這篇文章是寫給對游戲運營感興趣、有意向從事游戲運營的0基礎小白。如果你對此感興趣,我將以講述故事的形式,為你打開游戲運營的大門。
之所以用講述現實故事的形式、代替列條列點講概念,是因為在年輕又多變的游戲行業,理論本無力、思維且相通。
在看本集故事之前,可以先看看前2集,也許能讓你在思維上更加連貫:
小明帶你入門游戲運營(一)“4個核心指標”“用戶行為”“大R”等
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上集說到,小明如何讓游戲廳的客人邁出了付費第一步,并利用首充禮包為自己小賺了一筆。但小明覺得小額付費禮包實在是掙錢太慢,不過好處就是有了第一批信任自己的客人。
他跟老板說:“我又有了新的掙錢的法子,但是我還需要你的幫助?!?/p>
這兩天下來,老板覺得這小伙子腦袋還算機靈,人也算勤奮,正算計著把他招攬成自己的員工。但聘童工是犯法的,所以一直沒開口。
“你說吧?!崩习搴軜芬饴牭叫∶鞯男曼c子。
“我想在咱們店里做一些活動,不過最開始需要一些錢…”小明有點不好意思,這是他第一次向外人要錢。
“可以把你賺來的幣賣出去。”
“我知道,我想過。但是我以店里的原價賣不出去,必須要打折賣。如果現在打折賣,以后我要是想提價,客人們肯定就不買賬了,會慢慢不信任我。而且也會損害到你的店里的利益?!?/p>
“哦?”
“…好吧,主要是因為,我這兩天賺的幣太少了,賣出去沒多少錢……”
“錢不能白給你。我怎么知道你拿著錢做的什么活動,不成功又怎么辦?虧錢了誰賠我?”
“唔…那要不然這樣,下次我帶更多客人來買幣,你不要給我獎勵游戲幣了,給我獎勵一點錢吧。我用這錢來搞活動?!?/p>
老板想了想,說:“給你客人消費里百分之十的錢?!?/p>
小明掰著手指算了算,表現出一臉不滿:“以前是四分之一的游戲幣,現在只能拿到十分之一的錢?那我豈不是比把游戲幣賣掉還虧?”
老板說:“…那,給你百分之十五的錢,怎么樣?不能再講價了,我可是虧的啊,等于我八五折賣出去啊?!?/p>
小明心想:如果客人來買100個幣,我原來能獲得25個,而老板現在打算給我15元錢,相當于我把25個幣六折賣了出去…六折,也行吧,就當作賣給了游戲幣批發商。于是他說:“好吧,百分之十五就十五。到時候你算一算每天總共賺的錢,就不覺得虧了!我打包票,你會每天數錢數到手抽筋。”
老板忍不住笑了。
整個周末,小明都呆在SX反斗樂園賺游戲幣,作業卻一點沒動。周日晚上回到家,已經九點了。第二天還得交作業,想想就苦惱啊。
他想到了自己的青云幫。好歹也是個副幫主,這種危難關頭,總有點人脈能幫幫自己吧?青云幫里的學生不以成績論好壞。有些人不做作業,也不準備考初中。小明則是成績中等、不上不下,不易被老師關注的學生。還有幾個成績拔尖的,比如小優,品學兼優,喜歡跟青云幫的小混混呆在一起,覺得這群人很仗義。
每當學習上遇到困難,小明總是第一個想起小優。小明沒有手機,小優有,于是他偷偷用家里的座機打電話給她。十分鐘通話,選擇題的答案都被填滿了,大題則依靠自己飛速趕完了。
第二天上學,小優好奇地問小明:“周末你都去哪兒了?我們去你家找不著你。昨晚你還沒寫作業?”
“不告訴你,商業機密。”小明說。
小優不高興了:“你行,下次有難別找我!”
小明很猶豫:“別別別,那我只告訴你,你別告訴別人…”小明湊到小優耳邊說,“我在做生意,在賺錢創業!”
“?。吭趺磩摌I???”
