經(jīng)驗(yàn)法則這個(gè)東西，有時(shí)候覺得虛，但是方法論這東西還真不能沒有。否則遇到具體問題，很容易失去初心失去立場(chǎng)，
而為戰(zhàn)術(shù)問題完全牽扯，失去了基本面的判斷和操控能力，即所謂當(dāng)局者迷。那么，在方法論上，克勞塞維茨提出九大
法則呢？當(dāng)然，作為經(jīng)驗(yàn)法則，其中既有普適性又有相對(duì)性，實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中，不能學(xué)趙括。
法則1、戰(zhàn)爭(zhēng)只能根據(jù)概然性的規(guī)律推斷
我們之所以稱戰(zhàn)爭(zhēng)藝術(shù)而非戰(zhàn)爭(zhēng)科學(xué)，就是因?yàn)閼?zhàn)場(chǎng)上有太多的或然因素。否則戰(zhàn)爭(zhēng)雙方也不用拼人命了，用計(jì)算機(jī)算
一下裝備士氣山川地理，然后根據(jù)計(jì)算結(jié)果簽協(xié)約就好。
克勞塞維茨認(rèn)為，暴烈性的要素，使戰(zhàn)爭(zhēng)成為一種盲目的自然沖突；概然性和偶然性的活動(dòng)，使戰(zhàn)爭(zhēng)成為一種自由的精
神活動(dòng)；作為政治工具的從屬性，使戰(zhàn)爭(zhēng)成為一種純粹的理智行為，“這三種傾向像三條不同的規(guī)律，深藏在戰(zhàn)爭(zhēng)的性
質(zhì)之中，同時(shí)起著不同的作用。”對(duì)于商業(yè)層面來說，逐利本能+理智計(jì)算+主觀能動(dòng)，同樣構(gòu)成了主導(dǎo)商業(yè)現(xiàn)實(shí)的三大
基因。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的迷思在于數(shù)據(jù)迷信和理智迷信。當(dāng)下許多商業(yè)模式尤其是O2O模式，實(shí)際上建立在消費(fèi)者行為預(yù)測(cè)的偽
命題基礎(chǔ)上，那就是線上的便利性一定超過線下。下載個(gè)APP，點(diǎn)選付費(fèi)，幾秒搞定，而忽略了消費(fèi)者選擇的主觀差異，
以及個(gè)人之外的考量和牽制，尤其是共享經(jīng)濟(jì)。因此，在規(guī)劃商業(yè)模式畫布時(shí)，不能把商業(yè)運(yùn)作認(rèn)為“是一場(chǎng)自行其是
的、除了服從本身內(nèi)在的規(guī)律以外，不受任何其他規(guī)律約束的那些力量的沖突”。在模式固化之前，更要進(jìn)行測(cè)試試錯(cuò)
。
但是話說回來，任何的戰(zhàn)略規(guī)劃依然是要盡量壓縮或然性，形成確定性的答案。那么，這里面有兩點(diǎn)非常重要。一個(gè)是
資訊的充分度，盡力破除戰(zhàn)爭(zhēng)迷霧，以確保判斷依據(jù)的相對(duì)完備。“情報(bào)是指我們對(duì)敵人和敵國所了解的全部材料，是
我們一切想法和行動(dòng)的基礎(chǔ)。”按照我們中國的說法，就是知己知彼百戰(zhàn)不殆。第二，就是預(yù)案彈性。我們知道，部隊(duì)
參謀作業(yè)，往往至少有甲案、乙案、丙案三案，甚至更多，分別對(duì)應(yīng)最優(yōu)、正常、最差三種情形，分別作出對(duì)應(yīng)部署。
當(dāng)然，即便如此，也不可能消除或然性，甚至可以說，商戰(zhàn)和戰(zhàn)爭(zhēng)，是世界上最具偶然性的領(lǐng)域。拿破侖就說過，打仗
，比的是哪一方犯的錯(cuò)少一點(diǎn)。在這種情況下，必須充分發(fā)揚(yáng)主觀能動(dòng)性，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者。克勞塞維茨認(rèn)為，戰(zhàn)爭(zhēng)充滿
艱難險(xiǎn)阻，當(dāng)一個(gè)人接觸到程度不同的危險(xiǎn)時(shí)，只具有普通的勇氣是不夠的，要在各種困難的條件下泰然自若，就必須
