No308：《銷售就是要玩轉情商：99%的人都不知道的銷售軟技巧》暢銷書讀書筆記讀后感PDF下載
《銷售就是要玩轉情商：99%的人都不知道的銷售軟技巧》的作者是科林斯坦利，他將筆觸聚焦于情商，將銷售行業和過程中常見的客戶心理、談判技巧、團隊管理、銷售渠道等內容做了很詳細的講述，并且給出了一些行之有效的指導方案。
情商在銷售里的重要程度不言而喻，不只是小公司，就連很多世界五百強企業都在運用，蘋果、微軟、谷歌、三星等等莫不如是，銷售要拼的技巧很多，不但包括硬技巧，還需要有軟實力，而情商就是軟實力中非常重要的一個組成部分。
現階段的銷售已經進入了一個更高級的競爭局面，傳統死板的銷售模式已經不能適應這個時代的變化了，而且客戶也變得越來越“難纏”和“刁鉆”，在這樣的大背景下，一名銷售業務員如果不去學習情商，那么未來必然是死路一條，走進死胡同！
當面對舉棋不定的客戶時，《銷售就是要玩轉情商：99%的人都不知道的銷售軟技巧》就是你的一本好教材，通過這本書學到如何用情商化解困局，如何在銷售時更好地運用情商，絕對會讓你的銷售技巧走上另一個高峰，開啟自己的銷售新紀元，也讓自己的銷售額節節高升。
舌戰群儒一樣的喋喋不休，并不是情商的最佳體現。死纏爛打的銷售模式，也缺少了情商的運用。銷售就是要以最大利潤回報為導向，而這個導向如果加上了情商，就會產生奇妙的化學反應，就可以如虎添翼，開發更多屬于自己的客戶。
一個能認清自己的銷售，就具備了一定的情商，也是情商修煉的基礎能力，如果一個銷售業務員無法準確認識到自己的能力和情感，那么久不可能通過自己的態度和行為對別人產生一定的影響，這和《細節如何輕松影響他人》中提到的細節以及李笑來提倡的元認知能力都有相通之處。
另外，同理心也是一種情商技巧，就是通過對別人思想和心態的感知，站在對方的角度去思考問題，也就是換位思考。當你想到了他的困境，他的顧慮，他需要的解決方案時，你就能更好地說服和幫助對方，也才能將你的產品更好更快更多地銷售出去。
情商是很重要的一項能力，掌握了這項能力可以讓銷售之路越走越輕松，不但能影響別人，更多的也能影響自己，讓自己的心態和思維變得更加成熟和理性，而且不光是對客戶和領導，在處理各類人際關系時，都能提升自己的交往能力。
銷售每天的壓力都很大，業績的要求和同行的競爭所帶來的沖擊都讓我們變得浮躁，所以能夠靜下心來也是一種高級的情商技巧，我們需要強迫自己抽出來一些時間，遠離工作所帶來的煩躁，從而讓自己可以認清現實的真實情況，然后再去身體力行地實踐和訓練，形成一種全新的銷售之路。
《銷售就是要玩轉情商：99%的人都不知道的銷售軟技巧》一書總結：
1、銷售需要情商的軟技巧，也需要換位思考的同理心；
2、情商是每一個銷售人員的必備技能之一；
3、情商最關鍵的是行動。
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