讀書筆記 - 認知盈余:自由時間的力量

認知盈余:自由時間的力量

一、當自由時間累積成認知盈余

18世紀杜松子酒的狂熱現象背后,折射出了當時社會的顯著問題:戲劇性的社會變革,舊有城市模式在適應這種變化的乏力。這種問題的原因源于人們想通過消費杜松子酒來麻痹自己抵御對城市生活的恐懼。隨著工業化社會重建和結構改善,人們對于杜松子酒的消費也有所回落。

工業化的副產品-公民盈余(civic surplus)出現了,“杜松子酒”也成為了社會變遷過程中的潤滑劑。

二戰后,隨著受教育人群數量、人均壽命的增長和工作時間的縮短,產生了一個嶄新的問題:自由時間-受教育人群可支配的自由時間不斷積累并激增。人們用這些時間做什么了呢?

戰后美國,每年民眾的自由時間積累有十億小時之多,但社交活動頻次卻減少,隨之而來的是大量的電視時間消耗(情景喜劇,肥皂劇,古裝劇以及各種娛樂節目)。

看電視就如同“杜松子酒”,是民眾在面對社會變遷危機時的一種能夠購無限擴張的反映。同樣,這種情況非美國獨有,整個發達國家中占有民眾時間最多的三件事分別是:工作,睡覺看電視(電視本身也是一種媒介,其實本質也是一種媒介行為)。但人們對于“杜松子酒”的消費和電視觀看本身并不是問題,它也只是問題的一種反映形式。這種行為導致的問題是因為人是一種社會性動物,其自由時間的激增和某種社會資產人與人之間的信任與依靠)的穩步減少趨于一致。

那么,這些自由時間/盈余從哪兒來,又有多大呢?

全世界受教育公民的自由時間看成是一個集合體:認知盈余(cognitive surplus)。通過數據估算,可以得出美國人一年花在電視上的時間大約是2000億個小時,幾乎是2000個wikipedia項目所需要的時間。相比于讀書,社交和音樂創作等活動,看電視這種媒介行為的門檻相對較低,也應合了一部分人的消極參與。這種媒介行為其實是人們對于自由時間的選擇,但這種選擇對個人來說盡管是微小的,對于集體來說是十分龐大的。

集體行為的選擇是數以百萬計的微小選擇集合,整個人群中不斷積累的對于參與態度的轉變使得wikipedia的產生成為可能。

看電視,這種集體行為選擇導致了人們形成了固有的時間觀念:這種行為是消磨時間的最好方法而且穩定,但這是一種特殊的錯誤

1.奶昔錯誤

(a)只關注產品本身,忽略了顧客以及顧客想讓它扮演怎樣的角色

(b)狹隘的傳統觀念,忽略了累積起來的偶然事件

聯想到媒體,我們也往往會關注工具本身,比如早期對于互聯網和電腦性能的研究,很少考慮到是由于人類的欲望(馬斯洛需求層級)創造了它們。隨著技術的發展,新媒體的社會化應用令人驚嘆。

它將大量的自由時間用于主動創造、參與消費、分享內容,提供了一種同他人聯系的接口(connect to everything),同時這種也是一種電視無法取代的訴求(e.g:公眾號,頭條號)。

例子:

Ushahidi平臺-公眾信息收集與傳播平臺,用于幫助肯尼亞居民對發生的種族暴力進行預警。聯想:官方微博下的用戶評論。

大笑貓”-可以創造并分享的貓咪圖文游戲,聯想:神經貓小游戲

2.多即不同

對于這些廣泛的自由時間來說,任何微小的轉變都可能累積成巨大的后果。當你把種東西累積了很多時,它就會以嶄新的形式來表現,而新的媒介工具正在一種空前的規模累積我們創造和分享的個人能力。

(a)規模作用-因為盈余需要能夠被累積起來。對于Ushahidi平臺來說,人們必須同心協力貢獻自己的空余時間來創造認知盈余,而不僅僅是完成一系列微不足道且又彼此分離的個人行為。

(b)群體的力量-當群體足夠大時,不可預知的可以變得可預知;任何人類活動,無論看上去多么不可能,在人群中發生的可能性都會增加;規模較大的盈余和小盈余就是不同。

因此,媒介不僅僅是一種商業形式和素材。我們通過平衡消費與創造和分享的能力以及彼此聯系的能力,正在把人們對于媒介的認識從一種特殊的經濟部門,轉變成一種有組織的廉價而又全球適用的分享工具

