無印良品的成功哲學

用了三十多年時間,無印良品成了一個代表日本設計的國際品牌,支撐無印良品發展的是商業體系,但不得不說,無印良品的美學是無印良品的靈魂,正是理念和美學體系支撐了無印良品多達5000多種商品的帝國。

一、成功于開端

談到MUJI無印良品的成功開端,不得不說堤清二和田中一光,七零年代末無印良品還只是西武百貨超市里面的一個雜貨鋪,文藝青年堤清二從父親父親手中接過西武百貨后,他找到當時的設計師好友田中一光、基于他們的文藝情懷和對商業的洞見,二人認為無印良品可以發展為滿足未來一大社會需求的獨到品牌,田中一光被聘為無印良品的藝術指導,同時他也成為董事會成員,差不多同時,空間設計師杉本貴志也加入了MUJI無印良品設計團隊,負責店鋪設計。

田中一光全面負責了品牌定位和設計,1980年田中一光以“最適合的形態展現產品本質”為指導思想提出無印良品的開發構想。堤清二覺得市場過于色彩喧囂而提出了“反品牌”的想法,并且希望制造出無品牌商品。他和設計師好友田中一光共同敲定MUJI無印良品這個品牌名。田中一光全面負責了品牌定位和設計,1980年田中一光以“最適合的形態展現產品本質”為指導思想提出無印良品的開發構想。堤清二覺得市場過于色彩喧囂而提出了“反品牌”的想法,并且希望制造出無品牌商品。他和設計師好友田中一光共同敲定MUJI無印良品這個品牌名。

二、成功于理念

1980年代是日本經濟高速發展的鼎盛期,針對大眾過剩消費帶來的大量浪費的社會現實,田中一光敏感的覺察到設計可以介入大眾生活發揮社會影響力的作用,從日常角度入手,倡導“資源循環再利用”,為企業提供了將設計轉化為生產力和核心競爭力的新方法,更從基本觀念入手向社會灌輸了這樣的理念:

1.“這樣就好”的生活方式:無印良品不是名牌,不會使用商品宣揚個性或流行,也不會將名牌所聚集的人氣反映在商品價格上。這絕不是“這樣才好”“非它不可”,無印良品所追求的是將“這樣就好”所代表的理性滿足感帶給顧客,強調“就”。同時,“就”或許還放棄小小的不滿足感。無印良品的商品具有簡潔的特征,這是由極為合理的生產工序所制造的簡潔性。正因為它是單純且空白的,才能容納所有人的想法,終極的自由由此應運而生。

2.以“素”為宗旨(即NO DESIGN無設計):無印絕非是為了高價出售商品而樹立品牌,也不會利用廉價勞動力大量生產低價位的商品。以最適合的素材進行制造并以適當的價位追求產品的同時,追求以“素”為宗旨的終極設計。

三、成功于開發流程

作為無印良品的打造者,良品公司在確立企業方向上,“顧問委員會”發揮了重要作用。所謂顧問委員會,是為了保持品牌理念,由公司外部的設計師構成的組織?,F階段包括平面設計師原研哉、創意總監小池一子、產品設計師深澤直人和室內設計師杉本貴志。其中給我留下印象最深的是原研哉。

他認為自己是位傳達設計師,他包裝設計不只關心促銷功能,而重點在如何以適當的信息,使消費者了解產品的特質。原研哉于2002年加入了無印良品的工作后,除了商品的開發計劃以外,還必須同時進行將商品傳達給社會大眾的溝通計劃。我特別喜歡他為無印良品所做的四張大幅海報,四組來自世界不同地區的超寬場景,利用地平線的透視對視覺產生強烈的沖擊力,加上“無印良品”文字LOGO,再沒有其他多余的元素,只有當一個設計師的心里能夠容得下一個世界的時候,他的作品才能顯示出這樣的大氣。

每個月,顧問委員會都會舉行例會,這個會議的主要目的是對世界上出現的趨勢和事件投以關注并進行討論,提出自己感到有疑惑的問題,分享自己在社會中的作用以及值得努力的方向。而商品開發的具體環節是,每周例行的細節確認;深入現實生活進行觀察(親自拜訪生活者的家,觀察商品是如何被使用的);用肌膚感受生活的氛圍(注:拜訪的家庭是由親密關系的家庭)。這就是所謂的觀察調查的方法(作者在書中P149舉的機場不用單人椅而用長沙發的例子就是運用這種方法),接下來談談其他的補充方法:

1.由全國店長提供協助,收集相關的實例照片。

2.產品設計師能直接向公司高層打電話,闡述自己的想法。

四、成功于多樣的項目

無印無疑是一個成功的大企業,但良品計劃的執行董事金井政明始終堅持是中小企業,認為大企業始終存在于現場之間的距離感,這種價值觀與無印是相悖的。無印始終在“空”的路上不斷探索。

1.MUJI HOUSE VISIOIN:以住宅及居住空間的建造方式為軸心的教育活動,在具體的案例中,對生活中行動路線的整合,下了不少功夫。

2.Found MUJI:通過在公司外部尋找與無印良品相同價值觀商品的方法,不斷培養無印良品的判斷力。目的是為了讓特色變得柔和,在店鋪里不存在高調的設計。

3.Re—muji:除了已生物燃料進行回收顧客拿來的舊衣服,無印的有一家店還把一些能穿的衣服染色后重新販賣。

無印良品之所以如此成功,在于它倡導了一種生活的哲學,不強調所謂的流行,而是以平時簡約的設計,還原商品價值的本質意義,并以謙卑的態度面對這個世界。這就是我所理解的,關于它成功的哲學。

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