朋友跨年演講和吳軍《選擇越少越幸福》，兩位牛人都提到了一個觀點，其實大多數人是無知的，這話我覺得沒有貶義的成分，因為關于認知可以分為四個層次
1、不知道自己不知道
2、知道自己不知道
3、知道自己知道
4、不知道自己知道
其實我們好多人都活在第一個層次------不知道自己不知道，你也許會反問，我都大學畢業了或者活了大半輩子了，難道還有自己不知道的東西？真相是你知道的只是你自己認知系統里面的知識，世界這么大，信息這么多，人類社會還存著這么多的未解之謎，何談自己無所不知呢？未知是這個世界永恒的真理，所以只有確認自己不知道，才能夠虛心的求教并取得進步。蘋果手機為什么會暢銷，因為他懂得把自認為最好的服務提供給客戶，替客戶做出最好的選擇，帶他們進入他們不知道的領域，因為對于普通人來說，要的是用戶體驗，流不流暢，省不省電，拍照好不好，而不是屏占比，處理器，內存等硬件參數。
我有一個體會，三星note3媳婦送給我的生日禮物，14年買的，硬件參數到現在也不落伍，3G的內存，但是現在已經是卡出翔了，對于手機而言，就好比一個人，滿身的肌肉但是腦子不行，終究沒什么用，所以我們也要升級自己的軟件系統，跟上硬件的步伐（如見這個時代，在中國溫飽已不是問題，迫切需要提升的國民的文化軟實力）。
所以說對于產品服務而言，選擇越少，越簡單再加上精品的服務，想不火爆都不行。還要一種說法，選擇大于努力，兩者矛盾嗎？答案：不矛盾。為什么，因為任何一件事情對于每一個人都有一個最優解，真理只有一個，我們只需要按照這個最優解去做就行了。所以貌似很多選擇，其實對于個人而言選擇只有一個。例如，高考報專業，那么多專業，那么多學校，我們只需要做的是看清這個時代發展的主流，結合自己的能力再加上自己的分數，最終會得到一個最優解，就像方程式一樣P=ax^2+by+c，因變量的值確定后，自變量的值就會跟著確定。
因此，貌似有很多選擇，其實結合自身的分析之后，我們只有一個最優選擇。