3.認知盈余,一種全新的資源

全世界累積的自由時間不斷聚集,從而可以產生新資源,使得民眾可以利用自由時間來從事自己喜歡或關心的活動,并通過設計新的參與及分享方式來利用它們。這種自由時間也可以當作是一種普遍的社會資產,用于大型的共同創造項目(e.g:wikipedia,quora),而不再是個人的零碎時間。

這是一種社會性問題,而不僅僅是個人的事。

但是,認知盈余也僅僅是一種原材料,要想從共享的自由時間得到東西,這需要共同協作。利用認知盈余并不僅僅是個人喜好的堆積,不同用戶群體的文化對成員間的互相期待以及成員如何一起工作的影響巨大。

二、工具賦予的可能性

引例:韓國民眾反對美國牛肉進口的示威游行中,出現了一半以上的青少年參與者

原因:這些人群通過崇拜偶像的網站和平臺看到了這個消息并產生了健康和政治問題的焦慮,這是一種由媒體凝結在一起的群體力量。

社會化媒體的網絡發展,可及性(一個寫的東西可以被一群人讀懂)和永久性(作品一直存在)在不斷增加。

1.新方法,解決老問題

交通問題-PickupPal.com:為協調路線相同的司機和乘客設計的提供合伙搭車服務的網站。這一服務同認知盈余大致相似。它將過剩的騎車和駕駛員重新整合(一種潛在的共享資源),在允許群組間媒體交流的基礎上,通過把用戶配對創造了集合價值,為尋求解決交通問題的提供了新方法(e.g:滴滴拼車服務)。

2.媒體是社會的連接組織(connective issue)

社會化媒體本身并沒有影響韓國的民眾游行和PickupPal用戶的環境意識,而是由意圖改變這種公共交流方式的公民本身引起的,這種凝結在一起的能力與傳統的媒體基礎概念大為不同。也就是說,我們不是在消費媒體,而是在利用媒體

媒體本身是一個集合,包含過程,產品和闡述,主要表現為一系列的產業產出。

隨著數字網絡的發展,媒體的流動性在增加,媒體的屬性也可以互相轉化和延拓。原本只能在單向公共媒體(如書籍和電影)和雙向個人媒體(如電話)間進行的選擇,如今擴展出了第三個選項:從個人到公眾的可延展的雙向媒體操作。

這種新的媒體形式也囊括了經濟學的轉變:后古登堡經濟時代

在當今互聯網時代,每個人都在付費,然后每個人都可以利用這種資源,參與創造并分享內容,從而產生新的價值。

3.非專業媒體人的出發點和專業人士的出發點存在本質上的不同。

很多時候,人們僅僅是熱衷于分享本身,并沒有以專業人士的角度去考慮對金錢、利益的訴求。例如:人們往往會愿意在酒吧里消費高昂的酒水費用。這種原因是由于酒吧在提供酒水服務的同時,也給顧客提供了一種輕松的氛圍和交流的方式。

人類對彼此聯系有著內在的著重,有時樂于因金錢之外的原因去做一些事。

4.工具、賦予我們行為發生的可能

現在,對于認知盈余的利用,我們可以以更加慷慨,公開,社會化的方式來表現,而不再保留自己的原有身份。同時也擁有著任由我們支配的工具,這些工具也提供給我們新的機遇。

并不是我們的工具塑造了我們的行為,但是工具賦予了我們行為發生的可能。

三、無酬的動機

那么,是什么原因激發了在“電視”媒體時代的這些受眾轉變成參與到媒體活動中呢?

1.個人的動機:熱愛勝于金錢

德西的索瑪實驗發現,個人的動機可以分為兩類:內在動機外在動機。

內在動機能讓我們的行為本身就成為一種回報;而對外在動機來說,回報來自于行為之外,而不在于行為本身。

(a)外在動機并不總是最有效的動機,增大外在動機可能降低或者驅逐內在動機。這被稱為“驅逐效應”。例子:當政府通過補貼建立廢料貯藏庫,而不是一種公民義務時,這種行為的不受歡迎程度卻上升了兩倍。;當錢用來作為志愿行為的回報時,也會降低志愿者貢獻平均勞動的時間。

