專家導讀：高智商的人個人業績會很優秀，但是如果情商不高，其個人生活就會一團糟。決定一個人成功的因素，智商占20%，其他因素占80%，其中最重要的是 情商。高智商的人抱怨懷才不遇，是因為情商不夠。
一個人在社會中的最終地拉，絕大部分是由社會階層、運氣等非智商因素決定的。
情緒智力包括自我激勵、百折不饒；控制沖動和延遲滿足；自我調節情緒和防止困擾情緒影響思維能力。以及富有同理心和充滿希望。
專家導讀：在學校里獲得高分不一定預示著成功幸福的人生。擅長處理情緒的人，在人生的任何領域都有優勢。情緒技能出色的人在生活中也更有可能獲得滿足 ，由于掌握了提高自身效率的心理習慣而效率更高。不善于控制情緒的人，常常會經歷內心的斗爭，其專注工作和清晰思考的能力受到破壞。
專家導讀：孩子所受的教育不應該只是知識和競爭的教育，還應該包括素質與合作教育。情商高有利于一個人在社會中生存和與人共享。
1983年加德納出版的《心境》（Frame of Mind）
人際智是指理解他人的能力：什么因素可以激發他們，他們如何工作，如何與他們進行合作。
內省智能：是一種內向的、相互關聯的能力，即塑造準確、真實的自我模式，以及應用這種模式有效應對生活的能力。
加德納后來還提出，人際智能的核心包括“準確識別及回應他人情緒、氣質、動機和欲望的能力”，而自我認識的關鍵內省智能還包括“正視及辨識自身感受， 并以此引導行為的能力”。
專家導讀：情緒對心理生活有影響。人類的情感是人性的最佳體現，純理性的數據人，就像機器人，可以用高超的技藝彈奏音樂，但是沒有激情，也就缺乏感染 力。
專家導讀：高智商的人為低智商的人工作，說明情商更重要，高情商的人領導低智商的人。高情商的人擅長調動別人做事，高智商的人擅長自己親自做事。成為 擁有追隨者的領導者需要有高情商。領導者是擅長調動別人情緒，讓他們與自己共舞的人。
專家導讀：薩洛維和約翰。梅耶1990年提出情商的概念，對情緒智力的定義：了解自身情緒，管理自身情緒，自我激勵，認識他人情緒，處理人際關系。
有人認為后天經驗或教育對智商不會有很大的影響，而我會在第五部分介紹關鍵的情緒競爭力其實可以在童年期進行學習和改進-如果我們愿意為此付出努力。
朱迪非常善于觀察幼兒園社會關系，善于理解他人情緒波動的人。適合銷售和外交領域。
高智商的男性理性，做事的能力強。高情商的男性感性，做人的能力強。高智商的女性內向沉穩，高情商的女性外向開朗，生活充滿情趣。
高智商男性的典型是智力活動的興趣和能力很廣泛。他野心勃勃，工作有效率，刻板乏味，頑強不屈，而且對外界的議論還不在意。他還喜歡批評，自視甚高， 過分講究和拘束，對感官體驗感到不自在，不善表達，感情超然，沉穩冷靜。
高情商男性熱愛社交，外向樂觀，不容易受到恐懼和焦慮的困擾。他們樂于為他人或事業奉獻，具有很強的責任感和道德感，富有同情心，對他人關懷備至。他 們的情緒生活很豐富，但又恰如其分，他們對自身、他人以及所處的社會感到很自在。
純粹的高智商女性不景氣當然地對智力很有自信，能夠流暢地表達自己的思想，注重與智力有關的問題，對智力和審美擁有廣泛的興趣。她們往往經較內向，容 易焦慮，凡事想得過多，容易產生內疚感，而且不愿意公開表達她們的憤怒（她們會間接表達）。
高情商女性則正好相反，她們總是過于自信，喜歡直接表達情感 ，自我感覺良好。人生對她們來說充滿了意義。和高情商男性一樣，她們外向，熱愛交際發，并 會恰當地表達自己的感受，善于處理壓力。她們熱愛社會生活，很容易結交新朋友；她們對自身感到很自在，對感官體驗很輕松，態度自然，而且毫不諱言。與 純粹高智商女性不同是的，她們很少感到焦慮或內疚，或者陷入沉思難以自拔。
