一群家長在帶著孩子試聽某App網(wǎng)課2周之后，自覺自愿地買了后續(xù)的200多節(jié)課，內(nèi)容質(zhì)量是一樣的AI課程錄播，價錢上確實比線下課便宜太多，粗算一下，一節(jié)課也就幾塊錢，一袋零食的價位吧——還得是比較便宜的那種零食。
試聽課推廣階段，每天有專門的老師在群里督促打卡，一兩句話點(diǎn)評小朋友的學(xué)習(xí)情況，有時不過是一句“加油”，或者只是在群里公布前一天未按時完課的名單。
共4周的試聽課結(jié)束后，班級群解散，到了家長帶小朋友每日學(xué)習(xí)的階段。沒有了課程老師每天督促鼓勵幾天后，有家長認(rèn)為課程賣方服務(wù)不到位，還應(yīng)該每天哄著管著小朋友是否學(xué)習(xí)，就很郁悶，在另一個群里集體吐槽，靜悄悄的群里一下子炸了鍋，變成聲討大會現(xiàn)場。
本來提意見建議的話鋒，很快便被一些人不停的抱怨、情緒宣泄帶了節(jié)奏，弄得變了味兒。
“抱怨”這回事兒，說的人逞一時之快，但解決不了任何問題，反倒給現(xiàn)有問題打了死結(jié)——抱怨者的潛臺詞是：看，我多可憐，我對這個問題一點(diǎn)辦法都沒有，大家來可憐可憐我，幫我把這個問題解決掉吧！
抱怨者把問題推給聽者，把解決問題的主動權(quán)拱手送給聽者，讓聽者承擔(dān)這份責(zé)任和壓力，反倒把自己從問題中摘出，像個局外人。而聽的人往往會覺得很別扭——沒有人喜歡聽消極無力又不負(fù)責(zé)任的抱怨——想躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的：這關(guān)我什么事？憑什么??？！
抱怨者的抱怨，對聽者來說，是一種語言暴力。誰會喜歡被暴力呢？
其實，每位家長都是加了助教老師微信的，完全可以私下里跟助教老師溝通反映這些問題，等待后續(xù)解決或補(bǔ)償?shù)?，可他們沒有，只是一味地抱怨，發(fā)出臭不可聞的抱怨。
作為一個成年人，遇到問題的第一反應(yīng)不應(yīng)該是想辦法解決而不是抱怨么？
不主動想辦法解決，卻花大量時間在群里把自己包裝成一個受害者，到底是太閑還是太天真？
內(nèi)心里藏著一個巨嬰的人，才會等著媽媽/大人/別人來為自己安排妥帖一切，為自己遮風(fēng)擋雨，為自己掃除一切“期待之外”的事，真正成熟的成年人根本不會這樣。
想解決問題，會有一千種辦法；而不想解決問題，只需要一個操作：抱怨。一開始抱怨，就等于在給現(xiàn)有問題打死結(jié)。
寫文在此，以為自警。
