墨菲定律，凡事只要有可能出錯，那就一定會出錯。管理者不要盲目樂觀，需要謹慎樂觀。
彼得原理，就是在一個等級制度中，每個員工趨向于上升到最終他所不能勝任的職位。晉升的本質是責任而不是利益，我們應該用利益去激勵員工，而不是用責任。
帕金森定律，就是組織一旦形成就會受到增加下屬法則和增加工作法則的影響，不斷自我膨脹。
旁觀者效應，也叫責任分散效應，就是多人共同負責，等于沒人負責，責任除以二等于0。
破窗效應是一種由畸形公平的心理引發的，對錯誤行為的從眾效應。第一扇窗戶被打破，如果沒有及時修復就會蔓延。導致更多的窗戶被打破，甚至引發混亂。
