第二節 ?應聘人員筆試的設計與應用
一、應聘筆試的概念和種類
（一）筆試的概念
廣義的筆試，是以書面形式測量、考核應試者的知識水平、分析力、判斷力、想象力、記憶力以及文字表達、邏輯推理等能力素質的一項重要工具。
狹義的筆試，主要是指對應試者知識水平的測量和檢驗。
（二）筆試的優點和局限性
優點：1.可以同時對大批應聘者進行測試，這樣成本相對比較低、費時少、效率高；2.筆試試題具有較高的信度和效度，科學性強；3.試卷評判比較客觀；4.應聘者的心里壓力相對較小，容易發揮正常水平；5.涵蓋范圍廣泛，測試內容呈現多樣性；6.可以構建試題庫長期使用，測試結果可以長期保存，以備以后參考查詢。
局限性：1.無法考察應聘者的思想品德修養、工作態度、口頭表達能力、靈活應變能力、組織管理能力等；2.可能出現“高分低能”現象；3.一些應聘者可能由于押題、舞弊等不法手段而獲得高分；4.不能對應聘者表達含糊的問題直接進行追問。
（二）筆試的種類
從試題的內容上看，筆試試題主要包括技術性筆試和非技術性筆試兩大類。
二、崗位知識測驗的內容
1.基礎知識測驗。（基本常識、相關知識）
2.專業知識測驗。
3.外語考試。
三、筆試設計與應用的基本步驟
1.成立考務小組。
2.制定筆試計劃。
3.設計筆試試題。
4.監控筆試過程。
5.筆試閱卷評分。
6.筆試結果運用。
四、筆試存在的問題與主要對策
1.建立筆試命題的研究團隊。
2.針對招聘崗位的級別以及選拔對象進行崗位的匹配能力分析。
3.根據崗位的級別與分類，實施針對性命題。
4.實施專家試卷整合與審核制度。
五、筆試測驗《考試大綱》的編制
基本思路：在工作崗位分析或構建崗位勝任特征模型的基礎上，并清晰界定各類崗位人員任職資格條件以及知識、能力素質標準的前提下，解決好通過筆試要監測應聘者哪些方面的知識，哪些方面能力素質的問題，即對人員招聘的選拔考試，要針對“考什么、怎么考”這兩個基本問題做出正確的回答。包括考試的功能，測評要素（項目、指標和標準），以及考評測評的方式方法等內容。
六、建立規范的閱卷制度
1.制定詳細正確的評分標準與答案。
2.根據考試的級別與類型采取多樣化的閱卷方式。
3.對筆試試卷結果進行二次或三次審核。
七、試卷分析報告的撰寫
1.進行試卷信度、效度、難度與區分度的分析。
2.進行考試情況整體分析，了解應聘者整體狀況。
3.根據選拔的需要，進行應聘者個人的試卷分析。
八、筆試結果深層次的開發與應用
1.改進選拔錄用方式。
2.多種手段密切集合。
九、知識測驗的題型設計
在進行知識測驗的設計時，可以采用客觀題和主觀題的題型進行設計。
