教練的收獲:
1、合約的進一步聚焦
感受到的是客戶困在“與老員工的對比、自己在單位沒有關系”的大山里,自我賦能不能幫助其走出這2座大山,邁向自己想要實現的目標。
來到這個單位的初心是什么?“業績/收入,能力更強一些,不可替代性等……”,整個場域客戶的能量是相對比較低一些的。
這個動力話題,作為一起探討,感受是目標成果層面上客戶有提到但能量無法起來,但大山的干擾感受比較大。
在這場對話里,感受原本依靠客戶一下子搬走2所大山有難度,覺得需要一座座大山搬走,需要再次簽合約,每一個大山的背后都有一些值得探索的信念。
2、感受客戶的能量
①客戶的嘆氣、客戶的能量,如果在整場中都比較難帶動,教練該如何做?放下自我,去陪伴客戶。
②走身體,三次深呼吸可能不足夠喚起客戶的能量,客戶早晨又是剛醒來所以也許讓客戶站起來做個“伸展動作”,進行站起來的對話,過會再坐下可能會好點
3、教練的狀態
對真實客戶,教練還是不能著急,要不斷地聚焦聚焦,再聚焦。一次性解決一個小點問題,帶給客戶收獲