1、向上管理的最高境界：支撐。

2、三個支撐之道：

換位思考；

發揮所長；

及時補位，但不越位。

昨天提到了上司是最重要的同盟關系，

今天我們說說看該如何處理好這段關系。

號稱史上最強硬CEO的杰克·韋爾奇有一個助理，跟隨他15年，在韋爾奇退休后，成為他私人公司的合伙人和副總裁，被《紐約時報》稱為杰克·韋爾奇的“秘密武器”——羅塞娜。她寫過一本書，叫做《支撐》。

向上管理的最高境界，就是支撐。

1. 換位思考，支撐他做更好的決策

很多人認為，換位思考就是“如果我是他，我肯定會……”

或者“我覺得這樣做肯定不合適……”

其實換位思考，絕對不意味著換位評價。

首先是因為你換不過去。

上司和我們相比，有一個最大的區別，就是信息量比我們大 ，信息一方面來自高層、同級甚至董事會，一方面來自他對于未來趨勢的更大判斷。

基于這些信息，他的判斷會和你不一樣。

另外你們的站位也不同，很多時候，領導面對的是殘酷事實，但是對團隊表達往往是愿景。

就好像曹操的望梅止渴的故事——如果當時軍隊人人都有GPS手機，那估計軍隊當場就散了，也不會挺到最后。

在二戰的時候，諾曼底登陸是背水一戰，孤注一擲，但是領導傳遞給軍隊的感覺卻是前景美好，信心堅定，這時候雙方的判斷也一定是錯位的。

所以換位思考，不是讓你判斷領導的決定是對錯，而是思考領導為什么做這個決定？

還需要什么信息，才能做更好的決定？

在這個角度提供支持。

在做好手頭事的前提下，提供這些支持，是最好的支撐姿勢。

反過來，如果你手頭事做不好，天天思考戰略、指揮同僚、暗地批評領導。

別人會說“you can you up”的時候，你就傻了。

這也就是眼高手低的真相——其實眼高手低的人，眼也未必高，他們只是往高處看，而不是站得高。

支撐的智慧是——超越對錯，先做好手頭事，然后推動領導做最好的決策。

2．支撐他發揮所長

有個技術員加入了一家IT創業公司，發現領導是個特別不靠譜的理想主義者。

他做事情沒有計劃，討厭沖突關系、工作經常被人當槍使，公司出事他也不敢開除員工。

面對這么一個混蛋上司，你會怎么辦？

你看，如果你遇到個這樣的領導，你可能會特別抓狂，發朋友圈說：

“我遇到個奇葩老板，他神經大條、遇事不敢面對，經常被人占便宜還不知道，公司出事了也沒有能力踢人走，婦人之仁。

你說奇葩不奇葩。同意的點贊。”

但這個人覺得，這個領導雖然這方面弱，

但是極其有領袖氣質，而且方向也很準確，是個不錯的領導，

自己可以用“偏執式的目標管理才能”彌補他的短處，

可以落實這個人的很多想法，拯救這個富有才華卻深陷危機的小公司。

10年后，他成為了這家公司的總裁，寫了本書叫做《只有偏執狂才能生存》。

他就是英特爾總裁格魯夫。而領導諾伊斯就有足夠的精力去發揮自己的教練才干，不斷提攜硅谷的一些后起之秀，

比如蘋果公司的喬布斯。

后來諾伊斯被稱為“硅谷之父”。

這家公司還有一個創始人——戈登?摩爾，雖才華橫溢，但只喜歡默默無聞做研究。

在有了格魯夫做管理后，他也可以全力做好一個計算機硬件的科學家，

你也許知道他，他的名字命名了“摩爾定律”。

風投之父阿瑟?洛克是這樣評價英特爾的“三駕馬車”的：

“沒有諾伊斯，英特爾成不了大公司；

沒有摩爾，英特爾成不了技術領先的公司；

沒有格魯夫，英特爾成不了高效率的公司。

英特爾的三駕馬車每個人都很重要，但他們三人的合作更重要。”

如果領導天天盯著你的短處而不是長處，是不是你也很痛苦？

換位思考下，如果你天天盯著領導的短處，是不是他也很難受？

再換位思考下，如果你是領導，你會愿意支持一個支撐自己發揮長處的下屬，還是愿意支持一個天天要求你改變風格，去配合他發揮優勢的下屬呢？

3.支撐他彌補短處，主動補位

那么對于領導的短處，是不是該視而不見？

拍馬屁和支撐的區別就在這里

拍馬屁是讓領導躺在舒適區，對缺點視而不見，降低團隊效能，而支撐則是輔助決策，及時補位，讓團隊目標更好地實現。

果殼網COO姚笛講過一個故事：

2006年他在雅虎阿里巴巴負責一個產品部門，團隊剛剛完成了一個新產品發布，

大家拼得很辛苦，工作完成得也不錯，但他在管理上比較苛刻，所以沒想到及時地表揚大家。

他們團隊中的一個產品經理，就給他發了一封很長的郵件，郵件的開頭簡單說：

“姚笛，這次項目完成得不錯，大家也很辛苦，應該鼓勵。

可能你太忙顧不上，我就幫你寫了一封郵件，你要覺得合適，簡單改改就可以直接發給大家，給大家打打氣兒。”

他看完信之后非常觸動，慶幸有這么一名下屬。

這個案例里，最重要的其實是后面那句話

“我幫你寫了一封郵件，如果你覺得合適，簡單改改發給大家……”

注意要補位，而不是越位。

如果這個下屬直接把郵件發出去，這個事情就變成了奪位

——支撐就變成了撬動，這個度就過了。

其實，支撐的智慧，在東方文化里就是坤卦的智慧。

在《易經》里，坤卦象是地、牛、母親、妻子，國家副主席、國務院總理、公司副職等都是承擔輔佐的責任。

坤卦的智慧，就是“厚德載物”。

案例：

馬未都講了一個香港拍賣行佳士得的老人的故事。

佳士得拍賣行有一個負責開門的老頭，每次拍賣會都站在門口負責迎賓，一做就做了40年，從20歲干到60歲。

老頭不僅迎賓，而且還記得每一個買主，誰有什么喜好，拍了什么東西，會帶誰來……

整個拍賣行換了很多拍賣師，但是他卻是活字典。

等到佳士得在巴黎開拍賣會的時候，沒他不行。

因為賣主看不到他就覺得這不是佳士得。

于是公司高層請他去，他年齡大了身體不行，于是來回都是頭等艙。

他的夫人在家沒人照顧，于是帶上夫人一起。巴黎、東京、紐約每一場都這樣。

最后他退休的時候，他以佳士得副總裁的身份退休。

這個老人展現的，就是無上的“坤”的智慧，厚德載物。

乾道是領導之道，而坤卦是支撐之道，我們這個社會太過于強調乾道，而很少提及坤道。

其實，強力的支撐是一種偉大的智慧。

今天的內容，不僅適合做下屬，也適合所有的支撐者和需要支撐的事。

我們每個人既是領導者，也是支撐者

——只有足夠懂得支撐的智慧，才能在需要的時候扶搖直上。

請你記得今天的三個支撐之道：

換位思考、發揮所長、及時補位。

但是永遠不要越位。