現(xiàn)在很多人，包括我自己，都是書(shū)名黨，看到書(shū)名就去猜測(cè)這是一本講什么書(shū)。當(dāng)我看到《靠譜》，就聯(lián)想到這個(gè)人很靠譜，可事實(shí)上這本書(shū)不是對(duì)人品的描述，而是對(duì)個(gè)人能力的界定。
《靠譜》的作者是日本的大石哲之，一個(gè)經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)，通過(guò)親身經(jīng)歷，總結(jié)出了30個(gè)職場(chǎng)基本功，旨在讓你在工作中脫穎而出。
這本書(shū)最大的一個(gè)伏點(diǎn)是，目錄清晰，條理清楚，光看目錄你就可以知道這本書(shū)的大概內(nèi)容，由此可以看出日本人的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的治學(xué)態(tài)度，這也是值得我們學(xué)習(xí)的地方。
本書(shū)通過(guò)溝通技巧、邏輯思維技巧、資料的制作技巧、專業(yè)商務(wù)精神四個(gè)方面入手，告訴我們?nèi)绾慰孔V。我們能從中收獲學(xué)習(xí)、工作的基本技能，快速養(yǎng)成職業(yè)化的思維方式和工作習(xí)慣，讓我們脫穎而出。
一、溝通技巧
溝通技巧的核心是“解決問(wèn)題”。
先講結(jié)論，即書(shū)中所說(shuō)的PREP法則，結(jié)論-依據(jù)-具體事例-重申結(jié)論后結(jié)束，我們可將上述步驟反復(fù)循環(huán)使用，直到最終掌握。溝通的重要技巧是先講結(jié)論，直入主題，溝通以目的為中心，避免繞圈子，這樣才能讓別人了解你的真正想法，問(wèn)題的真正所在，更快速地解決問(wèn)題。
用數(shù)據(jù)、事實(shí)說(shuō)話，用數(shù)字、邏輯說(shuō)話，用這種方法能讓我們的文章提升一個(gè)檔次，也更有說(shuō)服力。
二、邏輯思維技巧
“邏輯樹(shù)”法，即使是龐大復(fù)雜的問(wèn)題也可以利用這種方法，將復(fù)雜問(wèn)題分解成小問(wèn)題，再分別設(shè)計(jì)每個(gè)論點(diǎn)，通過(guò)分析每個(gè)論點(diǎn)，就能得出整個(gè)問(wèn)題的答案。通過(guò)這種方法我們可以找到解決問(wèn)題的路徑，在每條路徑上延伸，這樣可以幫我們理清每一種可能，最終做出解決問(wèn)題的決策。
“云雨傘”法，這是一個(gè)很形象的技巧，“云代”表發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，“雨”代表預(yù)測(cè)能力，“傘”代表能提出解決辦法，這是提建議的基本原則，缺一不可。有些人喜歡找問(wèn)題，但不能提出解決問(wèn)題的辦法；有些人喜歡提出解決問(wèn)題的辦法，卻沒(méi)有分析過(guò)程；有些人有預(yù)測(cè)能力，也沒(méi)有解決問(wèn)題的辦法；這些都不能真正地解決問(wèn)題。
假設(shè)性思考，遇到問(wèn)題時(shí)，我們可以大膽假設(shè)，小心求證，提出各種可能解決問(wèn)題的方案，再進(jìn)行驗(yàn)證。多問(wèn)幾個(gè)為什么？發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的真正原因，再提出解決方法。
曾學(xué)過(guò)孟云劍老師的思維訓(xùn)練課，很有感受，思維訓(xùn)練確實(shí)能提升我們的分析能力、推理能力、思維能力，讓我們對(duì)待問(wèn)題時(shí)更嚴(yán)謹(jǐn)、更有邏輯，幫我們打開(kāi)思維的寶藏，做自己未來(lái)的主人。
舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：有一次主人公“我”跑去荒漠探險(xiǎn)，誰(shuí)曾想，那么偏僻的地方居然還遇到了一伙強(qiáng)盜，他們抓住我說(shuō)：“你說(shuō)我們會(huì)不會(huì)殺掉你，如果說(shuō)對(duì)了，就把你放了；如果說(shuō)錯(cuò)了，就殺掉你。” 那我該怎樣才能保命呢？親愛(ài)的，開(kāi)動(dòng)你的腦筋，如果你處于這樣的境地，你該怎么辦？這時(shí)你就知道邏輯思維能力有多重要了。
三、資料制作技巧
資料制作是針對(duì)目標(biāo)的輔助工作，學(xué)會(huì)資料制作的技巧，能幫助我們更快地解決問(wèn)題，提高效率。
文書(shū)寫作基本，會(huì)議記錄法，這時(shí)我們需要有概括的能力、確認(rèn)和解決問(wèn)題能力。會(huì)議紀(jì)要的五個(gè)必備項(xiàng)目：時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員、議題、安排。會(huì)議紀(jì)要的四個(gè)重點(diǎn)：決定的事、未決定的事、需要確認(rèn)的事、下次會(huì)議的準(zhǔn)備。
PPT的制作，重要的是簡(jiǎn)潔、清晰，一頁(yè)一個(gè)問(wèn)題，重要的信息集中在一起。基本結(jié)構(gòu)，要有數(shù)據(jù)和事實(shí)、分析和意見(jiàn)。為了提高PPT制作的速度，我們需要了解快捷的使用方法，不要太復(fù)雜，能表達(dá)清楚就可以了。
檢索型閱讀，即快速閱讀，抓重點(diǎn)，只讀有必要的部分，要學(xué)會(huì)舍棄，這一點(diǎn)是我必須要學(xué)會(huì)的，我的閱讀速度無(wú)法提升，就是和這一點(diǎn)有關(guān)，我總覺(jué)得檢索閱讀，會(huì)讓我錯(cuò)過(guò)很多重要內(nèi)容，無(wú)法真正讀透一本書(shū)。我要學(xué)會(huì)先淺層次閱讀，再帶著問(wèn)題去閱讀，這樣不僅能提升閱讀速度，還能提高閱讀的質(zhì)量。
四、專業(yè)商務(wù)精神
專業(yè)精神是個(gè)人和集體的生存法則。
期望值，明確上司要求，不做無(wú)用功，提升工作效率。
現(xiàn)在是一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代，我們要不斷學(xué)習(xí)，如書(shū)中的守破離法，我們可以先效仿老師的一舉一動(dòng)，然后找到適合自己的方法。提升我們處理問(wèn)題的能力、執(zhí)行力，讓我們?cè)诠ぷ鳌W(xué)習(xí)中創(chuàng)造更大的上升空間。
通過(guò)本書(shū)的學(xué)習(xí)，我們可以收獲很多實(shí)用的技巧，我們需要做的是多多練習(xí)，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。職場(chǎng)力是一種職業(yè)訓(xùn)練，會(huì)改變一個(gè)人的思考行為模式；任何時(shí)候，職場(chǎng)力不會(huì)過(guò)時(shí)，越早了解越好；職場(chǎng)力不分行業(yè)，是工作的人需要具備的基本技能；處理問(wèn)題時(shí)，我們需要以終為始，以目標(biāo)為導(dǎo)向，訓(xùn)練我們處理問(wèn)題的能力。
人在職場(chǎng)，比聰明更重要的是靠譜，你靠譜嗎？
