劉墉著
引子
說件“鮮事”給你聽。
有個丈夫跟太太親熱，撫摸著太太，很有情趣地贊美：“你的皮膚摸起來真細，絕不像四十歲的女人。”
太太大笑：“是啊！最近摸過我的人都這么說。”
啪！一記耳光。丈夫吼道：“你最近讓多少人摸過？你老實招來！”
太太捂著臉，哭著喊：“大家是這么說啊！每個護膚中心的小姐都這么說。”
這是真事，但是怎么看都像笑話對不對？問題是，若你細心觀察就會發(fā)現(xiàn)，我們周遭充滿這樣的笑話。只因為一句話沒說對，就把喜劇變成了悲劇，把眼看就要辦成的好事變成了壞事。
“話”人人會說，只是不見得人人會說話；有話好說，只是不見得人人都說好話。
不說好話的道理很簡單——因為他沒有多想一想。
舉個例子。
我有個朋友，在他新居的后院搭了間工具房。
那工具房是買現(xiàn)成的材料，再自己拼裝的，專門用來放剪草機、鏟子、鋤頭這些整理花園的工具。
可是我這朋友興高采烈地才拼裝到一半，他的鄰居竟然隔著墻喊：“你亂蓋房子，是違法的。”
我這朋友氣極了，跑到“建管處”去問，得到的答案是：蓋十英尺乘十英尺以內(nèi)的工具房不違法，只有超過才違法。
他回去量了量自己的工具房，是十英尺乘十二英尺，多了兩英尺，于是拿去退掉，換成合法的尺寸。
工具房搭好了，他跑來對我說：
“我非要去糗糗我那鄰居不可，我要告訴他中國人不好欺負，我去政府單位問過了，現(xiàn)在的尺寸絕對合法，歡迎他去告！”
“你何必這么說呢？”我勸他，“您何不換個方式，對他說‘真是謝謝你，幸虧你提醒我，不然我的工具房多了兩英尺，因為違法得拆除，就白蓋了’。你不是照樣讓他知道你去問過政府單位，現(xiàn)在是合法建筑了嗎？”
朋友想了想，覺得有道理，照辦了。結(jié)果不但沒得罪鄰居，還交上了好朋友。
再說個故事。
有個人和他太太為了一點兒小事吵架，要離婚，起因居然不但不是壞事，還是好事。
那一天，他太太買到一條上好的石斑魚，特意打電話到辦公司：“你離開辦公室的時候，打個電話回來，我好下鍋蒸，這石斑魚，多一分鐘少一分鐘都不成。”
那太太想得很好，丈夫出門，她蒸魚，丈夫進門，正好上桌。
偏偏她丈夫下班的時候，才打完電話，說要出門了，就碰上個客戶突然造訪，耽誤了二十分鐘。
“糟了！”送走客戶，丈夫心想，趕緊又撥個電話回家：“對不起，臨時有事，現(xiàn)在才能走。”
太太一聽，在那頭跳了起來：“什么？你還在辦公室？你不知道魚涼了不好吃嗎？你知道這條石斑魚多少錢嗎？”
丈夫沒多吭氣，匆匆忙忙開車趕回去，一路想，一路急，加上晚上餓，胃都急疼了，路上還差點撞了人。進門沒好氣地說了一句：“魚涼了就涼了嘛！熱熱不就得了？”
太太也沒好氣：“你是沒命吃好魚，以后就給你吃涼的。”
兩個人當然吵翻了。拉開嗓子吼，把孩子都嚇哭了，一條好好的石斑魚放在桌上，誰都沒吃，還差點離了婚。
你說，他們是會說話嗎？如果那做太太的，能像我那搭工具房的朋友，換個角度說：“別急！別急！魚涼了，微波爐熱一分鐘就成了，開車小心點，我們等你。”
那丈夫不是會感激老婆的體貼嗎？
會說話與不會說話，常在那一念之間。
一念之間，他懂得忍，懂得退一步想，想想壞話怎么好說，狠話怎么柔說，就可能有個喜劇的結(jié)局。
那一念之間，他毫不考慮地脫口而出，則可能是個悲劇的結(jié)尾。
雖然許多人贊美我口才好，但是我從不這樣認為，而且覺得自己年輕的時候總是說錯話。即使到今天，我每天晚上也還是常把白天說的話想一想，檢討一下，是不是有不妥當，或者“有更好的說話方法”。
正因此，在本篇里我提出的案例，都是最真實的，發(fā)生在大家身邊的小事。
而由那些小事里，常能見到大學問；由那些簡單的話語中，常能觸及心靈的深處。
現(xiàn)在，就讓我廢話少說，打開話匣子，把話說到心窩里！
