有句老話說，“早請示，晚匯報”。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，是職場里非常重要的一項內(nèi)容。我給大家分享5招技巧，讓職場新人們更加從容更加得體地向領(lǐng)導(dǎo)完成口頭匯報。
為什么要匯報工作？
首先，我們要明確，匯報工作的目的是什么？這個問題可以從以下兩個方面來解答：
對員工來說，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的目的是：
1、獲得支持，獲得指導(dǎo)。
2、展現(xiàn)能力，形成認(rèn)同。
對于領(lǐng)導(dǎo)來說，聽取員工匯報工作的目的是：
1、了解項目進度
2、考核員工的工作業(yè)績，工作能力，甚至是工作飽和度
在確定以上目的的前提下，員工向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作要注意一定的方法和技巧，要在介紹業(yè)務(wù)之外，展現(xiàn)自己的能力、潛力，讓領(lǐng)導(dǎo)對自己形成認(rèn)同和期望。
匯報工作的6招技巧
第一招：結(jié)果先行
跟領(lǐng)導(dǎo)匯報工作一定要開門見山，先講結(jié)果，匯報領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問題，之后再用三兩句話簡單介紹經(jīng)過，提高溝通效率，節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)時間。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)詢問詳情時，我們再講細(xì)節(jié)。
舉個例子，關(guān)于“XX大學(xué)校園H5設(shè)計大賽”項目進度，下面兩種匯報，領(lǐng)導(dǎo)會更喜歡哪一種？
表述1：“我們已經(jīng)跟計算機系老師聯(lián)系過，他推薦我們直接跟學(xué)生會聯(lián)系，并給了一個接口人，我們聯(lián)系之后，學(xué)生會說近期所有校園活動需經(jīng)院團委報備。根據(jù)院團委的意見，本次活動只能做線上，不能做線下展示及頒獎典禮，原因是……”
表述2：“這次比賽由院團委主管，學(xué)生會主辦，只能做線上活動，不能做線下展示和頒獎典禮。原因是……”
第二招：按邏輯順序進行匯報
如果要向領(lǐng)導(dǎo)匯報的信息比較多，可將內(nèi)容進行分類并按一定的邏輯順序進行匯報。如時間、重要性程度、緊急程度等。
當(dāng)你的匯報有條理，層次分明的時候，會更加有說服力，也會讓領(lǐng)導(dǎo)對你留下好印象，這種小細(xì)節(jié)可能會給你帶來意想不到的好結(jié)果。
第三招：讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題而不是問答題
蕭秋水老師的新書《用所有的存在與世界相會》就提到：領(lǐng)導(dǎo)都喜歡做選擇題而不是問答題，不要遇到問題就去問領(lǐng)導(dǎo)“這件事怎么辦”。遇到問題，先思考，考慮可能出現(xiàn)的情況，寫出幾個可能的解決方案選項，然后交給領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)定奪，這是做選擇題的方式。
其實，職場里有一條潛規(guī)則，領(lǐng)導(dǎo)招你來，是來幫他解決問題的，而不是給他出難題的。我們明白了這個道理，就知道應(yīng)該讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題而不是問答題。
第四招：選擇合適的時機
方法1：按自然時間周期
按時間周期來看，建議大家每周五下班前主動跟領(lǐng)導(dǎo)匯報目前工作的進展。
對于實習(xí)生或職場新人來說，可以每天上班后簡單列出當(dāng)天工作內(nèi)容，跟領(lǐng)導(dǎo)簡單對一下，每天下班前再把當(dāng)天完成情況跟領(lǐng)導(dǎo)知會一下。
方案2：按工作項目周期
按工作周期來看，以下幾個時間點值得注意：
1、做好工作計劃時，即刻匯報——驗證計劃或方向的可行性
2、工作進展到一定程度時，必須匯報——知會項目進度的關(guān)鍵節(jié)點
3、完成工作時，立即匯報——告知項目結(jié)果
4、工作遇到某些問題時，及時匯報——尋求解決方案和資源支持
第五招：注意領(lǐng)導(dǎo)的性格
如果能掌握領(lǐng)導(dǎo)的性格特點和管理風(fēng)格，在匯報中采用針對性的語言和表述，可以事半功倍。
比如說，有些領(lǐng)導(dǎo)是注意細(xì)節(jié)型的，匯報工作時要注意讓工作井然有序、關(guān)注細(xì)節(jié)問題，并對重要細(xì)節(jié)進行詳細(xì)描述，讓領(lǐng)導(dǎo)放心；
比如說，有些領(lǐng)導(dǎo)是邏輯思維型的，匯報工作時要注意邏輯結(jié)構(gòu)，在講述中可以采用倒金字塔原則，最重要的最先說，最不重要的最后說，并在表達中要善于使用諸如“第一、第二、第三”，或者“首先，其次，再次，最后”這樣的表述。體現(xiàn)你和領(lǐng)導(dǎo)一樣，都是頭腦清晰、有條理的人。
此外，再介紹3個匯報工作的小tips：
1、不要越級匯報
2、提前預(yù)演整個匯報過程
在匯報工作之前，大家可以進行充分的準(zhǔn)備，設(shè)想可能遇到的問題和答案，并預(yù)演整個報告過程。同時，也可以站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題，假設(shè)自己是領(lǐng)導(dǎo)的身份，會關(guān)注哪些問題，會做哪些決策。多次嘗試之后，可以讓自己“站得更高，看得更遠(yuǎn)”。
3、異地匯報需多花時間
有些人和領(lǐng)導(dǎo)不在同一個城市辦公，必然會有溝通不便，遇到困難時，難以請領(lǐng)導(dǎo)提供足夠的支持；做出成績時，也不容易讓領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，記在心里。這種情況下，多花時間溝通是唯一的選擇，除了在QQ微信里聊工作之外，建議每天和領(lǐng)導(dǎo)通一個電話，確保信息對稱，溝通暢通。
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