具備巨大的、百折不撓的、天生的勇氣、強(qiáng)烈的榮譽(yù)心或久經(jīng)危險(xiǎn)的習(xí)慣。這一部分，尤其適用于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人。
很簡(jiǎn)單，既然是創(chuàng)業(yè)，資源更欠缺，團(tuán)隊(duì)更脆弱，經(jīng)驗(yàn)更荒疏，過程更具不定性，即便是嚴(yán)格遵循精益創(chuàng)業(yè)法則。
法則2、戰(zhàn)爭(zhēng)是政治通過另一種手段的繼續(xù)
克勞塞維茨在探討什么是戰(zhàn)爭(zhēng)的問題時(shí)認(rèn)為，不應(yīng)該把戰(zhàn)爭(zhēng)看成是一種單純的暴力和消滅敵人的行為，而應(yīng)把絕對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)
作為整個(gè)社會(huì)的一部分，放到現(xiàn)實(shí)生活中去進(jìn)行考察。這段話可以理解為三個(gè)層面：戰(zhàn)爭(zhēng)是由一定時(shí)期內(nèi)各種錯(cuò)綜復(fù)雜
的社會(huì)政治關(guān)系引起的；戰(zhàn)爭(zhēng)是由一系列軍事行動(dòng)組成的；第三，戰(zhàn)爭(zhēng)的結(jié)局也不是絕對(duì)的，戰(zhàn)敗國往往把失敗看成是
下一次挑戰(zhàn)前的雌伏。
而在商業(yè)領(lǐng)域，這一認(rèn)知的重要性就在于，我們不能把商業(yè)切割為一次一次簡(jiǎn)單的交易行為和單筆成交額。交易是怎么
產(chǎn)生的，是建立在什么樣的共性需求上，交易過程的主觀體驗(yàn)會(huì)如何決定最終交易的達(dá)成與否，交易完成后的產(chǎn)品體驗(yàn)
又會(huì)怎樣決定下一輪交易的觸發(fā)與否。
現(xiàn)在有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，工業(yè)4.0時(shí)代，交易屬于個(gè)性定制，生產(chǎn)和營(yíng)銷組織要針對(duì)的是每一個(gè)個(gè)體的差異化需求和單次消
費(fèi)。實(shí)際上，單次消費(fèi)的消費(fèi)邏輯，是具有共性的。而且個(gè)性化定制，對(duì)于生產(chǎn)商和消費(fèi)者而言，都是要付出額外成本
的。是否需要定制服務(wù)，取決于相應(yīng)成本在總成本中的占比，以及增加的成本是否足以扭轉(zhuǎn)性價(jià)比的基本評(píng)估。比如，
對(duì)于快消品等高頻次消費(fèi)品類，絕不會(huì)出現(xiàn)個(gè)性化定制，頂多是可口可樂式的“偽個(gè)性化”。
當(dāng)然，從另一個(gè)層面來說，戰(zhàn)略規(guī)劃也不能脫離實(shí)際交易畫餅。克勞塞維茨指出：“戰(zhàn)爭(zhēng)是一種巨大的利害關(guān)系的沖突
，這種方式是用流血方式進(jìn)行的，它同其他沖突不同之處也正在于此。”打仗要流血，做生意要支付成本，而且都要受
到眾多客觀實(shí)際的制約。參謀作業(yè)，最受人詬病的就是圖上指揮，畫一條線讓部隊(duì)在時(shí)限內(nèi)運(yùn)動(dòng)到某一個(gè)點(diǎn)，完全不管
中間是不是無人區(qū)，連路都沒有；指定部隊(duì)在某山頭布防，完全沒意識(shí)到那是石頭山，連戰(zhàn)壕都挖不了。商業(yè)也是如此
，戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)術(shù)策略接不接地氣，決定了進(jìn)程和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)度。對(duì)一線部門來說，沒什么比“非戰(zhàn)之罪”更悲催的了
。