小明把這段時間在游戲廳里發生的事一點點講給小優聽,小優聽入神了,興致勃勃地說要加入。小明一方面怕小優礙事,另一方面又認為她也許可以幫助自己。思考過后,小明最終答應了小優。
倆人約定好,放學后一起去游戲廳轉轉。
剛進SX反斗,小優就被眼前五花八門的游戲機吸引了。
這是她第一次進游戲廳,以前爸媽總告訴她這地方是壞孩子才來的,好孩子來了就會變壞。所以即便她也是游戲迷,卻只在家里用電腦和手機玩網游。她看見賽車機,非常激動,原來游戲廳里的賽車游戲是真的有方向盤和油門剎車的!她再轉頭,又看見有人在用大機器玩地鐵跑酷、跳舞機,一個個比人還高的屏幕、絢爛的游戲畫面、炸開天的音響聲...一切都讓她心潮澎湃、又目瞪口呆。
“這是什么?”小優指著太鼓達人上的鼓錘問小明。
小明投入了兩個幣,帶著小優玩了三局。游戲中,小優跟著節奏敲擊鼓面,一邊尖叫一邊大笑、興奮不已。玩完太鼓,小優又迫不及待地嘗試樂動魔方,她從來不知道原來那些手機上對著小小屏幕點擊的音樂游戲,竟然可以長成像現在這樣這么大的實體,還居然可以揮舞著雙臂進行游戲。
看著小優身心都沉浸在游戲機中、臉上洋溢的巨大喜悅,小明忽然發現,自己這么久以來,帶更多客人進游戲廳、讓客人花錢,居然都只是抱著讓自己賺錢的想法、忘記了游戲的初衷。
自己之所以想掙更多游戲幣,最初其實是為了能多玩幾局神的召喚;而自己分析這么多天客人的行為,研究怎么樣讓客人付更多錢,卻忽略了客人掏錢的心理想法——享受游戲的快樂和刺激。
這些天來,小明并沒有站在客人的角度去思考,更是忘記了游戲廳里有這么多令人快樂的游戲產品,沒有從游戲機的角度出發、去吸引客人。
不了解游戲產品、脫離游戲產品去進行運營,所采取的運營手段是沒有溫度的、也是不長久的。作為游戲運營,第一件事就是需要深入地了解自己的游戲、了解游戲策劃所設置的每個功能點、每個數值設定背后的原因。在這樣的基礎下,再以“讓游戲產品本身變得更好,并且讓用戶知道它的好、也認為它好”為目標,去做運營。
同時,游戲運營還需要深入理解玩家在游戲過程中的心理變化,以讓玩家玩得更快樂、更有動力為根本,這樣才能增加玩家的粘性,活躍、留存等數據也會順應自然地提高。游戲運營的本質,是讓游戲產品更多人玩、生存更長久。
小明決定,下一步行動,不能再單純地以掙錢為目的,而是要以“讓更多人享受快樂”為終極目標。
首先,要更深入地了解這個SX反斗樂園、挖掘它的優點與劣勢:自己要把優點告訴客人們、讓客人們更愛來這家游戲廳;同時自己要發現SX的劣勢與不足,讓老板去改進,這樣才能讓游戲廳發展地越來越好,才能讓更多人享受快樂。
想到這里,小明覺得自己的人生,有了理想。
在如今的游戲行業,許多人因自己熱愛游戲而進入,卻在日復一日的工作中忘記了初衷。同時,從事游戲行業在不少外人看來,是不正經的,總被貼上“坑錢”“毒害青少年”等標簽,因此讓不少游戲行業工作者無法對外人自豪地講述自己所從事的偉大職業,久而久之自己的激情被磨滅,不知道自己所做是為了什么,最終離開這行。
不過,隨著物質水平不斷提高,人們也將更加重視精神建設,將更加客觀理性地理解游戲所帶給人的正面影響。除了快樂的體驗,也包含智商、情商等綜合能力的提升。
國內的游戲行業還在幼年期,專業人才匱乏,成形的相關知識體系也很少。本文的讀者你,如果對游戲行業感興趣,可以隨著小明一起成長,從游戲行業小白逐漸入門、再努力入行,磨礪自己成為游戲行業大神,最終成為千萬人的快樂工程師。
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今日的故事講到這里,小明的故事未完待續。
下集將講述更多游戲運營入門的專業知識。
如果你沒看過前兩集,可以翻到頁面上方,點擊鏈接去看看。前兩集相比本集,包含更多游戲運營的專業基礎知識,也許對你更有用。
如果你對游戲行業感興趣,可以關注我,在簡書隨小明一起成長。