人們對于事物的出發點不同,會讓人們在做事時表現的不一樣。

(b)“個人的”內在動機:自治的愿望(指決定我們做什么,怎么做),和有勝任感的愿望(指能夠勝任我們所做的事)。他/它是一張包羅萬象的標簽,把人們可能從一項活動中獲得的或者基于活動本身的回報所造成的各種激勵因素聚集在一起。

自己創造的事物就算很普通,和消費別人創造的質量上乘的事物相比,它仍然有一種與眾不同的吸引力。

2.社會動機:聯系和成員,分享和慷慨

(a)社會動機可分為兩類:一類圍繞著聯系和成員;另一類則圍繞著分享和慷慨;

(b)社會動機能加強個人動機;

(c)口頭反饋為團隊提供了一種內在回報激勵,其形成依賴于一種聯系的感覺。

想要分享的動機才是驅動力,而技術僅僅是一種方法。

3.業余動機和公共規模

業余愛好者做事是源于對實物的熱愛內在動機,這種動機也會影響他們進行團隊合作的方式。同時,他們往往會在在相對私密的環境中活動,想要自己獨立自主,有能力相互聯系;而行為源自外在動機的人們則在更公共的場合中活動,尋求公眾可見度。

如今,隨著社會化媒體的發展,人們可以更加自由的支配工具,在團隊中建立聯系并分享思想和行動,并為成員的資格和分享的內心渴望也帶來了回報。

這形成了一種反饋循環,將個人動機與社會動機放大。

一些大型、公眾的業余組織也隨之出現,這使得曾經用來區分專業與業余的界線也越來越模糊。例子:民間字幕組(人人影視,三角,豬豬.etc)

4.內在動機和公共行為

人的內在動機十分強烈,更趨于可以給他們帶來回報的經驗。同時,在當今的社會化媒體時代,我們中的任何人都可以輕易地找到志同道合者。這種內在動機也就擴展到了公共領域。

駕馭我們認知盈余的手段是我們獲得的一種新工具,它可以使參與成為可能并給參與者帶來回報。

四、“我們”為“我們”創造機會

20億人通過互聯網相互連接,自由時間總計高達數萬億小時,但認知盈余并不等同于這些散落在全世界的自由時間的簡單相加。相反,它是所有人共有的。

要想讓盈余的自由時間變得有用,就必須要所有人的時間都結合起來。同時,只有在適當的機遇來臨時,這一切才有可能被付諸實踐。

方式和動機并不足以揭示我們的認知盈余正在衍生出什么新用途,而要做成一些事,需要機遇。將我們的自由時間和特殊才能匯聚在一起,共同創造,做有益之事,構成了這個時代巨大的新機遇之一。充分利用這個機遇,就能改變人們的行為方式。(微信-生活方式,滴滴-出行方式,直播-泛娛樂方式.etc)

人的行為選擇通常有兩個共同要素:

(a)人們有機會在鼓勵內在動機的方式下行動

(b)這些機會在科技的支持下變得可行,但機會本身是人造就

1.群體協作創造價值

(a)“領先用戶創新”并不是由產品的設計者而是由使用該產品最活躍的使用者來推動的

(b)工具的性能并不能決定其最終用途,其新功能的發現和完善也并非源于個人的突發奇想,而是依靠一個協作小組之間的探索與改進

(c)大多數的協作圈由一個互動頻繁的核心組和一個根據參與深度不同而劃分的邊緣‘延伸組’組成

(d)團隊中的參與者之間相互可見的行為,對于共同目標的可靠承諾,以及成員們對不軌行為進行懲罰的能力,以此營造出一種共享管理行為,創造出共同尊重

將不同地域的群體力量匯集在一起,創造出極富價值的成果

2.團隊機制:私人,公共以及社會生產

當目標任務復雜到單人無法完成時,這就需要一個團隊來承擔。主要機制有以下三層:

(a)私人部分,在能夠組織起執行這項任務的團隊,并在其所獲報酬不低于市場價格的情況下,它才有可能被完成,e.g:大部分企業

(b)公共部分,即使不會得到經濟上的補償,雇員仍然能夠胸懷責任感共同為具有高認知價值的事情工作,e.g:非營利性組織

(c)社會生產部分,依靠團隊成員完成其對價值的創造,以及相互間的工作協調,既不是價格信號也不是監管,e.g:家庭聚餐/會

如今,在大規模的生產領域主要有市場和管理享有機制,通過將社會生產作為一種解決方法引入,將自由時間集合起來,使用提供這種社會生產機會的媒介,去解決那些有趣的、重要的或是緊急的任務。

