產(chǎn)品篇：

首先，做產(chǎn)品的四個(gè)要素是什么？需求，資源，差異化，渠道。首先你要考慮到時(shí)用戶什么需要，比如Linkedin當(dāng)時(shí)他們解決的問(wèn)題就是，一些員工他們是遲早要換工作的，但是又不能明目張膽的去換，所以linkedin就可以幫助他們，讓一些老板可以找到他們而不是他們?cè)陔x職的時(shí)候張貼簡(jiǎn)歷去找工作。從時(shí)間的角度上，linkedin解決了用戶40%的時(shí)間，而不是10%，因?yàn)橐话銌T工的工作時(shí)間占比通常為40%，Linkedin讓他們?cè)谶@40%的時(shí)間里可以找工作。

第二是資源，就是我們手頭有什么，最好是自己最擅長(zhǎng)的東西，比如蘋(píng)果的SIRI，小米的米聊，這些東西并不是他們擅長(zhǎng)的，所以必須找自己擅長(zhǎng)的資源，依次為依靠來(lái)選擇如何切入市場(chǎng)。出了我們擅長(zhǎng)的，通常免費(fèi)的也就是我們擁有的，學(xué)會(huì)利用免費(fèi)的東西，uber做的是把汽車(chē)連起來(lái)為你提供廉價(jià)的出行體驗(yàn)，他沒(méi)有汽車(chē)，但他利用了市場(chǎng)免費(fèi)的資源。

第三是渠道，你必須把你的東西送到用戶的手上。比如一般孕婦生完孩子出院回家的時(shí)候手機(jī)會(huì)下一大批關(guān)于孕嬰的APP，這就是一個(gè)場(chǎng)景，我們的切入點(diǎn)可以從場(chǎng)景考慮。當(dāng)然這個(gè)場(chǎng)景也可以加上超前消費(fèi)的思維，比如在孕婦懷孕的期間，我們或許就可以去抓取用戶了。所以，場(chǎng)景是一個(gè)，我必須要讓需要這個(gè)產(chǎn)品的用戶輕而易舉的找到它。出了醫(yī)院，學(xué)校，商場(chǎng)，網(wǎng)吧等等，都是可以幫我們區(qū)別用戶的地方。

第四是差異化，有一句話是與其更好，不如不同。通常你在一個(gè)產(chǎn)品上比對(duì)手好10倍，對(duì)手才會(huì)選擇你，因?yàn)橐粋€(gè)人很難改變喜歡去用一個(gè)差不多的東西。所以更好久很難的，但做出差異，就比較簡(jiǎn)單了。比如特斯拉和寶馬，這兩個(gè)你比較的話，根本就沒(méi)法比，對(duì)吧，因?yàn)樗麄兏静皇峭粋€(gè)物種，雖然都是汽車(chē)。比如電視機(jī)和投影儀，兩者都有看圖像看電影的功效，但感覺(jué)不一樣。

所以，做產(chǎn)品就是用一個(gè)與眾不同的方式，去整合那些大量的免費(fèi)的可以獲得的資源，然后通過(guò)一個(gè)切入點(diǎn)去切入，滿足用戶的需求。

增長(zhǎng)篇：

我們先來(lái)學(xué)習(xí)一個(gè)公式。K=I*C，K是增長(zhǎng)系數(shù)，I是單一用戶邀請(qǐng)數(shù)，C是邀請(qǐng)轉(zhuǎn)化率，當(dāng)K>1時(shí)代表用戶是增長(zhǎng)的，K=1時(shí)代表停滯，K<1時(shí)代表用戶流失。

在考慮增長(zhǎng)前，我們需要問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題。我們的用戶是誰(shuí)？他為什么需要它？他為什么愛(ài)他？用戶怎么找到他？用戶怎么評(píng)價(jià)他？我們要找準(zhǔn)用戶，并且清楚用戶痛點(diǎn)是什么，我們的設(shè)計(jì)怎么樣，用戶體驗(yàn)怎么樣，用戶可以輕易得找到它嗎。

還有一點(diǎn)必須注意，就是留存是在增長(zhǎng)前考慮的，只有留存上去了，用戶才不會(huì)被我們帶進(jìn)來(lái)之后再卸載走開(kāi)，要知道，得到一個(gè)曾經(jīng)卸載過(guò)你的來(lái)用戶可比得到一個(gè)新用戶更難，況且這些用戶離開(kāi)之后，會(huì)給你的品牌帶來(lái)影響，或許更糟。

在產(chǎn)品心理學(xué)上有一個(gè)公式，動(dòng)機(jī)+能力+觸發(fā)條件=行為（動(dòng)機(jī)與能力成反比）。動(dòng)機(jī)就是用戶去了解產(chǎn)品的理由，可以是從眾，利益，好奇等等，能力是用戶的獲取能力，當(dāng)著兩點(diǎn)都滿足之后，就需要一個(gè)觸發(fā)條件來(lái)獲取用戶，比如亞馬遜在推特上的一則消息，消息上面顯示你的14個(gè)好友關(guān)注了亞馬遜，這是動(dòng)機(jī)，觸發(fā)條件是網(wǎng)站打折或活動(dòng)消息，推送一定要簡(jiǎn)單。關(guān)于消息推送的觸發(fā)機(jī)制，做內(nèi)容時(shí)需要注意幾點(diǎn)，內(nèi)容可以來(lái)自熟人，可以來(lái)自信任的行家，要新穎獨(dú)到，與用戶有關(guān)，有美感，有幽默感，影響用戶的圈子，做到這幾點(diǎn)可以提高用戶參與度。而一些來(lái)自陌生人的，用戶見(jiàn)過(guò)的，讓用戶感覺(jué)冒犯自己的，或者用戶不感興趣的推送則會(huì)降低參與度。

關(guān)于公司有垂直和水平之分。垂直的公司，一般分為多個(gè)部分，各個(gè)部分獨(dú)立工作，所以部分多了創(chuàng)新也會(huì)增加，而且任務(wù)執(zhí)行速度更快。而對(duì)于水平公司來(lái)說(shuō)，各部分互相協(xié)作，工作效率比較高，質(zhì)量高，團(tuán)隊(duì)間的摩擦也比較大，但全公司目標(biāo)一致，創(chuàng)新會(huì)比較少。百度屬于垂直類(lèi)的公司，而阿里屬于水平類(lèi)的公司。

要實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，我們必須學(xué)會(huì)打造一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化。我們可以以時(shí)間為軸，在每次公司發(fā)生對(duì)公司產(chǎn)生影響的事的時(shí)候，我們通過(guò)去尋找根本原因，然后一起去修正它，這樣來(lái)培養(yǎng)公司的學(xué)習(xí)型文化。通常什么時(shí)候去做這些事情呢？緊急事件，里程碑，決定取消，或者階段性時(shí)間（比年年末）的時(shí)候進(jìn)行。

總結(jié)：

所以，在做產(chǎn)品的時(shí)候，我們從四點(diǎn)入手，需求，資源，渠道，差異化。在做增長(zhǎng)之前，我們也必須關(guān)注留存問(wèn)題，通常留存解決不了時(shí)，一般是因?yàn)橛脩舻男枨鬀](méi)有滿足。之后我們?cè)谧鲈鲩L(zhǎng)，從動(dòng)機(jī)和能力去衡量，然后適當(dāng)?shù)挠|發(fā)條件去激活它。而關(guān)于企業(yè)的長(zhǎng)久增長(zhǎng)，我們也必須考慮到企業(yè)的架構(gòu)，企業(yè)的文化打造，這樣才能企業(yè)的增長(zhǎng)才能長(zhǎng)久。