百度的頹勢所有人都看出來了。
也許有人的眼光更敏銳,能看到五年前,甚至十年前,百度就將面臨今天的狀態(tài)。十年前是個(gè)什么樣?我們還在金融危機(jī)的陰影下,蘋果正在完善三級跳的最后一跳,谷歌、微軟、亞馬遜都不是市值前五的公司,F(xiàn)acebook和阿里還沒有上市 ,今天看來,十年前有兩件事在悄然發(fā)生:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算開始興起。
這里我不會(huì)討論這些大勢,畢竟個(gè)人的見識有限,我想基于百度體系中我用的一個(gè)比較久的產(chǎn)品——百度網(wǎng)盤,進(jìn)行分析與討論。
百度的所有產(chǎn)品中,除了國民經(jīng)常用到的百度搜索引擎以外(近些年搜索引擎在人們心目中也是大打折扣),其他類型的百度產(chǎn)品可以說替代性很強(qiáng),本篇討論的百度網(wǎng)盤也是。也許在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中 ,百度自身就沒跟上的步伐,百度網(wǎng)盤比較特別的一點(diǎn)就是,在當(dāng)時(shí)眾多的競品中,居然活到了現(xiàn)在。
我們先來看看百度網(wǎng)盤這款產(chǎn)品的定義,用一句話來介紹:一款為用戶個(gè)人提供云服務(wù)的產(chǎn)品,可以將本地的相冊、短信、通訊錄、通話記錄一鍵備份到云端。很明顯:它是一款toC的產(chǎn)品。
放在今天來看,這款toC的產(chǎn)品可替代性已經(jīng)非常大了。首先,現(xiàn)在主流的智能手機(jī)都支持自己平臺的備份,已經(jīng)為用戶準(zhǔn)備了一備份系統(tǒng),而且在帶寬和流量套餐大幅提升的情況下,用戶實(shí)在是沒有必要再下一款專門備份的軟件。其次,備份文件的多樣化,各種類型的軟件幾乎都提供各自的備份機(jī)制,QQ等社交類產(chǎn)品提供了圖片之類的云備份,影音類產(chǎn)品也提供了平臺版權(quán)的保障,并且為用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,用戶幾乎不需要再將一些音樂、視頻下載到本地進(jìn)行存儲(chǔ),然后再通過網(wǎng)盤上傳到云端,這樣會(huì)顯得很麻煩。再者,百度網(wǎng)盤除了提供為用戶備份數(shù)據(jù)和文件的功能外 ,幾乎看不到什么亮點(diǎn),盡管近些年百度網(wǎng)盤自身在功能方面努力在做一些調(diào)整,但依然挽救不了這款產(chǎn)品在市場上的頹勢。
我似乎把想說的話提前說了,大家看到題目也能猜到百度網(wǎng)盤的前景在這篇文章中是不太樂觀的。時(shí)至今日,它依然存在于市場,說明它還具有已經(jīng)的價(jià)值,像和它同類的新浪微盤和迅雷快盤已經(jīng)退出了市場。所以,我們還需要了解它的過去。
2012年的3月,百度推出了百度云,就是百度網(wǎng)盤的前身,按照當(dāng)時(shí)百度給出的官宣說明 ,用戶可以將自己的文件放在云盤,并可跨終端查看和分享。而在同時(shí)期,國內(nèi)的金山、115、360、酷盤等先后出來搶占市場。
然而由于互聯(lián)網(wǎng)的紅利期消失,網(wǎng)盤市場同樣受到了影響。2016年,新浪微盤、迅雷快盤、華為網(wǎng)盤、UC網(wǎng)盤等相繼宣布關(guān)閉,停止個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù),360和騰訊同樣進(jìn)行了業(yè)務(wù)整改。當(dāng)然,巨頭們依然不會(huì)放棄這樣的市場,并且,當(dāng)時(shí)的百度看起來似乎沒有受到市場波及的震蕩。
今天 ,我們使用的百度網(wǎng)盤依舊是那個(gè)百度網(wǎng)盤,雖然名字由原先的百度云改成了百度網(wǎng)盤,但功能似乎是一成不變。反觀華為和騰訊,他們都是利用自己的生態(tài)體系將原先的云盤業(yè)務(wù)進(jìn)行了擴(kuò)張。華為在終端設(shè)備為用戶提供賬號的云備份,用戶無需再下載多余的軟件,并且操作極為方便。騰訊則利用自己的社交基因和生態(tài) 體系,完成了微云業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,并且由原先單一的云存儲(chǔ)備份的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了云共享和云編輯。金山自知實(shí)力不如前兩者雄厚,便專心做起了云文檔的業(yè)務(wù),對于其他文件則不再過多考慮。而百度,它又做了什么?
