【原文片段】3.4? 知覺檢核

如果我們一廂情愿地認定我們對事情的解釋就是事實，恐怕會產生很多嚴重的人際困境。就像大多數人一樣，我們也不喜歡別人對自己行為的原因草草下結論，想象一下別人對你這樣說：

“你為什么對我生氣？”（誰說我生你的氣了？）

“你出了什么問題？”（誰說我有問題？）

“快點！告訴我實話！”（誰說我在說謊？）

即便你的詮釋是正確的，然而義正詞嚴、一針見血的評論很可能讓對方產生防衛。知覺檢核的技巧為你提供了處理這些詮釋的更好方法。

知覺檢核的要素；知覺檢核完整的程序包含三個部分：1、描述你注意到的行為。2、列出關于此行為至少兩種可能的詮釋。3、請求對方對行為詮釋作澄清。

對于先前的三個例子，知覺檢核可能會像這樣：

“當你大聲踱步走出房間，并大力地關上房門時，”（行為）“我不確定你是否對我生氣，”（第一種詮釋）“或者你只是比較匆忙。”（第二種詮釋）“你真正的感覺是怎樣？”（請求澄清）

“你這幾天都沒有笑容，”（行為）“我想知道是否有事讓你心煩，”（第一種詮釋）“或者你只是覺得比較平靜。”（第二種詮釋）“到底是因為什么？”（請求澄清）

“你說你很喜歡我所做的，”（行為） “但是你說這句話的語調，讓我覺得你可能并不是真的喜歡，”（第一種詮釋）“雖然這可能只是我的猜測，”（第二種詮釋）“你可以告訴我你真正的想法嗎？”（請求澄清）

知覺檢核是幫助你正確了解別人的一項工具，它并不假設你的第一印象是正確的。因為它的目的是相互了解，所以這個邁向溝通的檢核需要彼此協力合作。除了得到更精確的知覺外，這個檢核借著維護對方的面子來減少對方的防衛。知覺檢核采用更謙恭的途徑表達或暗示：“我知道沒有其他線索的幫助，我不夠格對你下判斷。”而非直接說：“我知道你在想什么。”

I-用自己的語言描述拆頁

有時候我們看到的事實并不一定是真相，可能是我們對事情一廂情愿的解釋。舉個例子：

“你為什么對我生氣？”（誰說我生你的氣了？）“你出了什么問題？”（誰說我有問題？）

“快點！告訴我實話！”（誰說我在說謊？）

相信每個人都有這樣的經歷，哪怕你的解釋是對的但是一針見血的評論很可能讓對方產生防衛。知覺檢核的技巧為你提供了處理這些詮釋的更好方法。

知覺檢核完整的程序包含三個部分：

1、描述你注意到的行為。

2、列出關于此行為至少兩種可能的詮釋。

3、請求對方對行為詮釋作澄清。

對于先前的一個例子，知覺檢核可能會像這樣：

“當你大聲踱步走出房間，并大力地關上房門時，”（行為）“我不確定你是否對我生氣，”（第一種詮釋）“或者你只是比較匆忙。”（第二種詮釋）“你真正的感覺是怎樣？”（請求澄清）

知覺檢核可以讓我們更好地了解別人，減少我們在溝通過程中產生的猜測，自我演繹以及矛盾的產生。經常在溝通中應用知覺檢核，可以讓我們擁有良好的人際關系。

A1-關聯經驗

夫妻相處經常會有一些摩擦，昨天我上班走之前給我老公說，記得把家里的臟衣服洗一下房間收拾一下，我急匆匆的出門上班了。昨天七夕，我心想我回到家，家里肯定收拾的干干凈凈，衣服都已經曬好了，老公做了我最愛吃的冒菜，我們也來個浪漫晚餐。誰知道我一進門，發現老公在房間里睡覺，家里還和我出門之前一樣，我想肯定是他在家打一天游戲，什么都沒干。我一下子火起來了，把被子掀起來，兩個人吵了起來。這樣的七夕之夜就這樣泡湯了。（反思）當我看到家里的現狀和老公的行為，我沒有給他兩種詮釋，更沒有請求澄清，直接被我情緒控制。

A2-運用知識

根據上面的案例，我學習了這個拆頁之后會這樣做。當我上了一天班回來之后看到你在睡覺，房間亂起八糟的，也沒有收拾。先把老公叫醒，（行為）你今天是不是打了一天游戲（第一種詮釋）你今天是不是感冒了，身體不舒服（第二種詮釋），你到底發生了什么事？（請求詮釋）相信這樣等老公解釋了，我們自然也不會產生矛盾，可能會過一個快樂的七夕。