結(jié)合公司目前現(xiàn)狀和以往工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了一些拙見。
團(tuán)隊(duì)管理是一個(gè)很大的話題，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的主體是人，每個(gè)人的思維方式、溝通方式、專業(yè)特長(zhǎng)千差萬別，管理團(tuán)隊(duì)其實(shí)是在管理人，也可以說是在管理人性。
人性是貪婪自私的。我們總說團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都要負(fù)起責(zé)任，所以在項(xiàng)目開發(fā)過程中，大到一個(gè)sprint，小到一個(gè)task，都應(yīng)該明確團(tuán)隊(duì)中責(zé)任人是誰，又向誰負(fù)責(zé)，不然空談負(fù)責(zé)任毫無意義。
假如我們接到一個(gè)開發(fā)需求，首先應(yīng)該有前端的leader和后端的leader指定一個(gè)master，前后端master應(yīng)該協(xié)助產(chǎn)品完成需求設(shè)計(jì)（特別是在產(chǎn)品力量不足的情況下），參加每次的需求評(píng)審會(huì)議，充分了解需求，與各自leader協(xié)商分配開發(fā)人員。然后項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該在jira上創(chuàng)建一個(gè)史詩(shī)，史詩(shī)描述中應(yīng)該關(guān)聯(lián)需求文檔、設(shè)計(jì)稿，以及后續(xù)的接口文檔、測(cè)試用例等，那么這個(gè)史詩(shī)的責(zé)任人就是項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)心這個(gè)史詩(shī)的進(jìn)展情況。master應(yīng)該是最了解該需求的人，master應(yīng)該創(chuàng)建前后端各自的任務(wù)，然后指派給具體的開發(fā)人員，每個(gè)開發(fā)人員應(yīng)該對(duì)自己的任務(wù)負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該創(chuàng)建一個(gè)釘釘群，應(yīng)該把產(chǎn)品經(jīng)理、前后端master邀請(qǐng)進(jìn)來，master再把各自的組員拉進(jìn)來。這樣的話，一個(gè)包含項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、任務(wù)master、開發(fā)組員的開發(fā)小組就組建好了。如果由于某些原因，某個(gè)角色缺失，應(yīng)該指明團(tuán)隊(duì)中某個(gè)人來兼任這個(gè)角色，同時(shí)擔(dān)起這個(gè)角色的責(zé)任，各自一定要明確各自要負(fù)責(zé)的東西，例如jira上的史詩(shī)一定要項(xiàng)目經(jīng)理來創(chuàng)建，因?yàn)槟鞘撬呢?zé)任，前后端任務(wù)一定要各自的master來創(chuàng)建，因?yàn)槟鞘撬麄兊呢?zé)任。如果生產(chǎn)過程中出現(xiàn)問題，應(yīng)該首先找到項(xiàng)目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理，項(xiàng)目和產(chǎn)品層面認(rèn)為需要我們開發(fā)來解決的話，再找該任務(wù)的master，master分配相關(guān)的開發(fā)人員分析具體問題，不應(yīng)該武斷認(rèn)為是前端或者后端，或者某個(gè)人的責(zé)任。問題不但要分析具體原因，還要明確是哪個(gè)成員的責(zé)任，問題嚴(yán)重的，應(yīng)該提出批評(píng)，這樣才是真正的負(fù)責(zé)任。
以上是開發(fā)一個(gè)需求的情況，如果開發(fā)部同時(shí)進(jìn)行多個(gè)需求開發(fā)，也都應(yīng)該嚴(yán)格按照以上團(tuán)隊(duì)責(zé)任劃分進(jìn)行管理。一個(gè)需求的話責(zé)任劃分非常清楚明了，但是多個(gè)需求同時(shí)開發(fā)的時(shí)候，就會(huì)非常混亂，這就需要項(xiàng)目經(jīng)理做好每個(gè)需求誰是產(chǎn)品經(jīng)理，誰是maser的記錄，該記錄非常重要，全體人員應(yīng)該隨時(shí)能夠很方便的通過這個(gè)記錄找到具體需求的責(zé)任人。開發(fā)這一塊有問題盡量找master，master層面解決不了的再去找leader，因?yàn)榫唧w業(yè)務(wù)master會(huì)比leader更清楚，也避免所有的問題都落在leader上，這也叫任務(wù)下放。而且任務(wù)的進(jìn)度也應(yīng)該有項(xiàng)目經(jīng)理來把控，而不是leader，leader的任務(wù)重點(diǎn)應(yīng)該是各小組人力配置、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面。
目前項(xiàng)目開發(fā)過程中暴露很多問題，包括各部門溝通不充分、需求理解不透徹等，根本原因是責(zé)任劃分不明確，出了問題又相互推諉。責(zé)任劃分清楚，不是為了追究誰的責(zé)任，而是為了鞭策大家盡心盡責(zé)，大家各司其職，也能消除各部門之間的隔閡，促進(jìn)溝通交流。
另外關(guān)于站會(huì)，我認(rèn)為一個(gè)需求小組，包括前后端每天早上應(yīng)該在一起開站會(huì)，同步下該小組內(nèi)的需求進(jìn)度，而前端和后端每天的站會(huì)分別開的意義不大，因?yàn)槊總€(gè)人只會(huì)關(guān)心自己小組內(nèi)的任務(wù)進(jìn)度，有必要的話也應(yīng)該拉上產(chǎn)品進(jìn)來，這樣也能促進(jìn)各部門之間的溝通。前端和后端的人員也在逐漸增多，一直在一起開站會(huì)也會(huì)越來越不現(xiàn)實(shí)，前端和后端最少應(yīng)該有一個(gè)周會(huì)，周會(huì)應(yīng)該是用來溝通團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的一些問題。