第7章獲得掌控:深思
學會停下來……如果你跑得太快,就會把有價值的東西拋在后面。
——道格·金(Doug King)
不管是在學校、教堂還是市場,太忙都是生命力不夠強的表現。
——羅伯特·路易斯·史蒂文森(Robert Louis Stevenson)
我們必須保持心神安定。如果眼神飄忽不定,忽左忽右、忽上忽下,就看不清眼前的東西;要想目光犀利,必須把視線牢牢地盯在眼前的物體上。同理,人的大腦如果被俗務纏繞、瑣事糾結,就無法敏銳地洞悉真理。
——圣大巴西勒(St.Basil the Great)[1]
把一切事務趕出大腦,
用結果導向型和注重行動的思維方法做出決定,對具有戰略意義的狀況深思熟慮,并按部就班地完成生活和事業目標,其價值更是不可同日而語。
你把自己關切的事務和活動外化,轉移到某個大腦延伸結構以后,還必須對它給予適當的關心和呵護,才能持續享受自由高效的益處。必須根據它們在你心目中的意義,對它們充分重視,徹底思考。所以用“深思”(reflection)取代了GTD最初的術語“回顧”(review)。
“深思”是(也應該是)必不可少的步驟。日程表上標注的事務,當初就沒必要做標注。如果你撥打電話時根本不查看電話清單,又何苦列一份電話清單呢?如果你本人或者整個團隊不打算定期評估項目清單,以確保各個環節順利推進,加強日常事務主次分明、穩步完成的踏實感覺,又何必把項目逐一列出呢?
深思的雙重作用
回顧系統有兩個同等重要的目的:(1)更新內容;(2)提供可靠的視角。下次面談時跟老板商談的各項議事日程,你很可能會發現要補充很多內容,至少要修正它們的準確性和進度情況。
內容是最新的、全面的,你在這個議題范圍內做了充分思考,調動了直覺,就可以取得更好的會談效果。
一切相關方面列出的所有清單,都遵循同樣的道理。要想保持自主性,必須經常回顧你納入系統的資料,以便及時更新,補充新內容。
掌握新情況
每周回顧時,有時會把清單上的好幾件事勾掉;幾天前就已把它們完成,卻一直沒時間把它們劃掉,更別提考慮下一步干什么了。我在研討會上常常問學員,有多少人碰到過這種情況:過去幾天以來發生了幾件事,自己心里明知必須處理,要分幾步才能完成,卻沒時間坐下來明確項目的準確性質,沒時間認真思考接下來該怎么做。學員紛紛舉手。我再向他們提出一個問題:你打算怎么處理這種情況?
如果你一時偷懶,沒能及時回顧這個系統,忽視了這些看似平常、實則重大的新情況,你很快就會陷入“受害者”的象限,承受巨大的壓力。
對視角的深思
掌控和視角這兩個活躍要素是同等重要的。暫停一下,深吸一口氣,站在更高的視角總覽全局。如果你不能退后一步,放寬視野仔細審視自己在做什么、沒有做什么,你就會一而再、再而三地失去掌控。
你間隔較長時間對它進行總結回顧也不礙事。
實事求是地深入思考,把思考的結果用便于查詢的格式保存好,有利于你在必要時盡可能高效地通盤考慮全部事務,開展細致的思考。只有當你明白自己做了什么,沒做什么,才會對沒做的事情心安理得。
大腦綜合信息、展開聯想的能力十分了得,你要把它的這種能力當作膠水,與外在的系統粘在一起。
用系統來理順思考,用思考來協調系統,兩者之間形成有趣的互補。
你在捕捉事物時想不到它們彼此之間的聯系,這就是為什么在頭腦風暴時必須把腦子里的想法逐一寫出來。只要你沒把它寫下來,大腦就抓住它不放。
深思對擺正視角的作用可以用GTD的另一條基本理念充分表達:我們應該用大腦來思考材料的外延,而不是材料本身。
如果從你準備解決預算問題的那一刻起,至少每周一次(這是查看和追蹤項目的最佳時間間隔),抽幾分鐘集中思考預算問題和當前狀況;如果你每次打電話或一有空時就看一下“電話”清單,就不會擔心清單事務與別的問題有什么牽扯。
深思的藍圖
嚴謹的總結回顧和思考的習慣。
把所有事情都寫下來?想好每件事要采取的下一步行動?把所有內容記在……幾張清單上?保存每件事的索引?還有……什么?每周花兩個小時進行總結查看,把清單內容補充完整?你在開玩笑吧?我太忙了,哪有工夫做這些!”
把內容妥善歸置,保持大腦廓清的狀態。
你必須養成習慣,每隔一段時間就對各個關注層面認真思考一番。嚴格地恪守這個時間間隔似乎很困難。你這么做,是因為你對自己做出了承諾。如果你一切正常,目標明確,用不著每年重新回顧一遍自己的事業目標
這些方法是對引起關注的事情給予適度的關注。
所有方法都容易在陷入慣性之后,漸漸松懈,最后不了了之。關鍵在于有個可靠的結構藍圖,再加上定期的總結回顧。你只需用它們來填充不時出現的空缺即可。
你在辦公桌前工作,只要你在椅子上坐下,電話、電腦、文件筐、公文包、PDA和日程表等工具一應俱全地擺在眼前,它們馬上為你提供了思考和專心做事的平臺。
眼前的情境刺激著你,使你不由自主地想起它們。在適當的視角框架內展開建設性的討論和決策。
你把它的內容做一番積極、活躍的處理,就會領略到它所釋放的無窮力量。把龐雜事務的完整清單進行全面徹底的總結評估,可以增強創造力和自信心,讓你的心境更明快!
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