R: 閱讀原文片段 《打破僵局》
如果你不在談話技巧上花心思,很容易表現(xiàn)的咄咄逼人,使談話陷入僵局,因此需要改變你的談話方式。我的建議是,需要考慮做出改變的不僅是說什么,還有如何說,應該注意以下幾個可變因素:
1.節(jié)奏—對話的節(jié)奏應該加快還是減慢?
2.音量—你說話時聲音有多大?你應該提高還是降低音量?
3.打斷—是你打斷對方,還是對方打斷你?
4.停頓—在回答對方之前,你能否等一等,稍作沉默?
I:用自己的話重述內(nèi)容
采用如何說的技巧有利于避免談話陷入僵局。技巧包括1.節(jié)奏,即說話的速度是要加快還是應該放慢 2.音量是否適中 3.打斷,你回打斷別人還是被打斷 4.回答對方的問題前,是否有短暫停頓。
A1: 我偶爾會打斷別人,也會被別人打斷。回答對方問題前很少會有意識停頓一下再做回應,通常顯得很著急回答
A2:以后應用
談話前提醒自己不打斷別人。回答對方問題前,重復一下對方的問題,既能清楚問題,又能做到停頓下再回答