問題來了，如何對待它，就決定了一個(gè)人要如何度過自己的一生。因?yàn)椋鳛橐粋€(gè)人總是會(huì)不斷地面臨各種各樣的問題。下邊分享我對問題的態(tài)度，希望對讀者有益。
問題來了，就是一個(gè)絕佳的練習(xí)機(jī)會(huì)。練習(xí)什么呢？就是要練習(xí)如何看透問題。只有看透問題，才能有效地解決問題。
看透問題，首先要看當(dāng)前的問題是從哪兒來的。是從自己內(nèi)心產(chǎn)生的，還是從外部產(chǎn)生的，還是內(nèi)心和外部交叉產(chǎn)生的問題？第一種情況，純由自己內(nèi)心產(chǎn)生的。也就說，這個(gè)純粹是自己大腦思維的產(chǎn)物。如何解決這類問題？最好的辦法是斷掉這時(shí)的思維，問題也就自然沒有了。第二種情況，問題純粹從外部來。問題是外部其他人通過命令、要求、請求、希望我們來解決的問題。針對這一類問題，需要的第一做法，是看能否拒絕該問題。如果能拒絕，這個(gè)問題就不存在了。如果自己判斷不能拒絕，那就直接轉(zhuǎn)向怎么認(rèn)識(shí)這個(gè)問題。認(rèn)識(shí)一個(gè)問題，首先要看這個(gè)問題的提出者為什么提出這個(gè)問題，他期待這個(gè)問題怎樣才算解決，避免過度思考和用功（避免化蛇添足）。第二要看，提出者為什么會(huì)提出這個(gè)問題。是因?yàn)樘岢稣呷鄙傧嚓P(guān)知識(shí)？還是因?yàn)樘岢稣咚季S方式導(dǎo)致對現(xiàn)象不能理解？抑或提出者的愿望與當(dāng)前的事實(shí)存在差距？還是提出者就想考察我們的水平？缺少相關(guān)知識(shí)就需要傳授知識(shí)，或者之處獲得知識(shí)的渠道。思維方式產(chǎn)生的問題就要糾正錯(cuò)誤的思維方式，傳授合適的思維方式。如果是提出者愿望與現(xiàn)實(shí)的差距帶來的問題，在同意提出者愿望的條件下，就通過改變現(xiàn)實(shí)來解決問題。如果不認(rèn)同提出者的愿望，就要改變提出者的愿望或降低期待來解決問題。其實(shí)更多的問題是由自己的內(nèi)心、自己的愿望和外部現(xiàn)實(shí)世界交互在一起所帶來的問題，這是問題的第三種情況。這候，需要的是將自己當(dāng)做外人，將第三種情況轉(zhuǎn)化為上述第二種情況，就可以進(jìn)行分析和解決了。將自己當(dāng)外人，看問題和解決問題，歷來是先賢圣者化解問題的訣竅，也是智慧產(chǎn)生的源泉。在面對問題的時(shí)候，最可怕的是抱怨問題，甚至遷怒到問題的當(dāng)事人，因?yàn)檫@時(shí)候人就失去了看透問題的能力，失去解決問題的智慧。
所有問題本不存在，都是人制造出來的。有了人，才有了問題。要解決問題，不管是科學(xué)問題，還是技術(shù)問題，不管是生活問題，還是感情問題，一定要從人心出發(fā)。人心為本，方是問題解決之道。