百度幾乎沒有行動(dòng),百度網(wǎng)盤雖然近幾年在APP的界面上進(jìn)行了優(yōu)化,顯然,它想為自己注入一定的社交功能 ,并且套用了騰訊QQ的一些做法。另外,APP可以對用戶存儲(chǔ)的文件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,為用戶提供千人千面的個(gè)性服務(wù)。但是這點(diǎn)社交功能實(shí)在有些乏善可陳,而且騰訊早已形成自己的生態(tài)系統(tǒng),并且百度并沒有將網(wǎng)盤的業(yè)務(wù)擴(kuò)展到其他方面,所以這點(diǎn)社交性質(zhì)可有可無。而后者的個(gè)性化服務(wù),實(shí)在是沒有什么新意可言,用戶看了一眼兩眼,便會(huì)對這些文件有了一個(gè)大致的了解,因?yàn)榇鎯?chǔ)的文件不會(huì)總是大幅度變化,畢竟這不像淘寶打造的場景,后者提供的千人千面服務(wù)是因?yàn)樯唐泛陀脩粜枨蠖荚诓粩嘧兓⑶一谔囟ǖ墓?jié)假日爆出新花樣。縱觀百度幾個(gè)比較主流的產(chǎn)品,搜索引擎,瀏覽器,百度文庫,百度貼吧,百度音樂,百度地圖,它們都是各自為戰(zhàn),之間沒有太多的聯(lián)系,并且有的產(chǎn)品因?yàn)樽陨淼木壒剩炊皇袌鰺o情的淘汰。
百度網(wǎng)盤之所以還能活到現(xiàn)在,是因?yàn)樵谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)初期積攢了 一批不錯(cuò)的用戶。2013年8月,百度云推出“百度云用戶破億,基礎(chǔ)服務(wù)震撼升級”活動(dòng),宣布提供2TB永久免費(fèi)容量和無限制離線下載服務(wù),以此吸引了大量的初期用戶使用,成為了中國大陸最大的網(wǎng)盤服務(wù)商之一。也許就是在那個(gè)時(shí)候,百度覺得自己正好踏上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快車,一切可以高枕無憂了。殊不知,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有走到盡頭 ,然而百度早已被時(shí)代拋在了身后。
到這,百度網(wǎng)盤依然是前景堪憂,即便是母體百度也是不容樂觀。如果百度真的倒了,百度網(wǎng)盤要么關(guān)閉要么被收購。當(dāng)然,事情不會(huì)嚴(yán)重到這個(gè)地步,百度在國內(nèi)的影響力依舊是有的,并且在今年,百度從上而下進(jìn)行了一系列 的整改,說明它自己也看到了問題的嚴(yán)重性。百度網(wǎng)盤目前來說還沒有太多亮點(diǎn),但不代表以后沒有。第一,百度網(wǎng)盤有很深的根基,它有足夠大的用戶群保證了產(chǎn)品的市場;第二,百度內(nèi)部并且在積極改善,All in AI也許就是一個(gè)策略,它非常需要足夠的時(shí)間來證明,如果將來的網(wǎng)盤服務(wù)能夠加上AI,那么這無疑是網(wǎng)盤中的一大亮點(diǎn)。近些年 ,百度的口碑和市場一樣,一直以負(fù)面消息居多,打開知乎等平臺就能看到,批評之聲遠(yuǎn)大于褒揚(yáng)之詞。而恰恰是在這個(gè)時(shí)候,百度整體需要冷靜下來,并積極做出改善。