通過正確的激勵方式,可以一種共享行為的方式,將新機遇與舊動機相結合,改變人與人之間的互動方式,從而擴大社會生產。(e.g:共享單車/騎車)

3.社會感染:協作的螺旋

正向偏差者(面對同樣的限制和挑戰,卻比一般社會成員表現得更出色)(而不是消極應對)在傳播社會感染的同時,他們的行為會被一層層的普及和放大,升值甚至在陌生人群中引起社會的改變,從而為彼此創造機會。

互聯網成為一個制造機會的大機器,以前所未有的省錢省力的方式,為小團隊創造新機會,同時還向史上最大規模的潛在參與者宣傳這些機會

這背后的驅動是來自擁有共享文化、結構松散、相互協調的小組。

五、這是一個創造慷慨文化的時代

日托中心的“家長遲到罰金制度”的結果證明了,將人的動機標價后會減少人們做事的動機。這是由于人們往往會認為罰金代表了由行為帶來不便的全部價值,也消除了家長對因傷害工作人員的善意而可能遇到的一些不確定后果的恐懼。

1.文化是一種協調工具

(a)“無形學院”的成員會將自己的方法、假設和結論都公諸于眾。無論實驗是否成功,都可以從中獲得進步。(例如:知識社群,羅輯思維)從中可以看出有些價值,是市場創造不出來的,這些價值的創造只能靠一系列分享和相互協調性的假設,也就是靠文化

(b)增加你所擁有的物品數量固然有益,增加你的知識量所帶來的則可能是革命性的改變(這是一個思考力差距化的時代,人與人之間的核心競爭也就在于背后的知識儲備量)

2.共享經濟學

知識是人類所擁有的最具兼容性的東西,但是要想利用它,就需要具備一些特殊的條件

(a)社區規模的大小:一個社區里能理解某種特殊事實或方法的人越多,該社區人們合作運用這些知識的可能性就越大

(b)共享知識的成本:任何降低傳播知識成本的工具都會增加參與者

(c)被共享知識的明晰性:簡單明了的表達,可以讓觀點更容易傳播到其他人和其他群體中去

隨著互聯網(社會化媒介)的發展,上述的三個條件都得以放大,讓信息全球可及,并且邊際成本為零,這代表了對知識兼容性的一個巨大而又積極的沖擊。

(d)文化:一個社區關于事物如何運行、人與人之間關系如何協調的一套共享假設。這個社區的存在,也是為了維護將社區團結在一起的文化

新工具(e.g:互聯網)為我們創造新的分享型文化提供了機會,而且只有在上述的條件下,分享的能力才能真正發揮出它應有的價值。

3.業余參與所帶來的歸屬感

(a)無論是在線學習小組,開源軟件,還是用戶創造的媒介集合,它們都是由一小部分高度投入的成員來共同創造價值,再由一個相對更龐大的群體來使用這些價值的(團隊中的核心成員和普通成員)

(b)學習小組之所以規模小,是因為大型、活躍的小組不能在很短的期限內一起合作,在大規模層面上也沒有解決供求的辦法

(c)有時候,當我們與人合作或者為他人做某事的時候,雖然做砸了,但是效果卻比請專業人員做并圓滿完成任務更好(普通人分享其所知的價值做某件事所擁有的歸屬感或是慷慨感

專業工作的價值有時確實勝于業余分享或歸屬感的價值,但在另外一些情況下,大規模長時間的分享會讓人感覺更好。當越來越多的人開始期待業余參與成為一種開放的選擇時,期待就會改變文化。

例如一家信息分享和交流社區“同病相憐”(PatientsLikeMe.com)。在這里,病友們可以分享治療經驗,如何與衛生保健系統打交道,以及相互交談。相比于傳統的專業網站,這里給病患提供了一種歸屬感,并與之分享共同努力的成果。隨著有足夠多的人加入,這個新群體就會變得更有價值和意義,也會吸引更多的人進來。

六、從公用價值到公民價值

隨著人們溝通方式的改善(尤其的互聯網的出現),以及對自主參與行為所能達成的預期目標的提高,自主參與這一行為得以創造出超越任何前人想象的更大價值。

1.個體的滿足與群體的行為動機

(a)隨著城鎮化和互聯網媒介的發展,人口聚集將個人創造力結合,從而創造出更具有長遠價值的東西(聚合廣大群體的認知盈余:知乎,分答.etc)

