? ? ? 一家二手書店能夠生存,并發(fā)展得很好,不容易。在臺灣如果要打聽哪家二手書店最有名,通常人們會介紹茉莉二手書店。舊書業(yè)同行也把茉莉稱為二手書店的龍頭,因為茉莉二手書店最早打破舊書店臟亂的印象,請專業(yè)設(shè)計師裝潢店面,并借鑒超市的一些運作手法來經(jīng)營二手書店,此后有很多二手書店都是借鑒茉莉的運營模式不斷發(fā)展壯大。今天來了解茉莉二手書店的經(jīng)營之道。
? ? 茉莉二手書店在臺灣有五家分店,各自特色不同。位于羅斯福路的分店是人氣最旺的一家店。說起茉莉的成功經(jīng)驗,書店的資訊總監(jiān)蔡維元說,無外乎“心力”二字,每位員工用心盡力做好每個環(huán)節(jié),自然運營順暢。
臺北茉莉二手書店資訊總監(jiān) 蔡維元
最開始我們會讓每一位同仁先做上架的工作,這樣可以快速了解門市里面每一個區(qū)域分類的狀況,有讀者來我們店賣書或我們到讀者家里去收書,在這個過程里要了解每一本書的成本價,大概是多少。當前一段收書的成本有概念之后做標價,這樣可以訓(xùn)練他對市場的敏感度。柜臺是最重要的部分,要臨場去解決顧客的任何問題,幫助顧客找到要的書。
? ? ? 茉莉二手書店沒有刻意的復(fù)古氛圍,窗明幾凈與販賣新書的書店差異不大。書的類別非常豐富,適合各個年齡段的人閱讀。附近臨近幾所大學(xué),也常有臺大、臺灣科技大學(xué)的學(xué)生把許多教科書賣到這里,因此也有不少學(xué)生到在這里買舊的教科書和資料。
臺灣東吳大學(xué)大陸交換生 趙健
我是從大陸到這兒做交換生的,因為二手書店的書比較便宜,而且經(jīng)常會有一些新書店找不到的書,對于學(xué)生來講,方便找資料也節(jié)省所以經(jīng)常會到這里來逛逛。
? ? ? 二手書的再利用本身就具有環(huán)保意義,書店經(jīng)營也主要是靠眾多書友支撐,書友將部分藏書賣給資質(zhì)好的書店,讓自己舍不得扔的舊書有個好去處。
臺北茉莉二手書店資訊總監(jiān) 蔡維元
二手書店本身就是一個環(huán)保的行業(yè),茉莉希望幫每位讀者的愛書尋找下一個生命的落腳處,而不是讓它直接變成廢品,其實在經(jīng)營的過程中,我們也把環(huán)保落實下去,比如在讀者買書需要袋子的時候,我們不會特別印制塑膠袋,一般去跟讀者募集他們不需要的紙袋,提供給需要的讀者。
? ? 茉莉是將二手書店當做環(huán)保和公益事業(yè)來做,舊書賣給二手書店價錢很低,一些書友并不看重這些錢,書店就將這些錢代捐出去,一年捐給慈善機構(gòu)的款項大約有60萬人民幣。茉莉的經(jīng)營理念是:環(huán)保公益閱讀,讓舊書的價值不僅體現(xiàn)在閱讀方面,也可以幫助更多的人。
? ? ? 臺北茉莉二手書店資訊總監(jiān) 蔡維元
在二手書店有很多珍本書,這種書的價值非常高,一般二手書店會賣出去作為自己的利潤,但茉莉不一樣,我們是用義賣的方式,將這些款項捐給有需要的慈善機構(gòu),幫助他們。
央視記者 申楊
在茉莉二手書店有一個專門的愛心書柜,這個書柜里的書都是由讀者捐獻,雖然它并不具有有市場價值,但如果有需要的人只要支付10元就可拿走一本書,而這10塊錢是專門捐獻給慈善機構(gòu)的。
? ? ? 二手書店的公益行為,得到很多書友的支持。捐書賣書的人多了,意味著貨源充足;口碑好了,書店的生意自然也越來越好,經(jīng)營范圍也越來越廣。茉莉增加了舊音像店,經(jīng)營方式也逐步現(xiàn)代化,上網(wǎng)可以查找各個店的書籍目錄,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)拍賣,讓購買二手書更加方便。