周四的段子
R·閱讀原文片段
《關(guān)鍵對(duì)話》P37-38
對(duì)話高手在拒絕“傻瓜式選擇”時(shí)會(huì)提出新的選擇。他們會(huì)面對(duì)更為棘手的問題,排除非此即彼的選擇,轉(zhuǎn)而尋找具有重要意義的對(duì)比說明。下面,我們來看看他們具體是怎么做的。
首先,你應(yīng)當(dāng)闡明自己真正目的。做到審視自我可以讓你在對(duì)話中占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。如果能明確對(duì)話可以為自己、他人以及你們的關(guān)系帶來重要的意義。那你就能成功消除“傻瓜式選擇”的影響了。例如: ? “我的目的是讓丈夫變得更加可靠,每次他承諾的事情都做不到,我已經(jīng)受夠了這種失望。
其次,說明你不想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。這一點(diǎn)是對(duì)比說明它的關(guān)鍵所在。如果你放棄戰(zhàn)勝對(duì)方或者明哲保身的想法,會(huì)發(fā)生哪些對(duì)你不利的情況?如果你停止平時(shí)咄咄逼人的表現(xiàn)會(huì)帶來哪些不好的結(jié)果?如果你不逃避問題,情況又會(huì)出現(xiàn)怎樣的轉(zhuǎn)變?例如:
“我不希望看到毫無(wú)意義的激烈爭(zhēng)論,這樣不但讓人心煩,而且無(wú)法改變情況。”
最后,給自己提出一個(gè)更復(fù)雜的問題。你應(yīng)該把前兩步結(jié)合起來,然后提出一個(gè)問題,迫使自己跳出沉默或暴力的怪圈,尋找更具有創(chuàng)造力和建設(shè)性的選擇。
“我該怎樣和丈夫展開坦誠(chéng)對(duì)話,一方面能和他討論更負(fù)責(zé)任的問題,另一方面又不會(huì)破壞情緒或浪費(fèi)彼此的時(shí)間。”
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I:用自己的語(yǔ)言重述知識(shí)
上問講的是如何拒絕“傻瓜式的問題”,傻瓜式的問題就是非此即彼的選擇。而排除非此即彼的選擇我們要做的是尋找更有意義的對(duì)比說明。具體操作如下:
1、我要的是。闡明自己真正目的
2、我不要的是,說明你不想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
3、尋找解決方向。提出一個(gè)問題迫使自己跳出沉默或暴力的怪圈,尋找更具有創(chuàng)造力和建設(shè)性的選擇
A1:舉一個(gè)例子
老婆:你就不能陪一會(huì)小孩么?
老公:我這會(huì)兒手頭上還有事情
老婆:你有事情我就沒有么?
如果按照上文的方法,溝通的目的不是為了爭(zhēng)吵而是為了解決,那么老婆就會(huì)想如何能讓老公帶10分鐘的小孩,好讓自己發(fā)一封重要的郵件給領(lǐng)導(dǎo)?
A2:如果以后在遇到類似的問題,思考的出發(fā)點(diǎn)就是
1、我要老公來幫忙看小孩(我要的)
2、我不要老公玩手機(jī)(我不要的)
3、我要如何說他才能帶一會(huì)兒小孩?而且不是被我強(qiáng)迫的,而相互爭(zhēng)執(zhí)。(尋找解決辦法和選擇)
那么可以這么說:
老婆:老公,我現(xiàn)在要馬上給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)一封郵件,比較著急。小家伙老是來弄我的電腦,你能帶他先去臥室給他講個(gè)故事么?我十分鐘就OK了。
在以后的工作和生活中,我們?cè)跍贤ㄇ八伎嫉姆较蛐枰M量避免傻瓜式的提問,而經(jīng)常去考慮到如何跳出沉默或暴力的怪圈,尋找更具有創(chuàng)造力和建設(shè)性的選擇。