(b)所有的群體都存在情緒化因素,事實上正式這些情緒使群體得以聚集在一起而不分崩離析

(c)大多數群體面臨的主要威脅實際上來自于內部,就是陷入僅僅滿足于個人情緒需求但效率低下的行為模式中(基本群體:沉浸在最基本的欲望之中,群體的成員沒有能力追求任何高級的目標,并且常常主動回避;與之相對應的,就是進行通過內化標準進行自我監管,并致力于實現其目標的“成熟的工作組”)

2.個人、群體與自由

(a)個人價值是我們的主動行為,是我們作為創造者所獲得的價值。并通過這種行為活動所獲得的一些東西,這種動機往往是業余愛好者們活動的驅動力

(b)將社會動機添加到個人的自主動機和能力因素可以顯著增加此類活動的數量

(c)從根本上來說,人們同時擁有“社會動機”和“個人動機”,并且社會動機產生的參與率大于單獨的個人動機產生的參與率

社會化媒體增強了分享的廣度和生命力,使得分享形式多樣化。

按照規模不同,可劃分為4種主要的表現形式:

1.個人分享:在原本沒有任何聯系的人們之間進行(例如“大笑貓”)。個人分享是最簡單的分享形式,參與者和受益者都以個人身份參與到分享活動中,并從彼此的分享中獲益;

2.公用分享:其參與性更強,在一個協作的群體之間進行(例如協作小組),通過相互交流合作的群體則可以創造公用的價值;

3.公共分享,協作群體積極嘗試創造公共資源(例如開源軟件分享社區)。公共分享不僅需要廣泛的交流,而且要求參與者更為開放,并與群體中的新人和非參與者分享創造出來的價值;

4.公民分享,表現為一個群體積極嘗試改變社會(例如社會性呼吁/變革活動:粉色內衣)。在開放性方面同公共分享類似,其顯著目標為改良社會。

通過不同的方法來創造不同的價值,并管理不同類型的問題。

3.群體與治理

(a)由于外界和群體內部(內部威脅往往更大)的干擾或分散帶來的威脅,公共價值不僅要求給舊的動機以新的機會,還要求有一套阻止人們破壞群體活動進程或成果的治理機制,從而保證集體的利益效率

(b)利用共享的認知盈余,可以創建一個無形的大學,從而創造出更多的公共和公民價值。這種價值的創造不僅需要核心參與團隊的承諾和辛勤努力,而且要求這些團體進行自我治理,并致力于接受那些防止他們受到無關/娛樂元素干擾的限制措施,專注處理復雜的任務。

但是,作為人類,我們無可救藥地既想滿足個人的需求,又想實現集體的效率。

全心全意致力于為社會或公眾服務的團體很難長久維持,需要營造出一種獎勵努力工作的員工的文化(例如:績效激勵制度)。

七、尋找鼠標,世界是“閑”的

方式,動機和機會三者的有機融合,從累積的自由時間這個原材料中生產出了認知盈余。也就是說,自由時間是認知盈余的一種資源。

1.革命的悖論

(a)新工具所提供的機會越多,任何人可以從之前的社會形態推斷未來的可能性也就越小。

(b)當某種新工具的擴散初期就試圖弄明白它的使用會如何,尚為時過早。因為巨大的變化會滯后

(c)本來被認為傳統媒體的新渠道的東西,實際上卻在改變傳統媒體;本來威脅著文化同一性的東西,實際上卻在創造著多樣性。

因此,要從一個工具中創造出最大的價值,靠的并不是總體規劃或者跨越式發展,而是連續不斷的嘗試與錯誤(e.g:敏捷開發,快速迭代試錯,尋找合適的產品定位)。對于任何一個

2.改進的可能性

(a)傳播工具的社會使用具有兩條線索:1.用戶從來不會完全像系統設計者期待或希望的那樣去行動;2.觀察家們總有讓這些復雜的事物都就范的欲望,好讓他們創造出一個建立成功社區的秘方

