? ? 非常幸運地遇到馬歇爾.盧森堡博士的這本《非暴力溝通》，閱讀的過程讓我感受到內心平和寧靜而又充滿溫情和力量。這本書揭示了非暴力溝通的真諦，幫助讀者學習運用觀察、感受、需要、請求的溝通范式，使溝通的雙方專注于彼此的感受和需要，以不帶傷害的方式化解人際間的沖突，最終學會建立和諧的生命體驗。

? ? ?對于大多數人而言，跨越批評、指責、比較這樣的顯性“暴力”溝通障礙相對容易。把觀察和評論混為一談，以情緒宣泄代替感受和需求的表達，把自身的負面情緒完全歸因于他人的言行這些隱性的“暴力”溝通方式陷阱，我們卻經常會深陷其中而毫無察覺。很多時候，我們習慣于條件反射式的表達，而這樣隨心所欲的結果往往并不能真正滿足溝通雙方的需要，實現溝通的真正目的，有時還會造成誤解、爭吵甚至更加嚴重的沖突。這些問題的解決方式，相信大家可以在《非暴力溝通》這本書中找到答案。

? ? ?熟練掌握非暴力溝通這項技能需要在生活實踐中持之以恒的思考和練習。有些非暴力溝通的學習者甚至會將這個公式背下來或者抄在手上，在開始表達之前提醒自己不要陷入暴力溝通的錯誤。由于人與人之間溝通方式的豐富多樣性，我們并不需要機械的使用觀察、感受、需要、請求這個表達模式，而是在理解非暴力溝通本質的前提下，根據具體情況靈活運用。

? ? 我將這本書推薦給所有我真心祝福的人，希望大家掌握這一門愛的語言，通過非暴力溝通打開愛和理解的密碼，體驗生命的和諧與美麗。