工作匯報
劉睿敏
1、新品上市，產(chǎn)品升級>
2、經(jīng)典單品用于留住顧客，轉(zhuǎn)化原有顧客為新品顧客
3、店長會議：日周月計劃，銷量表、促銷量、美容師管理
4、顧問：顧客滿意度、顧客消費分析、預(yù)約表、促成交、上游老師帶教，什么樣的上游老師會點招人帶教，而不是你想誰教誰就會教你！
5、關(guān)于能做什么顧客：ABCA+四類，能不能全覆蓋，或者精準只做一類顧客。全覆蓋，就是ABC A+顧客都能做，金銀銅鉆顧客。這涉及到不同品牌，一個品牌不能全覆蓋ABC A+顧客。A品牌B品牌C品牌A+品牌可以全覆蓋全品類顧客。
6、什么是經(jīng)濟增長點，增長多少才能保住現(xiàn)有市場份額，每個人在每一年的年度計劃中都要知道，首要考核目標，就是各區(qū)有沒有完成年度銷售增長指標，105%，五個點，這種數(shù)據(jù)天天在心上記著。
7、落地，就是新品上市，產(chǎn)品線全線升級，留住舊有客戶，拓展新客戶，轉(zhuǎn)化竟品客戶。轉(zhuǎn)化率是多少，才能占據(jù)最大的市場份額，每個人都要知道。
8、促成交：專家促成交。
為什么要專家促成交？是因為，店長、顧問不專業(yè)，人性了解，需求了解都不在點子上，所以需要專家建議。產(chǎn)品推出的時候就已經(jīng)鋪墊好了專家建議了，你需要什么我都知道了，我了解人性和需求才推出的產(chǎn)品，這個時候是不是就能產(chǎn)生自然銷量了，顧客自己找上門來了，黃金單品不用賣了，顧客主動復(fù)購。這個時候，就是閉環(huán)。把落地放在第一重要性第一生產(chǎn)力，就是新產(chǎn)品和產(chǎn)品線，品類，覆蓋哪幾類顧客，能不能全覆蓋，以始為終。
9、一天開十個聯(lián)合會議，有沒有強大的梳理能力，能夠綜合成一句話？品類、升級、落地、定位。哪個是優(yōu)先次序？
定位，那全覆蓋是怎么定位，需要ABC A+品牌精準定位。
品類，能夠賣得最好的市場占有率最高的是品類，也就是優(yōu)勢。
落地，新產(chǎn)品，產(chǎn)品線升級，轉(zhuǎn)化客戶和拓客占有新的市場份額。
升級，單獨拎出來講，是顧問促成交專業(yè)性的有效體現(xiàn)。如果形成自然復(fù)購自然銷量，這位顧問就該被點招，由上游老師帶教。
