首先，電腦只是沒有生命力的工具，電腦和其他人類發明的工具一樣，只能夠做一項或者兩項工作，也有能力的限制。電腦的這種局限性，導致了管理者必須承擔起做真正決策的責任，將調節性決策提高到真正決策的水平上來。

其次，電腦是一種“邏輯的機器”，它只能夠根據程序做簡單和明顯的工作，但是人類是具有感官的，他們能夠根據現場的情況靈活反應，人不需要輸入任何程序便能夠記住許多事情。

因此，要使電腦能夠按照我們的要求平穩運行，或對發生的事件作出預定的反應，則這類決策都必須是能夠提前安排的決策。在電腦問世后，決策不再只是高層中少數幾個人的事情了，而是組織中每一位知識工作者的事情。以前，決策是高度專業性的職能，只由極少數幾位責任分明的人物承擔，但在今天，新的社會機構和大規模的知識組織中，幾乎每一個單位都承擔著決策的職責。

值得注意的是，電腦雖然不能取代決策者，但是它能夠針對某一不確定性的未來事件告訴我們，按照我們預設的假定分析將得出什么結論；或者是分析某一既有的行動，告訴我們其背后所依據的是什么假定。其次，電腦對于決策還有更深一層的意義，如果電腦使用得當，能夠使管理者把原用于內部事務的許多時間勻出來，可以用在能夠產生成果的外部事物上。除此之外，電腦還能夠幫助改善決策上常犯的幾項錯誤，我們常犯的一個錯誤是誤將“例行事件”視為一連串的“偶發事件”，而電腦可以避免這一錯誤。

思考與實踐：

選擇一個現實生活中的企業，根據你已知的信息和網絡資源，分析電腦的運用對企業的影響，列舉出電腦可以幫助企業做的事情，同時分析有哪些事項是電腦無法操作的。