(b)社會系統很復雜,其成功是由用戶驅動且非常偶然的,而不是由技術驅動且事先策劃好的

(c)成功運用認知盈余的可能性,可以將觀察的事情分為三個類別:創造新機會,應對早期的成長,根據用戶不斷帶來的意外做出調整

(1)起步:從小事做起

那些只有在大規模下才能運行起來的工程,一般都無法發展壯大;只注重創造未來大規模成功的人,在現實中往往忽略小規模成功的重要性,而點滴的小成功才是通往大成功的必經之路。

問問為什么:把自己放在使用者的角度上,還要用懷疑的眼光觀察用戶在參與中得到了什么,尤其是當設計者和用戶出于不同的動機時。

行為追隨機會:行為就是被機會過濾后的動機。你想要用戶在多大程度上按照某種特定方式行動并不重要,重要的是他們對于你提供的機會會做出何種翻譯。

默認的勝利:當把社會價值設為默認值,假設用戶非常樂于為彼此創造有價值的東西,才能迅速發展壯大。(e.g:Delicious網站的成功)

(2)成長-社會制度的兩種模式:充滿活力和死氣沉沉

一百個用戶比一打用戶和一千個用戶都棘手:這是因為它作為單個團體來運行太大了,當作社會化自給自足的團體來說又太小,它大致上標志著從相對平衡到完全不平衡參與的轉變

人各不同,人越多差異越大。例如:米爾佐夫原則。

親密度從不擴大。每個希望大規模駕馭認知盈余的服務都會面臨此消彼長的關系:大量用戶、活躍的用戶群、志同道合的用戶群,這三者之中,你只能選擇其二,幾乎不可能同時擁有三者。

支持型文化。可見的執行規則的意愿實際上減少了管理者需要花在執行規則上的精力。

(3)不斷調整,不斷學習

學得越快,適應越快。使用社會化媒體進行不斷學習的可能性是巨大的

成功比失敗帶來更多的問題。成功的服務會提高人們的期待,吸引想要利用他人善意的人(例如:網絡欺詐);任何為社會行為創造新機會的人都必須了解計劃的局限性:計劃不能完全代替經驗;勇于嘗試,敢于迎接相繼出現的困難,比在沒有遇到任何問題的情況下閉門造車更有效

明晰即暴力。在認知盈余的地盤里,命令幾乎沒有用;任務的關鍵不是要完成某事,而是要去創造一種讓人們愿意去做事的環境(對于團隊文化的認同)

從認知盈余中獲得的價值取決于我們能在多大程度上允許和鼓勵彼此去嘗試,因為唯一能去嘗試每一種可能的群體只會是每一個人。(迭代試錯)

3.應對一場革命的三種方式

(a)一項新技術的來臨,必然要以某種方式融入這個社會。因為一項新的技術的出現和舊有制約的終止會改變我們的結締組織,所以重大的新機遇總是會造成對社會的重構

(b)新技術融入社會的正確理想方式是“我們盡可能承受的混亂無序”:讓想要成為革命者的人通過新技術去嘗試任何他們想做的事,并且不去考慮現存的文化和社會準則對現有社會制度的潛在破壞

(c)最重要的協商不是激進者和傳統者之間的協商,而是關乎社會中的市民,在全新的可能性之下,他們是唯一能夠合理決定自己想過什么樣的生活的人群。

4.尋找鼠標

(a)當今的世界處于公共和私人媒介融合的時代,專業和業余生產的界限越來越模糊,志愿公共參與也越來越普及(e.g:社群學習,志愿者活動盛行)

(b)我們四處尋找那些讀者、觀眾、患者或者市民,他們有的被鎖在創造和分享之外,有的享受著消極的或被禁錮的經驗

如果能開鑿出一點點認知盈余,加以利用,我們會讓事情變得更好嗎?

答案是肯定的,如果我們給彼此參與的機會,對彼此的嘗試做出獎勵的話,事情肯定會變得更好。

小結

如同書中所說的那樣,認知盈余是所有人共有的,并非是散落在世界各地的自由時間簡單累加。社會化的媒體發展確實降低了發現成本,以及社群組織的門檻,越來越多的具有教育背景,擁有自由時間的人們形成了自組織的學習社群。他們基于自己的自由時間的認知盈余,一起創造并分享著勞動成果,產生了巨大的社會效應。與此同時,我們也該認識到,在如今信息過載的時代,這種盈余更需要進行認知迭代。通過將碎片化的自由時間整合,構建知識結構和體系,從而可以更加有效地利用這種盈余。


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